2004年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市經(jīng)貿(mào)、旅游等部門的具體指導(dǎo)下，我局以“三個(gè)代表”重要思想為指針，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，搶抓機(jī)遇，按照“引項(xiàng)目、重服務(wù)、抓管理、促發(fā)展”的工作思路，加快發(fā)展以商貿(mào)旅游物流為重點(diǎn)的第三產(chǎn)業(yè)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率，努力營造良好的購物旅游環(huán)境，促進(jìn)了全區(qū)商貿(mào)旅游物流業(yè)的發(fā)展。全區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到119.67億元，同比增長18.5%；接待游客453.7萬人次，旅游收入24億元，均創(chuàng)歷史新高（新口徑不可比）；全區(qū)一般貿(mào)易出口累計(jì)20.63億美元，同比增長87.3%，進(jìn)口13.48億美元，同比增長39.6%，貿(mào)易順差7.15億美元。

　　一年來，我們圍繞“六個(gè)抓”，主要做了以下幾項(xiàng)工作：

　　一、抓招商引資，促進(jìn)商業(yè)快速發(fā)展

　　根據(jù)市政府《關(guān)于大力發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)的意見》的精神，按照集約化、規(guī)?；?、連鎖化的現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展模式，我們結(jié)合龍崗區(qū)城市化進(jìn)程和舊城改造，積極做好招商引資工作，加快引進(jìn)大型商場建設(shè)的步伐，協(xié)調(diào)有關(guān)部門為商家進(jìn)駐龍崗提供政策扶持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，支持和鼓勵(lì)大型連鎖企業(yè)、品牌經(jīng)營企業(yè)進(jìn)駐龍崗，打造龍崗商業(yè)的新亮點(diǎn)，促進(jìn)全區(qū)商貿(mào)流通業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平。一是社會(huì)消費(fèi)總量保持穩(wěn)中有升。為了搞活龍崗商業(yè)，拉動(dòng)消費(fèi)需求，我們積極發(fā)動(dòng)區(qū)內(nèi)大型商場參加深圳第二屆購物節(jié)和第三屆商品采購大會(huì)，協(xié)調(diào)商貿(mào)企業(yè)搶抓“五一”、“十一”黃金周的銷售商機(jī)。同時(shí)，知名大商場琳瑯滿目的商品、先進(jìn)的營銷方式，優(yōu)化了我區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)，為消費(fèi)者購物提供了更多的選擇，滿足了高、中、低檔消費(fèi)群體的不同消費(fèi)需求，有效地帶動(dòng)和刺激了本地消費(fèi)，全區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額每月同比增長在16％以上。二是商業(yè)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大。今年全區(qū)新開業(yè)3000平方米以上的大中型商場有8家，新增營業(yè)面積超過11萬平方米。全區(qū)現(xiàn)有已開業(yè)3000平方米以上的大中型商場46家，總營業(yè)面積約50萬平方米，其中1萬平方米以上的商場有27家。新開業(yè)的專業(yè)批發(fā)市場1家，新增營業(yè)面積4.2萬平方米。全區(qū)現(xiàn)有已開業(yè)的專業(yè)批發(fā)市場12家，總營業(yè)面積20多萬平方米。三是商業(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐加快。我局鼓勵(lì)和支持品牌商家企業(yè)、大型連鎖經(jīng)營企業(yè)進(jìn)駐龍崗開設(shè)分店，推進(jìn)商業(yè)結(jié)構(gòu)增量調(diào)整，拉開經(jīng)營檔次，錯(cuò)開經(jīng)營定位，避免業(yè)態(tài)雷同，在引進(jìn)沃爾瑪、新一佳、天虹商場等大型商場超市的同時(shí)，注重引進(jìn)一批有特色的專業(yè)店、連鎖店，蘇寧電器、國美電器、順電電器等專業(yè)連鎖店落戶龍崗，豐富了龍崗商業(yè)業(yè)態(tài)。四是做好調(diào)查研究，編制商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃。根據(jù)市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我局上半年完成了全區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查摸底和數(shù)據(jù)處理分析工作，在此基礎(chǔ)上形成了商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查報(bào)告，并委托深圳城市綜合開發(fā)研究院編制了《龍崗區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃（2004—2010）》。

