12年的時光，4400多天的堅守；從見證龍崗職工的150萬人，到如今的超過250萬人，她堅持“一個人就是一支隊伍”，深耕職工服務(wù)領(lǐng)域，傾聽職工心聲，用心用情為廣大龍崗職工搭建了一座幸福橋梁。她，就是夏海燕。

　　敬業(yè)奉獻，專業(yè)服務(wù)，十年堅守，為龍崗職工服務(wù)，成效突出

　　2010年，只身一人來到龍崗的夏海燕，僅是一名剛步入社會不久的新人。在社區(qū)，在街道，她每日都與不同行業(yè)的職工打交道，傾聽他們的心聲，記錄下他們的需求?！凹甭毠に?，想職工所想”一直把這句話作為自己工作信條的她，也成為每個和她接觸的職工的知心朋友。

　　隨著龍崗區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，來龍崗創(chuàng)業(yè)打拼的職工也日益增長。面對如此龐大的職工群體、日益增長變化的服務(wù)需求以及新時期工會改革的迫切需要，龍崗區(qū)總工會先行先試，著力推進服務(wù)職工樞紐型社會組織建設(shè)，2013年，全市唯一一個區(qū)級服務(wù)職工社會組織聯(lián)合會樞紐平臺應(yīng)運而生。而經(jīng)過多年參與職工服務(wù)體系建設(shè)工作，以及對服務(wù)職工的豐富經(jīng)驗，2018年底，夏海燕當選為服務(wù)職工社會組織聯(lián)合會會長。而這也為她所熱愛的這份事業(yè)給予了無限動力。

　　隨后，夏海燕更加積極投身職工服務(wù)，匯聚社會力量參與職工服務(wù)體系建設(shè)，激發(fā)活力，整合資源，拓展功能，做實項目。她通過“規(guī)范化”優(yōu)化樞紐平臺運營機制、“精準化”聚焦職工服務(wù)需求、“項目化”提升服務(wù)職工效能、“賦能力”持續(xù)促進人才、組織能力提升，“聯(lián)盟制”整合資源擴大服務(wù)覆蓋面等舉措，撬動和帶領(lǐng)56家社會組織會員單位，組織開展1800余場活動，惠及60余萬人次職工，該項工作獲評廣東省工會工作創(chuàng)新一等獎、深圳市關(guān)愛行動“百佳市民滿意項目”、龍崗區(qū)2019年優(yōu)秀“微改革、微創(chuàng)新”項目。

　　勇于創(chuàng)新，研發(fā)沉淀，作為行業(yè)先鋒推動社會工作公益發(fā)展

　　作為區(qū)勞模協(xié)會秘書長，夏海燕組建區(qū)級勞模工匠講師團，開展勞模創(chuàng)新工作室建設(shè)，開展勞模創(chuàng)新競賽和傳、幫、帶活動，激勵廣大勞模和工匠人才發(fā)揮示范帶頭作用，引領(lǐng)職工群眾積極投身“一芯兩核多支點”發(fā)展戰(zhàn)略建設(shè)中，建功新時代。她作為主筆起草人參與國家級標準《企業(yè)社會工作服務(wù)指南》《深圳市企業(yè)社會工作服務(wù)指南》團體標準起草；作為編委統(tǒng)籌10余萬字的《企業(yè)社會工作的實踐》《用心做社工——社工路上的第一次》兩本書籍，并已由團結(jié)出版社出版；在2017年國際亞太社會工作大會上，她所代表的專業(yè)服務(wù)項目被國際社會工作者聯(lián)合會亞太區(qū)分會主席木村真理子、時任民政部副部長宮蒲光等現(xiàn)場點贊，更被評為“國際社會工作亞太區(qū)大會先進工作者”。此外，曾負責的項目被選為全國企業(yè)社工戰(zhàn)略研討會現(xiàn)場參觀點，得到了民政部、綜治委和人社部考察團、社會各界專家等的高度肯定；曾作為總顧問為浙江省嘉善縣企業(yè)社工全國試點提供顧問服務(wù)，協(xié)助總結(jié)出“內(nèi)置式企業(yè)社工模式”，提升了深圳企業(yè)社工在全國的影響力。

　　勤奮上進，榜樣示范，以誠待人，積極帶動身邊人參與公益

　　“越努力，越幸運”在服務(wù)職工的同時，夏海燕仍然勤奮學習，自我增值，不斷提升自我。目前，她已考取中級社工師、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員、助理企業(yè)培訓師、EAP咨詢師專項能力認證、MHFA心理急救基礎(chǔ)、企業(yè)安全管理員等多項證書。在繁忙的工作中，2019年她還積極考研，以綜合第一名的好成績被江西師范大學錄取為社會工作專業(yè)碩士研究生，并帶動身邊十余位同行者共同進取，有6名成功考取碩士研究生。她注重推動知識傳承，曾帶領(lǐng)團隊組成了11個課題小組研發(fā)了35個課程。作為課題組長研發(fā)《尋解導向模式在企業(yè)社工個案面談技巧中的運用》《社工服務(wù)品牌塑造與推廣》《“全人”邏輯下的公益服務(wù)項目研發(fā)》等多個課程，并多次赴安徽、浙江、惠州、佛山等地的企業(yè)、高校授課。在《廣東工運》《中國社會工作》等?？l(fā)表《握在手心里的沙——心理社會治療模式在企業(yè)女工心理援助個案中的應(yīng)用》《企業(yè)危機里的社會工作干預(yù)》等文章。

　　助人為樂，默默奉獻，勇于承擔，積極投身各項社會服務(wù)工作

　　2020年2月初，在新冠疫情暴發(fā)情防控最危險的時候，她主動報名，在高速公路成為一名一線卡口檢測工作人員；在疫情得到穩(wěn)步控制后，她又積極主動研發(fā)公益項目，統(tǒng)籌開展“‘疫’路守候”疫情防控期間企業(yè)職工心理健康服務(wù)公益項目，培育百名心理健康志愿者守護職工身心健康，開展線上心理咨詢服務(wù)1700余小時，線上培訓36場，開展個案50多個，6850余人次職工受益；開展抗擊疫情關(guān)愛醫(yī)護人員家庭、“同聲戰(zhàn)病疫.溫暖愛有聲”抗疫優(yōu)秀職工朗誦等項目，傳播社會正能量，助力企業(yè)復工復產(chǎn)，疫情期間總服務(wù)達21737人次；此外，歷年來，她還積極響應(yīng)各類應(yīng)急救援，始終沖在一線，曾多次參與“妮妲”“海馬”等臺風防控應(yīng)急服務(wù)，以及龍崗區(qū)流浪人員救助應(yīng)急等公共事件中。

　　回首十幾載，夏海燕始終信念堅定、執(zhí)著努力。個人榮獲“全國百名社會工作人物”、深圳市五一勞動獎?wù)拢B續(xù)兩年深圳市關(guān)愛行動百佳市民滿意項目以及亞太區(qū)國際社會工作大會先進工作者等國家、省、市區(qū)二十余項榮譽。

　　內(nèi)心勇敢堅毅的她，嬌小的身軀里蘊藏著強大的能量，高尚的品格中鐫刻著巾幗風采。她始終把職工當作家人，把職工的事當成家里的事，每項工作她都竭盡全力、做到最好，展現(xiàn)了千千萬萬個工會人致力服務(wù)職工的“娘家人”精神。