今年是十一五規(guī)劃的第一年，全區(qū)旅游工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署和市旅游局的安排，“以資源為基礎(chǔ)，以市場為導(dǎo)向，以項(xiàng)目為依托，以產(chǎn)品為核心”，狠抓落實(shí)，旅游發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步改善和優(yōu)化，旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷得到擴(kuò)張，客源市場不斷得到拓展，旅游工作不斷向廣度和深度發(fā)展，取得了較好的成績，全年我區(qū)共接待游客649.45萬人次，同比增長25.4％，旅游收入36.19億元，同比增長23.9％。超額完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

　　今年主要抓了以下工作：

　　一、保持增速，用人氣帶旺市場

　　今年，我區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)全面增長，一是接待游客大幅增長。今年以來，龍崗旅游人數(shù)呈現(xiàn)出不斷上升的勢頭，特別是舉辦“山海龍崗旅游文化季”以來，前往龍崗旅游的人潮更是一浪接一浪，其中今年9月接待游客更是創(chuàng)歷史單月新高。1-12月，共接待游客649.45萬人次，同比增長25.4％，其中接待國內(nèi)游客605.77萬人次，同比增長24.86 ％，接待海外游客 43.68萬人次，同比增長33.45％。接待人數(shù)大幅增長主要是客源地不斷擴(kuò)大，為龍崗輸送游客提供了有力的保證，龍崗已初步成為本地及周邊地區(qū)市民短途出游的主要目的地。二是旅游收入持續(xù)增長。隨著旅游景區(qū)開發(fā)力度的加大，產(chǎn)業(yè)要素逐步完善，客源結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，旅游收入不斷攀升，1-12月，全區(qū)旅游總收入36.19億元，同比增長23.9％。其中國內(nèi)旅游收入29.23億元，同比增長 21.43%；國際旅游收入 6.96億元，同比增長35.4％。三是旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)收入增長。由于游客人數(shù)的增長，帶動了旅游企業(yè)特別是酒店業(yè)的發(fā)展。隨著我區(qū)百合、麗灣等高星級酒店陸續(xù)開業(yè)，我區(qū)接待能力日益增強(qiáng)，大量來龍崗從事經(jīng)貿(mào)、旅游等活動的游客，也使我區(qū)高星級酒店住房率日漸升溫，經(jīng)濟(jì)效益節(jié)節(jié)攀升，尤其是高星級酒店接待過夜游客大幅增長，納入統(tǒng)計(jì)的70家酒店全年共接待過夜游客93.7萬人次,同比增長19.72%。其中君逸酒店、求水山度假村、華麗城酒店接待過夜游客人數(shù)分別同比增長了16%、58%和29%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，游客在龍崗人均停留時間由去年的3.2天上升到今年的3.6天，時間的延長，帶動了消費(fèi)的提高，1-12月,納入統(tǒng)計(jì)的賓館酒店?duì)I業(yè)收入總額為5.23億元，同比增長 50.29%, 其中客房收入為1.86億元，同比增長32.7%。

