——記龍崗區(qū)第六屆“班組管理之星”楊安榮
楊安榮出生于1992年,今年不到26歲的他是海能達(dá)通信股份有限公司的生產(chǎn)主管,管理著420多人的生產(chǎn)團(tuán)隊。在海能達(dá),大家都知道楊安榮帶領(lǐng)的團(tuán)隊執(zhí)行力特別強(qiáng),無論多難實施的生產(chǎn)計劃,他最后總能帶領(lǐng)團(tuán)隊按質(zhì)、按量、如期、安全地完成。楊安榮說,作為管理者,要有一種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度,要做就做出成果。這大概就是他能帶出“學(xué)習(xí)型、技能型、創(chuàng)新型、管理型、效益型、和諧型”六型先進(jìn)班組的原因。
組織失敗案例檢討
“一對一”培訓(xùn)員工
隨著電子產(chǎn)品制作業(yè)務(wù)快速發(fā)展,近年來,海能達(dá)的業(yè)務(wù)量上漲近1倍,楊安榮手下的團(tuán)隊也從100多人增加到420人。如何管理好這支龐大的隊伍,且做出成績,是楊安榮一直思考的問題。楊安榮告訴記者,他認(rèn)為執(zhí)行力是保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力,而執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)取決于個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵?!耙粋€團(tuán)隊要想成功,必須有很強(qiáng)的執(zhí)行力,勁往一處使,一起向目標(biāo)邁進(jìn)?!?/p>
為增強(qiáng)團(tuán)隊執(zhí)行力,楊安榮每周邀請團(tuán)隊成員,就因執(zhí)行力差而導(dǎo)致的失敗案例進(jìn)行檢討,并組織團(tuán)隊開展執(zhí)行力課程培訓(xùn)。團(tuán)隊中工人小張專門負(fù)責(zé)樣機(jī)檢驗工作,有段時間,小張檢驗過的樣機(jī)總是出問題,楊安榮就專門把小張喊到一邊開展“一對一”培訓(xùn),并在接下來的一周跟蹤觀察,看看小張的檢驗工作是否有所提高。果然,后來小張對14款問題樣機(jī)中的13款進(jìn)行了成功“攔截”,有效防止了不良品流出生產(chǎn)線。
員工必須“持證”上崗
成大疆唯一A級供應(yīng)商
楊安榮帶領(lǐng)的團(tuán)隊主要在海能達(dá)負(fù)責(zé)深圳市大疆科技有限公司(以下簡稱大疆)無人機(jī)的生產(chǎn)后焊工序段。2016年10月,楊安榮接手這個項目,當(dāng)時,該項目已經(jīng)連續(xù)4個月被大疆投訴。楊安榮經(jīng)過深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),80%的投訴都是人為原因,如焊接少錫不良6起,洗板潔凈度不合格3起,插件反向5起等?!叭绻ぷ髟僬J(rèn)真些,這些投訴本都可以避免?!睏畎矘s說。
找出了原因,楊安榮立即著手解決問題:他要求所有崗位員工重新進(jìn)行理論實操技能培訓(xùn),經(jīng)考核合格頒發(fā)上崗證后才能重新上崗作業(yè)。同時,他還把各崗位的客戶投訴案例圖片打印出來,掛在生產(chǎn)線上,時刻提醒工人作業(yè)時重點關(guān)注關(guān)鍵管控點,嚴(yán)把品質(zhì)關(guān)。此外,楊安榮還會故意在各崗位投放不良品,測試工人是否能準(zhǔn)確檢出及攔截,力爭使問題在內(nèi)部得到解決。
現(xiàn)在,楊安榮團(tuán)隊所有員工均持有上崗證,大疆產(chǎn)品OQA抽檢合格率從98.5%提升至99.2%,海能達(dá)公司因此在2017年度被深圳市大疆科技有限公司評為唯一一家A級供應(yīng)商。