1月31日至2月2日,在龍崗區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由區(qū)委組織部統(tǒng)籌,區(qū)信訪局、區(qū)司法局、區(qū)委黨校合作開展的2024年龍崗區(qū)信訪調(diào)解員培訓(xùn)會正式開班,龍崗區(qū)信訪局副局長黃正江,區(qū)司法局黨組成員、副局長陳彥榮出席本次培訓(xùn)并在會上進(jìn)行動員講話。 據(jù)悉,為落實(shí)信訪系統(tǒng)調(diào)解員培訓(xùn)全覆蓋,本次活動以分批組織的形式,歷時3天,分5期進(jìn)行。培訓(xùn)邀請了深圳市人民調(diào)解協(xié)會資深調(diào)解技能授課老師鄭黎晟律師進(jìn)行授課,鄭律師圍繞信訪與調(diào)解基礎(chǔ)知識、法律法規(guī)條例研讀、信訪與調(diào)解的工作關(guān)聯(lián)等方面,通過案例分享、情景分析等多種方式深入淺出地向參訓(xùn)學(xué)員講授調(diào)解知識和溝通技巧,為全體學(xué)員帶來一場別開生面的“信訪調(diào)解法治化精品培訓(xùn)課”。
培訓(xùn)期間,調(diào)解員們結(jié)合自身在信訪調(diào)解工作中遇到的難點(diǎn)問題也進(jìn)行了探討研究?!斑@場培訓(xùn)內(nèi)容豐富,針對性和操作性都很強(qiáng),實(shí)例講解也緊貼我們的日常工作,回去后將結(jié)合實(shí)際運(yùn)用好培訓(xùn)所學(xué)知識和矛盾化解經(jīng)驗(yàn),以提高信訪處理能力和調(diào)解水平?!眳⑴c培訓(xùn)的調(diào)解員表示。
值得一提的是,為提高信訪培訓(xùn)實(shí)效,切實(shí)檢驗(yàn)調(diào)解員培訓(xùn)效果,龍崗區(qū)司法局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此次培訓(xùn)還采取了“理論授課+現(xiàn)場測評”相結(jié)合的形式,在完成每期培訓(xùn)后,對達(dá)到學(xué)習(xí)時長要求,并成功通過理論考試測評的參訓(xùn)學(xué)員,將向其頒發(fā)合格證書,鞏固“以學(xué)促干,以考促行”的效果。
據(jù)了解,此次培訓(xùn)面向龍崗區(qū)各信訪工作聯(lián)席會議成員單位,共有667名基層調(diào)解員參加,有效提高了龍崗區(qū)信訪隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力和法治素養(yǎng),打牢了“將調(diào)解貫穿于信訪辦理的全過程”的工作基礎(chǔ),為持續(xù)推動龍崗區(qū)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展助力添能。