　　二、開發(fā)產(chǎn)品，用產(chǎn)品吸引市場

　　旅游資源和景點(diǎn)是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的最重要根基，是提升旅游核心競爭力的關(guān)鍵所在。今年以來，我們以資源為依托，以項(xiàng)目為支撐，整合旅游資源，積極開發(fā)產(chǎn)品，把旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。一是突出特色，策劃項(xiàng)目。整合客家圍屋資源，打造客家民俗文化旅游亮點(diǎn)，以區(qū)內(nèi)眾多客家古民居為素材，啟動龍崗客家文化及客家圍屋旅游開發(fā)策劃包裝工作，對區(qū)內(nèi)的鶴湖新居、大萬世居、龍?zhí)锸谰雍兔⑹谰舆M(jìn)行個性化、特色化、差異化旅游策劃開發(fā)；委托專業(yè)機(jī)構(gòu)完成大萬世居策劃包裝及保護(hù)性開發(fā)方案，并由坪山街道啟動保護(hù)開發(fā)工作；策劃了歷史文化、生態(tài)休閑和濱海休閑、海洋觀光旅游項(xiàng)目，聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)編制《大鵬所城旅游項(xiàng)目總體策劃和小游線策劃方案》，并已開始實(shí)施建設(shè)，首期工程已于2006年“五·一”節(jié)前對外開放，受到社會的廣泛好評；聯(lián)合金龜社區(qū)，策劃包裝“金龜生態(tài)旅游村”，完善了金龜村旅游交通指示系統(tǒng)，“高山茂林曲徑，小橋流水人家”的旅游形象初步形成。二是突出重點(diǎn)，推進(jìn)項(xiàng)目。繼續(xù)推動了鵬茜國家礦山公園、鳳凰山國家礦山公園和冰雪世界三大旅游項(xiàng)目的開發(fā)，并取得可喜進(jìn)展。其中冰雪世界項(xiàng)目已完成概念策劃方案、冷能利用可行性研究及用地規(guī)劃研究工作，我局與中海油公司、清華大學(xué)合作完成LNG冷能綜合利用項(xiàng)目研究，并召開了成果匯報(bào)會，目前中海油公司在我局協(xié)助下已完成了項(xiàng)目建設(shè)書，并開展項(xiàng)目可行性研究工作。鵬茜和鳳凰山兩個國家礦山公園亦已明確開發(fā)思路，對鵬茜礦在不改變現(xiàn)狀的前提下進(jìn)行前期性的簡單策劃包裝，使其達(dá)到國家礦山公園揭碑開園的最低驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，同時，按照做強(qiáng)做大，打造精品發(fā)展理念，與珠江地產(chǎn)投資集團(tuán)達(dá)成合作意向，相關(guān)工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行；鳳凰山國家礦山公園則由平湖街道辦作為項(xiàng)目開發(fā)主體，將其建成公益性項(xiàng)目，目前已啟動項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)；中華飲食文化城項(xiàng)目有明顯進(jìn)展，首期文化街主體已建成，正在進(jìn)行外裝修，計(jì)劃明年底開業(yè)。三是突出引導(dǎo)，完善配套項(xiàng)目。加快星級酒店建設(shè)步伐，星級酒店的建設(shè)是提升我區(qū)旅游上水平的重要途徑，是建設(shè)旅游強(qiáng)區(qū)的重要載體，按五星級標(biāo)準(zhǔn)建造的麗灣酒店、百合酒店已順利開業(yè)；新開業(yè)的大批具有特色的各類經(jīng)濟(jì)型酒店和品牌商務(wù)連鎖酒店，成為近年龍崗酒店業(yè)發(fā)展的一大亮點(diǎn)，適應(yīng)了我區(qū)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的需求，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年新增酒店客房數(shù)在50間以上的經(jīng)濟(jì)型酒店和品牌商務(wù)連鎖酒店有20多家，新增1700多個床位。此外，我局配合國土部門推出多塊酒店用地進(jìn)行招拍掛，中心城5號地、坪地酒店用地成功被珠江地產(chǎn)、南光集團(tuán)拍得，知名地產(chǎn)商與酒店業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，標(biāo)志著我區(qū)高星級酒店建設(shè)步入“黃金時期”，呈現(xiàn)新的市場活力。

