為深入貫徹落實(shí)黨中央及上級(jí)部門(mén)有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署，落實(shí)深圳市委主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研龍崗時(shí)提出的“突出抓好企業(yè)服務(wù)”的指示精神、龍崗區(qū)委區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)工首日（2月18日）組織召開(kāi)的“開(kāi)年第一會(huì)”——持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境年座談會(huì)要求，南灣街道結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育工作部署，在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面切實(shí)提高服務(wù)企業(yè)意識(shí)、提升服務(wù)企業(yè)質(zhì)量，立足發(fā)揮好“一芯兩核多支點(diǎn)”中的西核重要支點(diǎn)作用，大力推動(dòng)南灣云創(chuàng)小鎮(zhèn)快速發(fā)展。

　　日前，南灣街道組織召開(kāi)持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境深化服務(wù)企業(yè)工作動(dòng)員部署會(huì)，部署《南灣街道持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境深化服務(wù)企業(yè)工作方案》，提出“三至上、三到”的理念，在解決企業(yè)訴求上做到件件有回應(yīng)、事事有著落，近期以來(lái)，南灣街道學(xué)史力行為企業(yè)解難題辦實(shí)事，贏得了轄區(qū)廣大企業(yè)的廣泛贊譽(yù)。

　　發(fā)揮“頭雁效應(yīng)”，為服務(wù)企業(yè)凝心聚力

　　4月9日，兄弟高科技（深圳）有限公司負(fù)責(zé)人到南灣街道贈(zèng)送一面題為“高效服務(wù)、排憂解難”的錦旗，對(duì)街道黨工委、辦事處成功處置廠房搬遷事宜表示衷心感謝。在該事件中，南灣街道黨工委書(shū)記劉淵多次主動(dòng)過(guò)問(wèn)處置進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題，指示街道相關(guān)部門(mén)積極協(xié)助企業(yè)平穩(wěn)搬遷過(guò)渡?！案兄x書(shū)記親自掛帥，使我們的搬遷工作非常順利，省時(shí)省心。”該負(fù)責(zé)人真誠(chéng)地握著劉書(shū)記的手表示感謝。

　　“現(xiàn)在這條路比以前寬敞多了?！薄笆前。乙灿X(jué)得這條路改造得好，人行道拓寬太贊了?！蔽挥谀蠟辰值涝苿?chuàng)小鎮(zhèn)片區(qū)內(nèi)的深圳市兆馳股份有限公司的員工邊走邊說(shuō)，在街道的大力推動(dòng)下，公司門(mén)口一段曾經(jīng)“灰撲撲”的人行道經(jīng)過(guò)改造變成了“寬心路”。

　　日前，應(yīng)企業(yè)代表的訴求、由街道策劃舉辦的“云創(chuàng)杯”籃球賽，讓企業(yè)家們點(diǎn)贊連連。“感謝街道黨工委、辦事處組織了比賽，讓大家有了更好的交流機(jī)會(huì)，交了不少新朋友，增進(jìn)了橫向聯(lián)系。希望接下來(lái)舉辦更多的文體活動(dòng)，豐富員工生活，促進(jìn)企業(yè)間交流?！眮?lái)自翠綠珠寶公司籃球隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)梅俊杰如是說(shuō)。

　　劉淵對(duì)全街道企業(yè)服務(wù)工作提出要求，要提高認(rèn)識(shí)，把服務(wù)企業(yè)作為重中之重；要全員參與，形成齊抓共管的濃厚氛圍；更要快馬加鞭，想方設(shè)法為企業(yè)紓困解憂。

　　“三至上、三到”，為企業(yè)辦實(shí)事顯擔(dān)當(dāng)

　　街道提出，要以“南灣有我，企業(yè)至上”的服務(wù)精神、“時(shí)不我待、效率至上”的行動(dòng)效能、“全面周到，貼心至上”的服務(wù)舉措，踐行“隨叫隨到、服務(wù)周到、說(shuō)到做到”的“三到”服務(wù)企業(yè)工作。按照“三至上、三到”的總體目標(biāo)，南灣街道制定了重點(diǎn)領(lǐng)域廣覆蓋、“上下點(diǎn)面”全包圍、工作舉措細(xì)量化的工作機(jī)制，明確了22類(lèi)企業(yè)訴求辦理和9類(lèi)主動(dòng)服務(wù)企業(yè)活動(dòng)的責(zé)任部門(mén)分工，理清了“多渠道收集企業(yè)訴求—分發(fā)轉(zhuǎn)辦企業(yè)訴求—分級(jí)分時(shí)辦理企業(yè)訴求—及時(shí)回復(fù)企業(yè)訴求辦理情況—跟蹤回訪企業(yè)不斷提升服務(wù)水平”的工作流程，力爭(zhēng)塑造全生命周期服務(wù)企業(yè)體系。

　　3月9日，深圳市誠(chéng)芯微科技有限公司負(fù)責(zé)人彭小姐來(lái)到南灣街道辦公樓，她帶著企業(yè)發(fā)展訴求，與街道主要領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面交流。據(jù)了解，為滿足公司發(fā)展需求，彭小姐在李朗軟件園購(gòu)得一層廠房，卻因政策細(xì)節(jié)不清晰導(dǎo)致無(wú)法過(guò)戶。“感謝企業(yè)對(duì)我們的信任，我們各級(jí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的門(mén)永遠(yuǎn)為企業(yè)敞開(kāi)。企業(yè)發(fā)展遇到任何難題，都可以前來(lái)尋求幫助?！痹敿?xì)了解有關(guān)情況后，街道主要領(lǐng)導(dǎo)立即安排解決企業(yè)訴求。僅幾天時(shí)間，誠(chéng)芯微公司及遭遇同樣難題的深圳市美瑞克電子科技有限公司終于順利完成廠房過(guò)戶，企業(yè)順利擴(kuò)大規(guī)模。

