9月20日起，國務院辦公廳開通“國家政務服務投訴與建議”小程序，網(wǎng)民可以使用手機進入中國政府網(wǎng)、國務院客戶端或微信、支付寶等平臺登錄小程序，就辦事不便利、“一網(wǎng)通辦”落實不到位、涉企政策措施不落實等問題進行投訴，并就提升各級政府政務服務水平、優(yōu)化營商環(huán)境等提出建議。