2024年3月13日下午，龍崗區(qū)召開物業(yè)管理行業(yè)2023年度總結(jié)暨2024年度高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)，深圳市住建局物業(yè)監(jiān)管處主要負(fù)責(zé)人、龍崗區(qū)住建局主要負(fù)責(zé)人及分管負(fù)責(zé)人、區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人、各街道辦分管領(lǐng)導(dǎo)及物管部門負(fù)責(zé)人、龍崗區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人參加。

　　會(huì)議總結(jié)了龍崗區(qū)2023年物業(yè)管理工作情況，部署了2024年物業(yè)高質(zhì)量發(fā)展任務(wù)。據(jù)悉，2023年全區(qū)物業(yè)管理高質(zhì)量發(fā)展碩果滿枝頭：試點(diǎn)創(chuàng)新“黨建+物管”，構(gòu)建了“黨建引領(lǐng)、機(jī)制保障、專干聯(lián)動(dòng)”的住宅小區(qū)管理新模式，建立了“333”（搭建三員治理團(tuán)隊(duì)、設(shè)定三項(xiàng)工作職責(zé)、建立三張工作清單）工作機(jī)制，不斷以黨建引領(lǐng)推動(dòng)住宅小區(qū)治理水平大幅提升；建立社區(qū)黨委、小區(qū)黨支部對(duì)業(yè)委會(huì)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)社區(qū)黨委指導(dǎo)業(yè)委會(huì)組建及履職監(jiān)督；出臺(tái)《龍崗區(qū)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)工作指導(dǎo)手冊(cè)》，推動(dòng)業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)履職規(guī)范化；打造“網(wǎng)格+物業(yè)”便民服務(wù)體系，全力破解住宅小區(qū)難點(diǎn)堵點(diǎn)；推行“以居代業(yè)+協(xié)同自治”體系，破解無業(yè)委會(huì)小區(qū)治理難題；長(zhǎng)效推進(jìn)街道物管工作標(biāo)準(zhǔn)、住宅小區(qū)星級(jí)評(píng)價(jià)、業(yè)委會(huì)星級(jí)評(píng)價(jià)，提升物業(yè)服務(wù)專業(yè)化水平；聚焦老舊小區(qū)“上樓難”民生熱點(diǎn)，修訂加梯建設(shè)方案、加梯補(bǔ)貼方案，優(yōu)化項(xiàng)目審批程序，完成加梯220臺(tái)，發(fā)放加梯補(bǔ)貼1986萬元，加梯總量位居全市第一。

　　會(huì)議部署了2024年物業(yè)重點(diǎn)工作，并提出具體要求。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，2024年全區(qū)物業(yè)管理要深化“黨建+”創(chuàng)新實(shí)踐，樹立基層治理特色品牌，深化黨建引領(lǐng)住宅小區(qū)治理，推動(dòng)“黨建+物管”模式在各街道落地；要提升社會(huì)基層治理水平現(xiàn)代化，全面建立“部門統(tǒng)籌部署+街道督導(dǎo)跟進(jìn)+社區(qū)落實(shí)反饋”管理機(jī)制，構(gòu)建難題解決的閉環(huán)管理模式；要持續(xù)推動(dòng)物業(yè)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，印發(fā)《龍崗區(qū)業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)工作指導(dǎo)手冊(cè)》等，健全全區(qū)物業(yè)招投標(biāo)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)做好助企服務(wù)，助力物業(yè)服務(wù)企業(yè)在龍崗穩(wěn)健發(fā)展，探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式，鼓勵(lì)有條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)向多領(lǐng)域多元化發(fā)展；要守牢住宅小區(qū)安全生產(chǎn)底線，落實(shí)住宅小區(qū)常態(tài)化安全監(jiān)管機(jī)制，形成安全監(jiān)管工作閉環(huán)，檢查全覆蓋；要持續(xù)推動(dòng)民生項(xiàng)目惠民利民，出臺(tái)《龍崗區(qū)既有住宅加裝電梯企業(yè)星級(jí)評(píng)價(jià)工作方案》，通過實(shí)施加梯紅黑榜和企業(yè)星級(jí)評(píng)價(jià)，全面提升龍崗加裝電梯安全質(zhì)量；持續(xù)推進(jìn)綠色（宜居）社區(qū)申報(bào)創(chuàng)建，努力實(shí)現(xiàn)一星綠色（宜居）社區(qū)創(chuàng)建率89%，二星綠色（宜居）社區(qū)創(chuàng)建率14%，三星綠色（宜居）社區(qū)創(chuàng)建率2%。

　　會(huì)上，平湖街道網(wǎng)格中心主任、國(guó)香山小區(qū)業(yè)主委員會(huì)主任、佳兆業(yè)美好深圳分公司總經(jīng)理助理、龍城街道網(wǎng)格中心主任圍繞“賦能品質(zhì)服務(wù) 共創(chuàng)美好生活”主題，分別從不同視角分享了既有住宅加裝電梯、業(yè)委會(huì)品質(zhì)管理，物業(yè)小區(qū)星級(jí)服務(wù)、黨建引領(lǐng)住宅小區(qū)治理等經(jīng)驗(yàn)做法，指引物業(yè)行業(yè)邁上高質(zhì)量發(fā)展新征程。

　　會(huì)上，深圳市住建局對(duì)龍崗區(qū)2023年物業(yè)取得的優(yōu)異成績(jī)予以了充分肯定，龍崗區(qū)作為深圳的行政和人口大區(qū)，龍崗物業(yè)人在物業(yè)管理領(lǐng)域腳踏實(shí)地，物業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展，措施實(shí)、力度大、成效好，為兄弟區(qū)提了“龍崗范本”。鼓勵(lì)龍崗物業(yè)人再接再厲，接續(xù)奮戰(zhàn)，要堅(jiān)持以人為本，推動(dòng)物業(yè)管理人性化、優(yōu)質(zhì)化；要注重服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)物業(yè)管理專業(yè)化、市場(chǎng)化；要探索多元經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)物業(yè)管理品牌化、多樣化；要強(qiáng)化科技賦能，推動(dòng)物業(yè)管理智慧化、綠色化。