為更好地向公民、法人或其他組織提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確地查找龍崗區(qū)信訪局依法公開(kāi)的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第711號(hào)，以下簡(jiǎn)稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。
一、政府信息公開(kāi)內(nèi)容分類和編排體系
依照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》第二十條規(guī)定，主動(dòng)公開(kāi)行政機(jī)關(guān)下列政府信息，包括但不限于：
?。ㄒ唬C(jī)構(gòu)職能
主要包括：主要職能、機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)及分工情況、下屬機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式等。
?。ǘ┱叻ㄒ?guī)及政策解讀
主要包括：由本單位職能和業(yè)務(wù)相關(guān)的政策法規(guī)；以本機(jī)關(guān)名義發(fā)布或者本機(jī)關(guān)作為主辦部門(mén)與其他部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件、政策解讀等。
?。ㄈ┮?guī)劃計(jì)劃
主要包括：本機(jī)關(guān)階段性工作計(jì)劃、工作重點(diǎn)安排等。
（四）資金信息
主要包括：年度財(cái)政預(yù)決算、專項(xiàng)資金、業(yè)務(wù)相關(guān)的其他資金信息等。
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主要包括：任前公示、人事任免、公務(wù)員及事業(yè)單位人員招聘等。
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主要包括：通知公告、工作動(dòng)態(tài)等信息；政府采購(gòu)、重大建設(shè)項(xiàng)目、審計(jì)報(bào)告等信息；龍崗區(qū)信訪局信息公開(kāi)指南、政府信息公開(kāi)制度、政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告、法治政府建設(shè)年度報(bào)告等信息。
公民、法人或者其他組織可以在網(wǎng)址（http://shareonl.com/lgxfj/gkmlpt/index）上查閱《龍崗區(qū)信訪局信息公開(kāi)目錄》（以下簡(jiǎn)稱《目錄》）和相關(guān)內(nèi)容。
二、獲取形式
（一）主動(dòng)公開(kāi)
1.公開(kāi)范圍
對(duì)涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)。
2.公開(kāi)形式
本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)主要采取政府網(wǎng)站網(wǎng)上公開(kāi)形式。本機(jī)關(guān)網(wǎng)上信息公開(kāi)網(wǎng)址為http://shareonl.com/lgxfj/gkmlpt/index。
本機(jī)關(guān)還將采用以下輔助方式主動(dòng)公開(kāi)政府信息：
（1）通過(guò)政府公報(bào)、新聞發(fā)布會(huì)等形式和報(bào)紙、廣播、電視等公共媒體主動(dòng)公開(kāi)政府信息；
?。?）本機(jī)關(guān)在龍崗區(qū)信訪局辦公室設(shè)有政府信息公開(kāi)查閱點(diǎn)，公民、法人或者其他組織可以到該查閱點(diǎn)查閱本機(jī)關(guān)公開(kāi)的政府信息。
3.公開(kāi)時(shí)限
屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息，本機(jī)關(guān)在該政府信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
?。ǘ┮郎暾?qǐng)公開(kāi)
除本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。
1.確定被申請(qǐng)機(jī)關(guān)
為方便申請(qǐng)人準(zhǔn)確、快捷地獲取政府信息，申請(qǐng)人可在申請(qǐng)政府信息前確定被申請(qǐng)機(jī)關(guān)，即被申請(qǐng)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)是所需信息的制作機(jī)關(guān)或是牽頭制作機(jī)關(guān)。申請(qǐng)人可登錄“龍崗政府在線”門(mén)戶網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://shareonl.com/gkmlpt/link），選擇一個(gè)行政機(jī)關(guān)，依次點(diǎn)擊“法定主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容”-“機(jī)構(gòu)設(shè)置”-“機(jī)構(gòu)概況”查閱該行政機(jī)關(guān)具體職責(zé)，確定是否為所需信息的制作機(jī)關(guān)。
2.申請(qǐng)方式
向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱《申請(qǐng)表》）?！渡暾?qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本機(jī)關(guān)政府網(wǎng)站上下載電子版（附件1），復(fù)制有效。
?。?）書(shū)面申請(qǐng)
?、佼?dāng)面申請(qǐng)。申請(qǐng)人向本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)當(dāng)面提交申請(qǐng)。
?、谛藕暾?qǐng)。申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請(qǐng)。
?。?）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)
申請(qǐng)人可通過(guò)本機(jī)關(guān)網(wǎng)站“依申請(qǐng)公開(kāi)”專欄中填寫(xiě)電子版《申請(qǐng)表》后直接提交（申請(qǐng)網(wǎng)址：https://ysqgk.gd.gov.cn/755176/choice）。
行政機(jī)關(guān)不直接受理通過(guò)電子郵件、電話、短消息等方式提出的申請(qǐng)。
3.申請(qǐng)?zhí)顖?bào)要求
申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
（1）申請(qǐng)人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。
?。?）申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的名稱、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容；
（3）申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
（4）當(dāng)面申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過(guò)郵政寄送提交申請(qǐng)的，應(yīng)隨申請(qǐng)表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請(qǐng)的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。