　　三、宣傳推介，用推介開拓市場

　　旅游經(jīng)濟(jì)是“注意力經(jīng)濟(jì)”、“眼球經(jīng)濟(jì)”。今年來，我們將宣傳促銷作為加快旅游發(fā)展的突破口，以大鵬半島被評為“中國最美八大海岸”和我區(qū)葵涌壩光村、南澳半天云村、布吉大芬村、大鵬鵬城村入選“廣東最美鄉(xiāng)村”為契機(jī)，通過旅游推介會、媒體宣傳、舉辦節(jié)慶活動等形式，開展了多層次、全方位、立體化的宣傳促銷活動。一是“用美麗聚集目光”，針對我區(qū)旅游資源特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了活力、可愛的龍崗旅游吉祥物——吉祥龍娃，并以其形象制作了相關(guān)紀(jì)念品及動漫宣傳片，龍娃一經(jīng)推出便深受游客喜愛，成為龍崗旅游的形象代言人；首次編印了全區(qū)的旅游導(dǎo)游詞，《龍崗導(dǎo)游詞》涵蓋我區(qū)40多個景區(qū)景點(diǎn)，推出后受到了旅游企業(yè)，特別是旅行社的歡迎，已成為深圳導(dǎo)游、景區(qū)講解員必備的工具書；編印了《都市庭院游 龍崗魅力行》宣傳小冊，對全區(qū)旅游資源進(jìn)行推介；開展“龍崗旅游歌詞征集大賽”、“龍崗風(fēng)光攝影大賽”及“龍崗文化征文大賽”，在全國范圍征集龍崗旅游宣傳相關(guān)素材；加大媒體宣傳力度，結(jié)合我區(qū)客源地域特征，在南方都市報(bào)、羊城晚報(bào)、深圳特區(qū)報(bào)、香港文匯報(bào)等珠三角及港澳主流傳媒投放了近50版（次）旅游廣告，推介我區(qū)旅游資源，進(jìn)一步樹立龍崗旅游目的地形象。組織策劃“全國主流媒體百名記者龍崗旅游采風(fēng)活動”，邀請包括人民日報(bào)、中國旅游報(bào)、中國青年報(bào)等全國各地及港澳主流媒體記者到我區(qū)考察，全面宣傳龍崗旅游文化，展現(xiàn)龍崗山海風(fēng)情；舉辦了龍崗旅游業(yè)發(fā)展專家座談會，廣邀省內(nèi)知名專家建言獻(xiàn)策，為發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)尋找良方；與南澳、布吉、坪山街道合作，分別舉行了“南澳國際旅游推介會”和“三聯(lián)水晶玉石文化村旅游推介會”和“大萬世居大型客家民俗實(shí)景音畫演出”，向媒體及旅行社推介當(dāng)?shù)靥厣糜钨Y源；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷，豐富完善龍崗旅游網(wǎng)各項(xiàng)功能，并借助“龍崗八景”評選活動，與知名門戶網(wǎng)站及媒體合作，提升網(wǎng)站知名度。二是“為美麗搭建平臺”。繼續(xù)辦好節(jié)慶活動，形成節(jié)慶品牌效應(yīng)。“深圳市龍崗區(qū)海上嘉年華”及“龍崗金沙灣海濱歡樂節(jié)”已分別進(jìn)入第三屆和第二屆，成為全市重要的旅游盛事活動，節(jié)慶品牌效應(yīng)逐漸形成；編印招商材料、舉行專題推介會，對我區(qū)旅游招商項(xiàng)目進(jìn)行推介，取得良好效果，特別是英文媒體宣傳在海外引起關(guān)注；參加2006中國國內(nèi)旅游交易會、2006中國國際旅游交易會、“精彩廣深珠”歐美聯(lián)合旅游促銷、第三屆泛珠三角區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作洽談會、2006廣東國際旅游展覽會暨旅游大促銷及東部旅游項(xiàng)目招商推介會等一系列旅游展會，加強(qiáng)與國內(nèi)外同行的聯(lián)系和合作，借助專業(yè)會展活動，提升龍崗旅游在國內(nèi)外的知名度；精心打造特色旅游盛事，在區(qū)委區(qū)政府的大力重視下，策劃推出2006山海龍崗旅游文化季大型活動，內(nèi)容包括“萬家游龍崗”、“龍崗八景評選”、“國際濱海旅游發(fā)展高峰論壇”等10多項(xiàng)系列活動，活動投入大，時間跨度長，節(jié)目豐富多彩、特色紛呈，是建區(qū)以來規(guī)模最大的一次旅游盛事，活動自9月推出以來，吸引了眾多市民的參與，受到了社會各界的廣泛關(guān)注，影響范圍不斷擴(kuò)大，如“龍崗八景評選”活動就吸引了近40萬市民參與投票。通過舉辦系列特色活動，特別是通過“山海龍崗旅游文化季”的宣傳，搭建了平臺，宣傳了龍崗。越來越多的旅行社和游客把龍崗作為旅游目的地，“兩日游”、“度假游”大幅增加。三是“為美麗尋找資本”。堅(jiān)持政府主導(dǎo)，改善投資環(huán)境，營造開發(fā)旅游氛圍。根據(jù)我區(qū)高星級酒店發(fā)展過程中面臨的困難，制定了龍崗區(qū)高星級酒店發(fā)展扶持政策，為龍崗的高星級酒店發(fā)展助跑；在高星級酒店建設(shè)方面，成功引進(jìn)珠江地產(chǎn)投資集團(tuán)等實(shí)力發(fā)展商，開發(fā)建設(shè)中心城五號地酒店項(xiàng)目；在景區(qū)建設(shè)上，積極協(xié)調(diào)，引入中海油集團(tuán)參與冰雪世界項(xiàng)目的前期研究，并協(xié)助其開展項(xiàng)目可行性研究工作。

