14日上午,參會(huì)人員赴六約社區(qū)職工之家參觀(guān)智慧工建建設(shè)情況,了解創(chuàng)新服務(wù)陣地建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)模式、創(chuàng)新服務(wù)品牌等三個(gè)方面開(kāi)展的具體工作,并觀(guān)看智慧工建的演練過(guò)程、勞模風(fēng)采展示及工聯(lián)會(huì)改革宣傳片?! ?/p>
今年,區(qū)總工會(huì)深入推薦工聯(lián)會(huì)綜合改革工作,在全區(qū)選取14個(gè)工聯(lián)會(huì)綜合改革試點(diǎn),六約社區(qū)工聯(lián)會(huì)作為試點(diǎn)社區(qū),突出“三個(gè)強(qiáng)化”、建設(shè)“六個(gè)家”,織密“一社四園多企輻射”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)工聯(lián)會(huì)綜合改革,充分激活相關(guān)職能部門(mén)的服務(wù)管理作用,有效破解制約工聯(lián)會(huì)發(fā)展的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和堵點(diǎn),更好的推進(jìn)多形式多層級(jí)勞資溝通協(xié)商和民主管理機(jī)制的構(gòu)建和運(yùn)行,徹底打通工會(huì)維護(hù)職工合法權(quán)益、竭誠(chéng)為職工服務(wù)的“最后一公里”,有效的促進(jìn)企業(yè)和職工共建共享共發(fā)展?! ?/p>
隨后,一行來(lái)到中浩工業(yè)城黨群服務(wù)中心,現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取關(guān)于職工之家規(guī)范化建設(shè)、多形式多層級(jí)勞資溝通協(xié)商機(jī)制和民主管理機(jī)制運(yùn)作模式等情況介紹,并觀(guān)看街道總工會(huì)榮獲“廣東省企業(yè)民主管理微視頻大賽”一等獎(jiǎng)的微視頻《職工娘家人 民主當(dāng)好家》。
最后,一行來(lái)到天安云谷園區(qū),現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)看了“小三級(jí)”職工議事會(huì)模擬情景劇,情景劇生動(dòng)再現(xiàn)了街道在“企業(yè)-園區(qū)-社區(qū)”多個(gè)層級(jí),分別組織召開(kāi)職工議事會(huì),分層分類(lèi)解決職工訴求的真實(shí)案例,讓參會(huì)人員親身感受職工議事會(huì)的開(kāi)展全過(guò)程、及成效。
會(huì)上,彭海斌點(diǎn)贊龍崗區(qū)勞資溝通協(xié)商機(jī)制及工聯(lián)會(huì)改革各項(xiàng)工作開(kāi)展情況,表示經(jīng)驗(yàn)推廣會(huì)有啟發(fā)、有觸動(dòng),龍崗的經(jīng)驗(yàn)可以直接復(fù)制回去。
隨后,針對(duì)全市推廣多形式多層級(jí)勞資溝通協(xié)商機(jī)制工作,他提出三點(diǎn)意見(jiàn):
一是準(zhǔn)確把握新發(fā)展階段面臨的新形勢(shì),充分認(rèn)識(shí)勞資溝通協(xié)商和企業(yè)民主管理工作的重要意義;
二是聚焦新發(fā)展階段面臨的新任務(wù),努力推動(dòng)勞資溝通協(xié)商和企業(yè)民主管理工作實(shí)現(xiàn)新突破;
三是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),為深入推進(jìn)勞資溝通協(xié)商和企業(yè)民主管理提供有力保障。
創(chuàng)新建立“小三級(jí)”協(xié)商對(duì)話(huà)體系
龍崗是深圳的產(chǎn)業(yè)大區(qū)和用工大區(qū),職工數(shù)量超200萬(wàn)人。如何在職工和企業(yè)間搭建平等溝通協(xié)商的平臺(tái),推動(dòng)職工和企業(yè)實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展,是龍崗區(qū)總工會(huì)近年來(lái)工作的重中之重。
