為更好地向公民、法人或其他組織提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準確地查找龍崗區(qū)信訪局依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第711號，以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。

　　一、政府信息公開內(nèi)容分類和編排體系

　　依照《中華人民共和國政府信息公開條例》第二十條規(guī)定，主動公開行政機關(guān)下列政府信息，包括但不限于：

　?。ㄒ唬C構(gòu)職能

　　主要包括：主要職能、機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工情況、下屬機構(gòu)及聯(lián)系方式等。

　?。ǘ┱叻ㄒ?guī)及政策解讀

　　主要包括：由本單位職能和業(yè)務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)；以本機關(guān)名義發(fā)布或者本機關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件、政策解讀等。

　　（三）規(guī)劃計劃

　　主要包括：本機關(guān)階段性工作計劃、工作重點安排等。

　?。ㄋ模┵Y金信息

　　主要包括：年度財政預(yù)決算、專項資金、業(yè)務(wù)相關(guān)的其他資金信息等。

　　（五）人事信息

　　主要包括：任前公示、人事任免、公務(wù)員及事業(yè)單位人員招聘等。

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　　主要包括：通知公告、工作動態(tài)等信息；政府采購、重大建設(shè)項目、審計報告等信息；龍崗區(qū)信訪局信息公開指南、政府信息公開制度、政府信息公開工作年度報告、法治政府建設(shè)年度報告等信息。

　　公民、法人或者其他組織可以在網(wǎng)址（http://shareonl.com/lgxfj/gkmlpt/index）上查閱《龍崗區(qū)信訪局信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）和相關(guān)內(nèi)容。

　　二、獲取形式

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　　1.公開范圍

　　對涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，應(yīng)當主動公開。

　　2.公開形式

　　本機關(guān)政府信息公開主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開形式。本機關(guān)網(wǎng)上信息公開網(wǎng)址為http://shareonl.com/lgxfj/gkmlpt/index。

　　本機關(guān)還將采用以下輔助方式主動公開政府信息：

　?。?）通過政府公報、新聞發(fā)布會等形式和報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息；

　?。?）本機關(guān)在龍崗區(qū)信訪局辦公室設(shè)有政府信息公開查閱點，公民、法人或者其他組織可以到該查閱點查閱本機關(guān)公開的政府信息。

　　3.公開時限

　　屬于主動公開范圍的政府信息，本機關(guān)在該政府信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　?。ǘ┮郎暾埞_

　　除本機關(guān)主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。

　　1.確定被申請機關(guān)

　　為方便申請人準確、快捷地獲取政府信息，申請人可在申請政府信息前確定被申請機關(guān)，即被申請機關(guān)應(yīng)當是所需信息的制作機關(guān)或是牽頭制作機關(guān)。申請人可登錄“龍崗政府在線”門戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://shareonl.com/gkmlpt/link），選擇一個行政機關(guān)，依次點擊“法定主動公開內(nèi)容”-“機構(gòu)設(shè)置”-“機構(gòu)概況”查閱該行政機關(guān)具體職責(zé)，確定是否為所需信息的制作機關(guān)。

　　2.申請方式

　　向本機關(guān)申請獲取政府信息的，應(yīng)當填寫《政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》）。《申請表》可以在受理機構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本機關(guān)政府網(wǎng)站上下載電子版（附件1），復(fù)制有效。

　　（1）書面申請

　?、佼斆嫔暾垺Ｉ暾埲讼虮緳C關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)當面提交申請。

　　②信函申請。申請人通過信函方式提出申請的，應(yīng)當在信封的顯著位置注明“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請。

　?。?）通過互聯(lián)網(wǎng)申請

　　申請人可通過本機關(guān)網(wǎng)站“依申請公開”專欄中填寫電子版《申請表》后直接提交（申請網(wǎng)址：https://ysqgk.gd.gov.cn/755176/choice）。

　　行政機關(guān)不直接受理通過電子郵件、電話、短消息等方式提出的申請。

　　3.申請?zhí)顖笠?/p>

　　申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當真實載明下列內(nèi)容：

　?。?）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。

　?。?）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當描述明確、詳盡，有助于受理機構(gòu)確定信息內(nèi)容；

　　（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

　　（4）當面申請的，應(yīng)當出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應(yīng)隨申請表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。

　　（5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。

　　4.申請受理

　　登記初審。受理機構(gòu)收到申請后，將進行登記和初審（必要時將出具回執(zhí)）。初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實。

　　補正告知。政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，行政機關(guān)自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補正。答復(fù)期限自行政機關(guān)收到補正的申請之日起計算。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，行政機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。

　　經(jīng)初審申請符合受理各項規(guī)定的，將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。

　　5.申請時間的確認

　?。?）申請人當面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；

　?。?）申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機關(guān)簽收之日為收到申請之日；

　?。?）以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機構(gòu)應(yīng)當于收到申請的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；

　　（4）申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認之日為收到申請之日。

　　6.答復(fù)

　　對于能夠當場答復(fù)的政府信息公開申請，將當場答復(fù)；不能當場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)政府信息公開工作機構(gòu)負責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。行政機關(guān)征求第三方和其他機關(guān)意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。

　?。?）所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；

　?。?）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；

　?。?）本機關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；

　?。?）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；

　?。?）所申請公開信息不屬于本機關(guān)負責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責(zé)公開該政府信息的行政機關(guān)的，告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；

　　（6）行政機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；

　　（7）所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；

　　詳見龍崗區(qū)人民政府信息公開申請流程圖（附件2）。

　　7.收費

　　《條例》第四十二條規(guī)定：行政機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔?，不收取費用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關(guān)可以收取信息處理費。

　　三、政府信息公開工作機構(gòu)

　　本機關(guān)政府信息公開工作機構(gòu)為：

　　深圳市龍崗信訪局辦公室

　　辦公地址：龍崗區(qū)龍翔大道8027號龍崗區(qū)信訪局1008室，郵政編碼：518172

　　辦公時間：9:00-12:00，14:00-18:00（工作日）

　　聯(lián)系電話：0755-28330089，傳真：0755-28909657

　　四、監(jiān)督保障

　　公民、法人或者其他組織認為本機關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準確的，可以向本機關(guān)提出更正申請，并提供證據(jù)材料。本機關(guān)將根據(jù)申請作出相應(yīng)處理，并告知申請人。

　　公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)不依法履行政府公開義務(wù)的，可以向上級行政機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報。

　　深圳市龍崗區(qū)政務(wù)公開辦公室：0755-89230187

　　辦公地址：龍崗區(qū)行政服務(wù)大廳二樓231室

　　郵政編碼：518172

　　辦公時間：9:00-12:00，14:00-18:00（工作日）

　　區(qū)監(jiān)察委舉報電話：0755-28909679。

　　電子郵箱：jwxfs@lg.gov.cn

　　辦公地址：區(qū)政府大樓1531

　　郵政編碼:518172

　　接待投訴時間：9:00-12:00，14:00-18:00（工作日）

　　公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。

　　深圳市龍崗區(qū)信訪局

　　2024年10月21日