　　四、組合線路，用線路延伸市場

　　旅游線路是旅游產(chǎn)品的一種體現(xiàn)，今年來，堅(jiān)持以濱海風(fēng)光、生態(tài)休閑等為特色，充分挖掘“山、海、村、商、文”有機(jī)一體的旅游資源，增強(qiáng)龍崗城市吸引力。一是鞏固“濱海游”。深入挖掘以度假、觀光、休閑為主要特色的濱海旅游，依托海灣、沙灘、酒店、會所和新上的“短平快”項(xiàng)目，發(fā)展了以濱海休閑為主的海濱度假游，形成了浪騎游艇俱樂部、世紀(jì)海景高爾夫俱樂部、金沙灣、東山鹿咀度假村等一批各具特色的產(chǎn)品，目前，海上旅游已成為龍崗的重要旅游項(xiàng)目之一，以游艇為代表的海上高端旅游初見端倪；積極策劃新亮點(diǎn)，如溪涌片區(qū)“愛情海”婚紗攝影基地經(jīng)過包裝和宣傳，現(xiàn)已形成規(guī)模，約有30多家影樓將其定為婚紗拍攝外景。二是突出“鄉(xiāng)村游”。近年來，我們一直致力于多角度地開發(fā)和宣傳鄉(xiāng)村旅游資源，并形成了比較成熟的鄉(xiāng)村游產(chǎn)品線路，產(chǎn)生了良好的環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。結(jié)合國家旅游局“中國鄉(xiāng)村游”主題年活動及省旅游局“尋找廣東最美的鄉(xiāng)村”評選活動，包裝推出鄉(xiāng)村旅游專項(xiàng)產(chǎn)品，并進(jìn)行重點(diǎn)推介，包括在南方都市報(bào)、羊城晚報(bào)、深圳特區(qū)報(bào)等省、市主要媒體開展專題報(bào)道，在大芬油畫村成功舉辦“2006深圳鄉(xiāng)村游啟動儀式”，極大提升了區(qū)內(nèi)相關(guān)旅游景點(diǎn)知名度，吸引了眾多游人前往參觀，鄉(xiāng)村游持續(xù)升溫，吸引了大量游客，已成為我區(qū)旅游市場一大特色。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1-12月，鄉(xiāng)村游的游客人數(shù)409萬人次，占全區(qū)旅游總?cè)藬?shù)的63.1%。三是發(fā)展“紅色游”。近年來，我區(qū)把發(fā)展紅色旅游作為打造歷史文化旅游的重要內(nèi)容，突出打造“英雄故鄉(xiāng)”、“東江縱隊(duì)豐碑”、“所城勇士”三大紅色旅游品牌，開展了“銘記鵬城英雄、傳承東縱精神”為主題的系列活動，增強(qiáng)旅游吸引力；在“五一”黃金周前，舉行了大鵬所城“小游線”開園儀式，策劃推出“大鵬軍舞”系列表演節(jié)目，提升所城可游、可娛性，深受游客喜愛。四是推廣“產(chǎn)業(yè)游”。加快培育了以工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、物流為主要特色的產(chǎn)業(yè)旅游。依托大亞灣核電站、華南城物流園、碧嶺生態(tài)園等工業(yè)商貿(mào)企業(yè)、農(nóng)業(yè)園區(qū)，發(fā)展工業(yè)游、商貿(mào)游和農(nóng)業(yè)生態(tài)游。目前，華南城物流園、大亞灣核電站等已成為我市各大旅行社重點(diǎn)推介線路，我區(qū)擁有全市最多工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)，產(chǎn)業(yè)游以其獨(dú)特魅力給龍崗旅游增添新的活力。五是開發(fā)“文化游”。文化是旅游的靈魂，我局高度重視開發(fā)文化旅游產(chǎn)品，促進(jìn)旅游與文化的緊密結(jié)合。依托全國油畫生產(chǎn)基地大芬油畫村、大鵬所城和三聯(lián)水晶玉石文化村、東山珍珠場，大力挖掘開發(fā)藝術(shù)文化、歷史文化、海洋文化等旅游資源。重點(diǎn)推出了以大鵬所城為代表的歷史文化游，以大芬油畫村、三聯(lián)水晶玉石文化村等為代表的藝術(shù)文化游，以東山珍珠場為代表的海洋文化游。