（5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開(kāi)范圍。
4.申請(qǐng)受理
登記初審。受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，將進(jìn)行登記和初審（必要時(shí)將出具回執(zhí)）。初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實(shí)。
補(bǔ)正告知。政府信息公開(kāi)申請(qǐng)內(nèi)容不明確的，行政機(jī)關(guān)自收到申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi)告知申請(qǐng)人作出補(bǔ)正。答復(fù)期限自行政機(jī)關(guān)收到補(bǔ)正的申請(qǐng)之日起計(jì)算。申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄申請(qǐng)，行政機(jī)關(guān)不再處理該政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。
經(jīng)初審申請(qǐng)符合受理各項(xiàng)規(guī)定的，將根據(jù)不同情況分別作出答復(fù)。
5.申請(qǐng)時(shí)間的確認(rèn)
?。?）申請(qǐng)人當(dāng)面提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的，以提交之日為收到申請(qǐng)之日；
?。?）申請(qǐng)人以郵寄方式提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請(qǐng)之日；
?。?）以平常信函等無(wú)需簽收的郵寄方式提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的，政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請(qǐng)的當(dāng)日與申請(qǐng)人確認(rèn)，確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日；
?。?）申請(qǐng)人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)的傳真提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的，以雙方確認(rèn)之日為收到申請(qǐng)之日。
6.答復(fù)
對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，將當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，經(jīng)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，延長(zhǎng)答復(fù)時(shí)間不超過(guò)20個(gè)工作日，并告知申請(qǐng)人。行政機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見(jiàn)所需時(shí)間不計(jì)算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。
?。?）所申請(qǐng)公開(kāi)信息已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑；
（2）所申請(qǐng)公開(kāi)信息可以公開(kāi)的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間；
（3）本機(jī)關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人不予公開(kāi)并說(shuō)明理由；
?。?）經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開(kāi)信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在；
?。?）所申請(qǐng)公開(kāi)信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開(kāi)該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；
?。?）行政機(jī)關(guān)已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開(kāi)相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理；
?。?）所申請(qǐng)公開(kāi)信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；
詳見(jiàn)龍崗區(qū)人民政府信息公開(kāi)申請(qǐng)流程圖（附件2）。
7.收費(fèi)
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔?，不收取費(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。
三、政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)
本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)為：
深圳市龍崗信訪局辦公室
辦公地址：龍崗區(qū)龍翔大道8027號(hào)龍崗區(qū)信訪局1008室，郵政編碼：518172
辦公時(shí)間：9:00-12:00，14:00-18:00（工作日）
聯(lián)系電話：0755-28330089，傳真：0755-28909657
四、監(jiān)督保障
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本機(jī)關(guān)提出更正申請(qǐng)，并提供證據(jù)材料。本機(jī)關(guān)將根據(jù)申請(qǐng)作出相應(yīng)處理，并告知申請(qǐng)人。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)不依法履行政府公開(kāi)義務(wù)的，可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)投訴、舉報(bào)。
深圳市龍崗區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦公室：0755-89230187
辦公地址：龍崗區(qū)行政服務(wù)大廳二樓231室
郵政編碼：518172
辦公時(shí)間：9:00-12:00，14:00-18:00（工作日）
區(qū)監(jiān)察委舉報(bào)電話：0755-28909679。
電子郵箱：jwxfs@lg.gov.cn
辦公地址：區(qū)政府大樓1531
郵政編碼:518172
接待投訴時(shí)間：9:00-12:00，14:00-18:00（工作日）
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。
深圳市龍崗區(qū)信訪局
2024年10月21日
主辦：深圳市龍崗區(qū)人民政府辦公室 備案序號(hào)：粵ICP備05027862號(hào)-1 
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