為加快“放管服 ”改革、優(yōu)化營商環(huán)境，結(jié)合 “學(xué)史力行 · 我為群眾辦實事”工作要求，日前，園山街道行政服務(wù)大廳積極探索提升服務(wù)新舉措，增設(shè) “園你所愿”辦事臺，公開受理和解決群眾遇到操心事、煩心事、揪心事。

　　寬敞明亮的服務(wù)大廳井然有序，前臺上一個“園你所愿群眾意見征集箱”特別顯眼。園山街道相關(guān)負責(zé)人表示，“園你所愿”受理的業(yè)務(wù)，不僅限于大廳業(yè)務(wù)這一塊，也包括群眾其它日常需要解決的問題。只要是跟街道發(fā)展相關(guān)的意見、建議均可以受理。后期園山街道政務(wù)大廳將對搜集到的問題做好登記，逐項研究分析、追根溯源，線下限期要求相關(guān)部門整改解決，并對反映問題的群眾進行回訪答復(fù)，圓群眾之所愿。同時，各社區(qū)工作站也同步設(shè)置群眾意見收集箱，廣大居民可就近反映自己的訴求或意見建議。

　　值得一提的是，街道還設(shè)置“黨員示范崗”聚焦加強窗口建設(shè)。街道各部門，尤其是群眾咨詢比較多的高頻、熱點問題涉及到的部門，派出黨員業(yè)務(wù)骨干，于每周二在大廳前臺窗口現(xiàn)場為辦事群眾答疑解惑，做到一對一服務(wù)。

　　“ 我覺得挺好的，這樣我們又多了一個反映問題的渠道。我剛才就提了一個社區(qū)車輛亂停放的問題，希望能得到解決?！鼻皝磙k事的居民鄭小姐說。

　　接下來，園山街道繼續(xù)堅持問題導(dǎo)向，聚焦企業(yè)群眾關(guān)切，著力打通服務(wù)提升質(zhì)效的“最后一公里”，為辦事群眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效、便民的服務(wù)，不斷提升辦事群眾獲得感和滿意度。