　　五、規(guī)范管理，用管理規(guī)范市場

　　圍繞建章立制和市場規(guī)范兩大主線，積極開展了誠信建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、市場治理整頓等一系列工作，不斷優(yōu)化旅游市場秩序，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。一是開展誠信旅游活動。以“誠信經(jīng)營，文明旅游”為主題，圍繞著自律管理創(chuàng)新，服務(wù)意識創(chuàng)新的要求，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，發(fā)出了“龍崗區(qū)旅游行業(yè)誠信倡議書”，要求各旅游企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行誠信公約，遵章守紀(jì)，規(guī)范經(jīng)營，誠信待客，共同維護(hù)旅游市場秩序，樹立我區(qū)旅游業(yè)良好的對外服務(wù)形象。二是規(guī)范路標(biāo)指引，完善網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為極大方便游客出游快捷，在原有旅游標(biāo)識基礎(chǔ)上，重新加裝了旅游標(biāo)識指引；完善了旅游局網(wǎng)站的建設(shè)，更新和增加了大量政務(wù)和旅游信息，更好發(fā)揮其龍崗旅游電子政務(wù)窗口功能。三是推進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。廣泛開展“綠色旅游飯店”、“綠色生態(tài)景區(qū)”創(chuàng)建工作，提倡生態(tài)旅游消費(fèi)方式，引導(dǎo)游客強(qiáng)化環(huán)保意識；為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)工作，在麗灣酒店召開了全區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作現(xiàn)場會；今年，我區(qū)的君逸酒店、圣德堡酒店，被市授予第一批“綠色飯店”。四是加強(qiáng)市場的監(jiān)管。積極發(fā)揮旅游質(zhì)量監(jiān)督的作用，規(guī)范旅游市場秩序，在龍崗旅游網(wǎng)及其它媒介公布旅游投訴的電話及電子郵箱地址，按照全市整頓規(guī)范旅游市場要求，開展了大規(guī)模市場檢查行動，特別針對旅游消費(fèi)欺詐等行為，配合公安、工商、各街道等有關(guān)部門進(jìn)行了集中查處，維護(hù)了游客的利益，用滿意度吸引游客。統(tǒng)計(jì)顯示，98%游客認(rèn)可龍崗的旅游服務(wù)，比去年上升了1.3個百分點(diǎn)。五是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)旅游教育培訓(xùn)和導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉辦導(dǎo)游詞演講大賽，進(jìn)一步提高行業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。六是加強(qiáng)行業(yè)安全管理。多次組織區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、消防大隊(duì)、交通局、農(nóng)林漁業(yè)局、龍崗技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督分局、深圳海事局大亞灣海事處及各街道辦開展了安全工作執(zhí)法大檢查，落實(shí)各項(xiàng)旅游安全生產(chǎn)措施，消除安全隱患，實(shí)現(xiàn)了旅游工作“健康、安全、質(zhì)量、秩序”四統(tǒng)一的目標(biāo)。