　　為推動(dòng)深圳市賽為智能股份有限公司盡快落地南灣，街道干部主動(dòng)作為，協(xié)調(diào)解決公司落地和遷冊(cè)過(guò)程中遇到的困難和訴求，在充分聆聽(tīng)企業(yè)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)推動(dòng)設(shè)計(jì)、施工單位完善優(yōu)化園區(qū)配套工程，第一時(shí)間更新園區(qū)房屋樓棟編碼，掃除企業(yè)落戶南灣的障礙；協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)供電線路，確保園區(qū)順利搬遷入駐。

　　“三個(gè)一”強(qiáng)黨興企，做好企業(yè)“貼心人”

　　街道明確，要以付出一顆真心、履行一個(gè)承諾、贏得一份信任的“三個(gè)一”準(zhǔn)則，切實(shí)做好企業(yè)的貼心人，三管齊下促進(jìn)企業(yè)做大做優(yōu)做強(qiáng)，努力做到環(huán)境更佳、服務(wù)更好，切實(shí)提升企業(yè)的獲得感和滿意度。

　　3月中旬和4月初，南灣街道分別在李朗軟件園和康利城園區(qū)舉辦了兩場(chǎng)國(guó)高政策宣講會(huì)，幫助企業(yè)了解最新國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)扶持政策，助力企業(yè)做好2021年國(guó)高申報(bào)工作，為轄區(qū)60余家企業(yè)的110多名企業(yè)代表提供服務(wù)。

　　為解決中小微企業(yè)融資需求，南灣街道積極搭建銀企政交流平臺(tái)，邀請(qǐng)轄區(qū)15家銀行和20家企業(yè)召開(kāi)金融服務(wù)企業(yè)座談會(huì)，面對(duì)面交流資金政策和需求，共同探討解決企業(yè)發(fā)展資金需求的更多路徑。企業(yè)代表對(duì)交流結(jié)果非常滿意，紛紛為南灣街道積極搭建銀企政交流平臺(tái)點(diǎn)贊。

　　劉淵與深圳市峰泳科技有限公司是一對(duì)一幫扶的對(duì)子。他多次到該公司走訪，提供服務(wù)，積極引薦投資方，推動(dòng)和幫助其成立黨支部，指導(dǎo)公司創(chuàng)始人李峰申報(bào)并成功當(dāng)選“深圳市2020年度青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才”。李峰心生感慨地說(shuō)：“南灣街道的領(lǐng)導(dǎo)這么關(guān)心企業(yè)發(fā)展，為我們營(yíng)造如此好的營(yíng)商環(huán)境，我們對(duì)這樣的服務(wù)型政府、對(duì)公司的發(fā)展充滿信心，我們一定努力把公司做強(qiáng)做大，為南灣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展添磚加瓦！”

　　街道領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)，帶領(lǐng)各相關(guān)部門(mén)主動(dòng)到掛點(diǎn)企業(yè)與負(fù)責(zé)人座談，在了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，解決企業(yè)存在困難的同時(shí)，宣傳黨的政策，開(kāi)展安全教育，推動(dòng)企業(yè)黨建“三同步”，并積極為企業(yè)行業(yè)客戶資源、招聘技術(shù)人才、員工文化生活等牽線搭橋，搭建企業(yè)合作平臺(tái)，拓寬校企招聘渠道，籌備開(kāi)展惠企系列文體活動(dòng)等。通過(guò)深入企業(yè)優(yōu)化服務(wù)，宣傳“強(qiáng)黨興企”的深刻含義，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)建立黨組織、工會(huì)等陣地，使企業(yè)、員工在組織生活中不斷提升獲得感和歸屬感，從而有效發(fā)揮了黨建對(duì)企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。

　　大年初一（2月12日）一大早，街道主要領(lǐng)導(dǎo)就帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人到企業(yè)慰問(wèn)留深企業(yè)員工代表；不論是否放假，遇到企業(yè)有訴求，街道主要領(lǐng)導(dǎo)立即協(xié)調(diào)“馬上辦”；為主動(dòng)服務(wù)好企業(yè)，南灣街道制定了文娛賽事、藝術(shù)培訓(xùn)、青少年公益課程等9大類(lèi)29項(xiàng)超過(guò)430場(chǎng)次的活動(dòng)清單，加大開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)力度，切實(shí)服務(wù)企業(yè)發(fā)展和員工成長(zhǎng)。

　　接下來(lái)，南灣街道將貫徹落實(shí)黨史學(xué)習(xí)教育工作部署，以南灣“云創(chuàng)小鎮(zhèn)”被納入“西核-信息數(shù)字核”為契機(jī)，錨定拼搏坐標(biāo)，通過(guò)完善服務(wù)企業(yè)機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)企業(yè)舉措、閉環(huán)企業(yè)服務(wù)流程，高效幫助企業(yè)排憂解難，撐企暖企為企業(yè)助力，打造市場(chǎng)化、國(guó)際化、法治化的營(yíng)商環(huán)境，與企業(yè)共同拼搏、成長(zhǎng)、奮進(jìn)，成就拼搏夢(mèng)想。