近日，深圳市龍崗區(qū)既有住宅加裝電梯捷報頻傳，2023年度全區(qū)完成加梯128臺，審查中14臺，施工中92臺，完成市里下達2023年度200臺任務指導的110%，發(fā)放加梯補貼1986萬元。

　　龍崗區(qū)高度重視既有住宅加裝電梯工作，將方便廣大市民出行，解決好老舊小區(qū)老年人上下樓梯難的問題，作為一項惠民實事抓細抓實。為提速提效推進電梯加裝工作，該區(qū)成立了全區(qū)既有住宅加裝電梯專項工作小組，街道領導親自掛帥，組建了由街道相關職能部門、社區(qū)工作站、可加梯小區(qū)管理處和第三方專業(yè)機構共1000多人的123個“加梯服務組”，形成加梯合力；建立了點對點服務平臺，在68個社區(qū)工作站、117個小區(qū)管理處設立服務窗口，提供“一站式”咨詢服務，通過“加梯服務隊”，全面摸排轄區(qū)703個單元情況，開展入戶征詢意見和政策宣講1萬余人次，派發(fā)《龍崗區(qū)既有住宅加裝電梯政策問答》和《龍崗區(qū)既有住宅加裝電梯建設工作指引》折頁5萬余份。

　　針對業(yè)主意愿難統(tǒng)一、訴求和利益不同、加梯資金籌集難、涉及部門多等難題，龍崗區(qū)始終堅持“業(yè)主自愿、政府引導、多元參與、共同推進”的原則，搭建了由社區(qū)、街道、區(qū)加梯辦三級聯(lián)動的“加梯會客廳”，為加梯單元業(yè)主提供專業(yè)方案和意見，協(xié)助基層調處、化解加梯糾紛。全區(qū)搭建協(xié)商調解平臺208次，有效化解加裝電梯糾紛102宗。同時，在68個社區(qū)便民服務大廳設立加梯辦事窗口，提供實行社區(qū)工作站一窗受理、一窗通辦，切實打通加梯“最后一米”。

　　據悉，龍崗區(qū)通過舉辦培訓會提高基層工作人員“加梯”工作水平，2023年以來，區(qū)加梯辦開展“送政策下基層”宣講培訓會18場，覆蓋全區(qū)11個街道，受訓人員達1000余人；開展“街坊議事堂”節(jié)目直播，解答100多名群眾加裝電梯疑問；通過電視、報紙、網絡、自媒體等平臺多方位、多角度、多形式宣傳加裝電梯政策及辦事流程，讓大家成為加梯“明白人”。

　　值得一提的是，龍崗區(qū)開展加梯紅黑榜激勵機制，不定期從加梯企業(yè)評選出經得起市場檢驗、質量穩(wěn)定、群眾滿意、無負面清單的優(yōu)質企業(yè)，為轄區(qū)居民提供加梯企業(yè)動態(tài)備選庫，讓居民優(yōu)中選優(yōu)，有效降低加梯成本，強化電梯質量和安全性能，更好銜接后續(xù)運維管理。該區(qū)還不斷優(yōu)化審批流程，原先80余天的審批、驗收環(huán)節(jié)壓縮至16個工作日辦結，構建便捷申報體系，有效提高了加梯辦事效率。該區(qū)還在龍城街道長江花園和宏興苑小區(qū)進行試點，采用“整體規(guī)劃、集中協(xié)調、總包施工、統(tǒng)一管理”新模式，讓電梯整體外觀與小區(qū)建筑原風格相協(xié)調，美觀大方，廣受業(yè)主好評。