為充分發(fā)揮龍崗區(qū)總工會(huì)綜合服務(wù)大廳的作用，方便廣大職工群眾前來(lái)反映情況、辦理業(yè)務(wù)，切實(shí)高效地為職工群眾服務(wù)，根據(jù)工會(huì)工作特點(diǎn)，對(duì)綜合服務(wù)大廳的

　　崗位設(shè)置及其職責(zé)規(guī)定如下：

　　一、勞務(wù)工法律援助窗口，業(yè)務(wù)上受權(quán)益保障部指導(dǎo)，其崗位職責(zé)為：

　　1、負(fù)責(zé)職工群眾來(lái)訪、來(lái)信、來(lái)電的登記、處理以及法律咨詢工作；

　　2、提供代寫訴訟文書和有關(guān)法律事務(wù)的其他文書等方面的法律援助以及提供代理受援人參加仲裁業(yè)務(wù)方面的法律援助；

　　3、負(fù)責(zé)外來(lái)勞務(wù)工法律援助申請(qǐng)的受理、審核及法律援助案件的辦理工作；

　　4、負(fù)責(zé)外來(lái)勞務(wù)工法律服務(wù)質(zhì)量的跟蹤監(jiān)督工作，定期走訪、征求外來(lái)勞務(wù)工的意見和建議，不斷改進(jìn)和完善法律援助中心的工作；

　　5、對(duì)重大的難于處理的勞資糾紛案件及時(shí)向會(huì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并通知有關(guān)部門共同處理；

　　6、負(fù)責(zé)法律援助的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、援助案件檔案的收集、整理、歸檔工作；

　　7、負(fù)責(zé)法律宣傳工作；

　　8、負(fù)責(zé)法律援助對(duì)外協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)交流工作；

　　9、負(fù)責(zé)法律援助的其他工作。

　　二、困難職工幫扶指導(dǎo)窗口，業(yè)務(wù)上受權(quán)益保障部指導(dǎo)，其崗位職責(zé)為：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)總工會(huì)困難職工幫扶指導(dǎo)中心工作的開展及區(qū)總工會(huì)的具體幫扶工作；

　　2、負(fù)責(zé)做好全區(qū)困難職工的統(tǒng)計(jì)建檔及資料管理工作，建立區(qū)、街道、社區(qū)困難職工資料錄入管理的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握困難職工的動(dòng)向；

　　3、負(fù)責(zé)做好區(qū)一年一度的困難職工的慰問(wèn)和送溫暖工作；

　　4、指導(dǎo)幫助符合條件的困難職工向民政部門申辦領(lǐng)取社會(huì)保障金；

　　5、指導(dǎo)符合條件的困難職工按《深圳市總工會(huì)解困濟(jì)難基金會(huì)章程》及《基金管理辦法》規(guī)定，分別向市、區(qū)總工會(huì)困難職工幫扶指導(dǎo)中心和市、區(qū)慈善總會(huì)申請(qǐng)救助；

　　6、指導(dǎo)符合條件的困難職工向幫扶指導(dǎo)中心申請(qǐng)幫扶救助；

　　7、為困難職工提供必要的職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，為其再就業(yè)提供相關(guān)指導(dǎo)；

　　8、通過(guò)各種形式，宣傳介紹黨和政府的勞動(dòng)就業(yè)政策及有關(guān)規(guī)定、就業(yè)形勢(shì)等。

　　三、工會(huì)社團(tuán)法人登記窗口，業(yè)務(wù)上受組織宣教部指導(dǎo)，其崗位職責(zé)為：

　　1、對(duì)提出申請(qǐng)的基層工會(huì)的社會(huì)團(tuán)體法人資格進(jìn)行審查，經(jīng)確認(rèn)后辦理《工會(huì)社會(huì)團(tuán)體法人資格證》；

　　2、對(duì)基層工會(huì)社團(tuán)法人資格證進(jìn)行年審；

　　3、負(fù)責(zé)基層工會(huì)公章的刻制；

　　四、工會(huì)組建咨詢窗口，業(yè)務(wù)上受組織宣教部指導(dǎo)，其崗位職責(zé)為：

　　1、負(fù)責(zé)宣傳、解釋工會(huì)組建的一般程序，對(duì)基層工會(huì)的組建、職工之家建設(shè)等提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)；

　　2、收集、整理基層工會(huì)組建過(guò)程中的疑難問(wèn)題，向區(qū)總工會(huì)及時(shí)反映，并將有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的處理意見及時(shí)回復(fù)；

　　3、工會(huì)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，發(fā)放工會(huì)宣傳資料。

　　五、退休職工管理窗口，業(yè)務(wù)上受權(quán)益保障部指導(dǎo)，其崗位職責(zé)為：

　　1、做好退休職工基本情況的資料統(tǒng)計(jì)和整理工作；

　　2、定期向區(qū)總工會(huì)反映退休職工的建議、要求及意見；

　　3、組織退休職工開展活動(dòng)，鼓勵(lì)老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂(lè)、發(fā)揮余熱，促進(jìn)家庭和諧、社會(huì)和諧。

　　六、網(wǎng)站管理員，其崗位職責(zé)為：

　　負(fù)責(zé)區(qū)總工會(huì)網(wǎng)站的日常管理，承擔(dān)網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)更新和日常服務(wù)器監(jiān)測(cè)等任務(wù)。