龍崗區(qū)總工會(huì)從頂層設(shè)計(jì)上謀篇布局,為多形式多層級(jí)勞資溝通協(xié)商機(jī)制建設(shè)撐起框架、打下基礎(chǔ)。并指導(dǎo)企業(yè)工會(huì)建立健全勞資對(duì)話(huà)溝通渠道,定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,會(huì)議議題向職工征集,企業(yè)方也提出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、薪酬管理等議題,會(huì)議議定事項(xiàng)向職工公開(kāi),作為職代會(huì)和集體合同的補(bǔ)充,搭建起更暢通有效的溝通平臺(tái)。同時(shí)建立社區(qū)、園區(qū)職工議事會(huì)制度,企業(yè)無(wú)法解決的或涉及園區(qū)甚至社區(qū)的議題,通過(guò)召開(kāi)相應(yīng)的園區(qū)或社區(qū)職工議事會(huì)來(lái)協(xié)調(diào)解決,并及時(shí)向職工反饋。
此外,進(jìn)一步加強(qiáng)街道、社區(qū)各部門(mén)多方聯(lián)動(dòng),對(duì)職工的訴求、糾紛及時(shí)調(diào)處解決,把企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)納入社區(qū)基層治理的范疇,形成企業(yè)工會(huì)與企業(yè)行政方聯(lián)席會(huì)議--園區(qū)職工議事會(huì)--社區(qū)職工議事會(huì)這樣一條推動(dòng)基層治理的倒逼循環(huán)路徑。
目前龍崗區(qū)總工會(huì)在全區(qū)打造了2個(gè)區(qū)級(jí)改革示范區(qū),11個(gè)街道級(jí)改革示范區(qū),并從全區(qū)116名職業(yè)化工會(huì)工作者中選拔培育10名“明星講師”,聯(lián)合專(zhuān)業(yè)講師深入13個(gè)改革示范區(qū)開(kāi)展為期1個(gè)多月的“入企培訓(xùn)”,組織專(zhuān)題講座26場(chǎng)次。
“通過(guò)勞資代表集中研討和深入的入企培訓(xùn)、研發(fā)協(xié)商能力提升課程體系、培育溝通協(xié)商業(yè)務(wù)‘明星講師’隊(duì)伍等手段,增強(qiáng)了勞資雙方對(duì)話(huà)協(xié)商意識(shí),提升了企業(yè)工會(huì)干部和職工代表協(xié)商能力水平。”龍崗區(qū)總工會(huì)主要負(fù)責(zé)人介紹,這一舉措也讓他們轉(zhuǎn)變矛盾產(chǎn)生后才開(kāi)始協(xié)商的習(xí)慣,逐漸將對(duì)話(huà)協(xié)商日?;纬捎薪ㄗh協(xié)商、有分歧協(xié)商、有問(wèn)題協(xié)商的機(jī)制,從源頭上化解矛盾糾紛。
“龍崗經(jīng)驗(yàn)”的形成,還得益于全面發(fā)動(dòng)聯(lián)席會(huì)議制度創(chuàng)新探索。
在議定事項(xiàng)跟蹤落實(shí)方面,每次聯(lián)席會(huì)議召開(kāi)后將職工各項(xiàng)訴求解決情況進(jìn)行梳理,形成訴求處理公告,明確各項(xiàng)訴求解決方案、落實(shí)部門(mén)、落實(shí)時(shí)間、責(zé)任人、跟進(jìn)人等情況,做好訴求承接與處理跟進(jìn)。此外,還做好聯(lián)席會(huì)議與集體合同、職代會(huì)的承接,將聯(lián)席會(huì)議議定的重大事項(xiàng)納入集體合同簽訂范疇,涉及企業(yè)規(guī)章制度、薪酬調(diào)整等職工切身利益的重大事項(xiàng)按規(guī)定提交職代會(huì)討論通過(guò)后實(shí)施。
截至目前,聯(lián)席會(huì)議已在11個(gè)街道的144家企業(yè)推行,形成以職代會(huì)制度和集體合同制度為主體,聯(lián)席會(huì)議為補(bǔ)充的勞資溝通協(xié)商體系。共收集職工利益訴求3807條,已處理3623條,剩余108條訴求正由企業(yè)工會(huì)跟進(jìn)解決?;緦?shí)現(xiàn)了“小事不出廠(chǎng)、大事不出社區(qū)”,在推動(dòng)企業(yè)與職工“雙愛(ài)雙贏(yíng)”、 共創(chuàng)和諧起到良好效果。