　　二、抓項(xiàng)目落實(shí)，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展順利

　　一是大型商場建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度快。今年在建和續(xù)建的大型商場9家，總營業(yè)面積13萬多平方米。其中龍崗天虹、布吉天虹、沃爾瑪、興萬家、民樂福、坪洲百貨、橫崗天天樂、龍崗新一佳等8家商場已建成開業(yè)。龍崗吉之島商場預(yù)計(jì)明年上半年可建成營業(yè)。二是專業(yè)批發(fā)市場項(xiàng)目建設(shè)起點(diǎn)高。今年在建和續(xù)建的專業(yè)批發(fā)市場5家，其中東方國際茶都一期項(xiàng)目已建成并于9月12日開業(yè)。東都汽車、集銀皮革的二期項(xiàng)目建設(shè)已經(jīng)啟動(dòng)。在建項(xiàng)目葵涌綜合市場和德眾五金商貿(mào)廣場主體工程完工，進(jìn)入內(nèi)部裝修階段。三是旅游項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量好。圣德堡酒店年初已建成開業(yè)，并于今年11月份獲準(zhǔn)掛星，成為我區(qū)首家四星級(jí)酒店；按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的碧湖皇冠假日酒店主體工程已封頂，外裝修工程即將完成；麗灣酒店投入已超過50%；百合酒店主體建筑今年底可實(shí)現(xiàn)封頂；中國飲食文化城首期項(xiàng)目文化街主體建筑已封頂；浪騎游艇會(huì)一期工程完工并營業(yè)，經(jīng)營狀況良好，二期工程現(xiàn)已投入1.5億元，完成總投資的47％。四是物流園區(qū)項(xiàng)目招商形勢喜人。平湖物流園區(qū)共完成投資6.5億元，引進(jìn)項(xiàng)目投資達(dá)12億元，項(xiàng)目儲(chǔ)備22個(gè)，項(xiàng)目合同及意向投資額累計(jì)達(dá)75億元。建成及開業(yè)項(xiàng)目2個(gè)。其中華南國際工業(yè)原料城首期50萬平方米已落成開業(yè)，首批商家進(jìn)駐1000多戶。丹竹頭物流園現(xiàn)已建成新一佳配送中心、貨運(yùn)停車場、貨運(yùn)商鋪，電子信息服務(wù)中心項(xiàng)目。海爾HMS中心、布吉三聯(lián)物流園、橫崗綜合物流園等項(xiàng)目已立項(xiàng)籌建。

　　三、抓宣傳促銷，提升龍崗旅游新形象

　　我局結(jié)合2004年“百姓生活游”旅游主題，通過各種宣傳手段大力宣傳推介“天賦自然、悠閑龍崗”的旅游資源優(yōu)勢，提升了龍崗旅游的知名度。一是編制三個(gè)規(guī)劃。目前已完成《深圳市龍崗區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《深圳市龍崗區(qū)大鵬半島旅游總體規(guī)劃》初稿，《深圳市龍崗區(qū)旅游發(fā)展“十一五”規(guī)劃》初稿也將于近期完成。二是配合市旅游局做好“深圳八景”評(píng)選工作，我區(qū)大鵬所城入選“深圳八景”第一景觀。三是完成了龍崗旅游形象的VIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)和《龍崗旅游指南》、《龍崗旅游交通圖》的編印工作。四是整合旅游資源，挖掘旅游主題，策劃包裝強(qiáng)勢推出八條旅游主題線路及龍崗“鄉(xiāng)村之旅”系列項(xiàng)目策劃方案。五是配合南澳舉辦龍舟大賽和南澳首屆海膽美食節(jié)，向游客展現(xiàn)我區(qū)優(yōu)秀的海濱生態(tài)旅游資源。六是主動(dòng)出擊拓寬市場，今年4月和9月分別在東莞市和惠州市，成功舉辦“深圳龍崗旅游資源推介會(huì)”，推動(dòng)了三地旅游行業(yè)之間的互動(dòng)交流。七是借首屆深圳文博會(huì)之勢，配合有關(guān)單位和部門，對(duì)大芬油畫村進(jìn)行規(guī)劃改造和包裝，力推文化旅游主題，今年11月在布吉大芬社區(qū)成功舉辦“大芬油畫村旅游推介會(huì)”。八是對(duì)下沙片區(qū)旅游資源重新定位，以“金沙灣旅游區(qū)”形象全新推出，使下沙成為東部半島新的濱海旅游代表景觀。

　　四、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一般貿(mào)易進(jìn)出口保持高速增長

　　針對(duì)我國出口退稅政策的調(diào)整，我們采取積極應(yīng)對(duì)措施，千方百計(jì)擴(kuò)大出口，積極為出口企業(yè)做好服務(wù)工作，一般貿(mào)易出口各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷年來的最好水平。一是壯大出口隊(duì)伍。抓住國家降低進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)“門檻”的契機(jī)，為民營企業(yè)申請(qǐng)進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)提供代理和全程跟蹤服務(wù)，至今年11月份我區(qū)有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)903家。二是抓重點(diǎn)、抓大戶。我局堅(jiān)持外貿(mào)重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度，領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到出口大戶走訪，對(duì)出口業(yè)務(wù)過程中的困難及時(shí)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)解決。我區(qū)出口前十名重點(diǎn)企業(yè)出口額均在1000萬美元以上，過億美元的有2家。其中排名第一的華為公司出口額達(dá)10.8億美元，同比增長183%，占全區(qū)一般貿(mào)易出口的52.4%。廣東核電電力出口5.9億美元，占全區(qū)一般貿(mào)易出口28.8%。與此同時(shí)，雄滔科技、美固電子、興日生、比克電池等高新技術(shù)企業(yè)的出口增幅也都在30%以上。三是加強(qiáng)與國稅、財(cái)政等部門的聯(lián)系。幫助符合條件的企業(yè)及時(shí)辦理出口退稅，努力將出口退稅政策調(diào)整帶來的影響降到最低限度，有效解決了出口企業(yè)資金緊張的困難。

