日前，區(qū)總工會“優(yōu)化勞資溝通協(xié)商機制”改革項目從全市29個申報項目中脫穎而出，被深圳市總工會評選為三個獲獎項目之一，是全市各區(qū)總工會中唯一獲獎項目。該改革項目包含的企業(yè)工會與企業(yè)方聯(lián)席會議制度、職工議事會制度及“智慧工建”等做法，得到全國總工會民主管理檢查組的充分肯定。改革項目區(qū)級示范區(qū)坂田街道天安云谷智慧園區(qū)入選廣東省總工會“三個一”重點建設園區(qū)。

　　（一）開展園區(qū)工聯(lián)會建設，夯實工會組織推動勞資溝通協(xié)商工作基礎。一是規(guī)范園區(qū)工會聯(lián)合會建設。以園區(qū)獨立組建的企業(yè)工會為基礎，采取民主選舉方式組建企業(yè)園區(qū)工會聯(lián)合會，并形成一套園區(qū)工聯(lián)會工作手冊，推動園區(qū)未建會企業(yè)職工的入會工作；對會員已經(jīng)達到一定數(shù)量但尚不具備單獨建會條件的企業(yè)，采取組建工會小組的方式，實現(xiàn)園區(qū)內工會組織的基本全覆蓋。在大力推動下，全區(qū)目前建立了天安云谷智慧園、中和盛世珠寶文化產(chǎn)業(yè)園、大運軟件園等26家園區(qū)工會聯(lián)合會。二是探索園區(qū)工聯(lián)會“智慧工建”工作模式。積極打造“線上”職工服務陣地，建立工會組織建設、會員管理、普惠化服務、關愛幫扶、綜合素質教育、維權咨詢引導、黨工共建等多種功能為一體的網(wǎng)絡化、智慧型工會服務新模式。

　　（二）開展園區(qū)企業(yè)民主管理，暢通勞資雙方日常溝通協(xié)商渠道。一是建立健全園區(qū)職工議事會機制。組織園區(qū)物管、重點企業(yè)行政方代表、園區(qū)職工代表等組成園區(qū)職工議事會，就園區(qū)管理、職工需求、和諧勞動關系構建以及工會服務項目等事項展開研究和磋商。以天安云谷工聯(lián)會為例，園區(qū)工聯(lián)會以企業(yè)為單位組建了18個議事小組，通過“CC+智慧工建”平臺發(fā)布調查、工會公告欄張貼告示、上門訪談等形式提出職工普遍關注的相關議題，由議事會討論形成會議紀要，并向全體職工公布，共同監(jiān)督議定事項的落實。二是建立健全工會會員與園區(qū)工會溝通聯(lián)系機制。完善工會與職工之間的雙向溝通交流機制，通過委員包片聯(lián)系職工、委員接待日、委員進宿舍和“智慧工建”等工作形式，暢通“園區(qū)工聯(lián)會-工會小組-職工會員”的溝通渠道，廣泛收集職工意見和建議，并及時向園區(qū)工聯(lián)會報告。三是建立健全勞資溝通協(xié)商機制。成立了園區(qū)勞動爭議調解委員會，制定了“三位一體”勞資糾紛預防調處制度和園區(qū)工聯(lián)會參與勞資糾紛處置應急預案，明確調解委員會組織架構、工作職責和工作流程，安排專業(yè)律師每周駐點園區(qū)為職工提供免費法律咨詢服務，并定期開展法律知識講座、走訪企業(yè)和職工。

　　（三）開展對話協(xié)商專項能力建設，強化工會組織發(fā)揮在勞資溝通協(xié)商工作中的作用發(fā)揮。一是開展協(xié)商能力提升培訓。從全區(qū)12重點家企業(yè)選取工會委員、一線職工及企業(yè)管理層的三方代表參加協(xié)商能力提升培訓。通過案例分析、情景模擬、小組討論等手段，讓參加人員學會收集分析訴求、了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況、提高溝通技巧，從而提升勞資雙方溝通協(xié)商能力。二是開展溝通協(xié)商業(yè)務骨干隊伍建設。從全區(qū)116名職業(yè)化工會工作者中選拔出10名優(yōu)秀講師，組成一支“站起來能講、坐下來能寫、走出去能干”的“明星講師”隊伍，為勞資溝通協(xié)商工作提供人才支撐。