　　五、抓依法行政，規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序

　　我局是區(qū)政府主管全區(qū)旅游、物流、商業(yè)和外貿(mào)行業(yè)的職能部門，承擔(dān)著依法對(duì)酒類專賣、廢舊物資回收、生豬定點(diǎn)屠宰、旅游景區(qū)、旅游飯店、旅行社、旅游健身娛樂場所等進(jìn)行管理的職能。在行政執(zhí)法過程中，一言一行都代表著政府機(jī)關(guān)的形象和執(zhí)法水平。一年來，我局按照區(qū)委綜治辦關(guān)于做好維護(hù)穩(wěn)定和社會(huì)治安工作的要求，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。一是加強(qiáng)酒類市場管理，共檢查酒類經(jīng)銷點(diǎn)20多家，查獲假冒偽劣酒208瓶。查獲搗毀制假窩點(diǎn)一個(gè)，現(xiàn)場查扣成品酒3100多瓶和制假工具一批。二是在“梳理行動(dòng)”中，會(huì)同工商、公安等部門，查處和依法取締無證廢品收購站點(diǎn)120多個(gè)。三是加強(qiáng)對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰場的監(jiān)督管理，配合行政執(zhí)法部門拆除非法生豬屠宰點(diǎn)20多個(gè)，讓人民群眾吃上“放心肉”。四是整頓和規(guī)范健身娛樂場所，配合公安部門查處了2家違規(guī)桑拿企業(yè)。五是抓好商貿(mào)旅游業(yè)的安全生產(chǎn)工作，今年先后四次牽頭組織開展全區(qū)商貿(mào)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查，協(xié)助消防大隊(duì)做好消防安全專項(xiàng)整治工作，共檢查商貿(mào)旅游企業(yè)62家，確保了全區(qū)商貿(mào)旅游系統(tǒng)的安全生產(chǎn)。

　　六、抓作風(fēng)建設(shè)，提高黨員干部隊(duì)伍的素質(zhì)

　　根據(jù)區(qū)委的工作安排，我局2004年著力抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，積極開展“優(yōu)暢廉”工程和“零投訴”單位創(chuàng)建活動(dòng)，努力建設(shè)“文明、高效、廉潔、法治”的現(xiàn)代國家機(jī)關(guān)。通過活動(dòng)的開展，全局黨員干部隊(duì)伍的精神面貌煥然一新，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，改善了工作質(zhì)量，提高了辦事效率。一是組織學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。局黨支部先后組織全局黨員干部學(xué)習(xí)十六屆四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)中央頒布實(shí)施的《兩個(gè)條例》，學(xué)習(xí)國務(wù)院發(fā)布的《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，學(xué)習(xí)區(qū)委、區(qū)政府文件，提高黨員干部的理論素質(zhì)。局成立了開展“優(yōu)暢廉”和“零投訴”單位創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，落實(shí)了崗位責(zé)任制。二是領(lǐng)導(dǎo)干部做好表率。班子成員自覺保持廉潔自律，要求下屬做到的自己首先做到，要求下屬不能做的自己首先不做。截至目前，我局在行政執(zhí)法過程中，做到了文明執(zhí)法，依法辦事，沒有發(fā)生一宗行政投訴，受到了企業(yè)和群眾的好評(píng)。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。在為企業(yè)和群眾辦事過程中，我們堅(jiān)持做到“服務(wù)零距離、辦事無障礙、程序公開化、辦結(jié)講時(shí)效”，對(duì)來我局辦事的客人，做到方便快捷不刁難。旅游科深入基層扶貧點(diǎn)開展“旅游扶貧”，幫助金龜村策劃包裝“鄉(xiāng)村一日游”，走上了致富路。商業(yè)科在招商引資工作中，熱情為投資商提供便利服務(wù)，為開好專家論證評(píng)審會(huì)議精心運(yùn)作，受到投資商的好評(píng)。物流科深入到平湖物流園區(qū)項(xiàng)目調(diào)研跟蹤，為華南國際工業(yè)原料城協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作，受到企業(yè)的稱贊。

　　2004年，我區(qū)商貿(mào)旅游物流業(yè)雖然取得了可喜的成績，但也存在一些問題：零售業(yè)發(fā)展缺乏引導(dǎo)，政府調(diào)控缺乏有力的手段；專業(yè)批發(fā)市場交易規(guī)模不大，輻射力有限；沒有旅游龍頭項(xiàng)目，現(xiàn)有旅游景點(diǎn)散、亂、小，對(duì)游客吸引力不大，游客在龍崗逗留時(shí)間短，酒店開房率不高，消費(fèi)有限；平湖物流基地土地整備難度大，基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)滯后，水電供應(yīng)不足，建設(shè)速度比較緩慢。