2021年11月15日,《龍崗區(qū)商品房住宅小區(qū)業(yè)主委員會星級服務(wù)評價工作方案》宣貫會在園山街道舉行,該《方案》由龍崗區(qū)住房和建設(shè)局制定并于11月1日印發(fā),是全市首個業(yè)委會履職評價標(biāo)準(zhǔn),對形成“業(yè)主自治、專業(yè)服務(wù)、政府監(jiān)管和指導(dǎo)相結(jié)合”的新時期物業(yè)行業(yè)管理模式具有實踐意義。
隨著《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理條例》及《民法典》相繼出臺,物業(yè)行業(yè)也迎來重大改變,進(jìn)一步提升行業(yè)管理水平,著力構(gòu)建系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可推廣的物業(yè)管理機(jī)制,是行業(yè)主管部門的重大課題。對此,龍崗區(qū)住房和建設(shè)局積極落實住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的要求,牢牢把握“先行示范”核心要素,緊密結(jié)合行業(yè)領(lǐng)域特點,堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,在行業(yè)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)上不斷深化改革,深挖業(yè)委會職能,積極摸索物業(yè)行業(yè)管理“龍崗經(jīng)驗”,在《方案》中不僅強(qiáng)化社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)、賦權(quán)小區(qū)黨組織,還創(chuàng)新業(yè)委會黨建引領(lǐng)基層治理機(jī)制、規(guī)范評價機(jī)制、監(jiān)督管理機(jī)制,有助于將業(yè)委會建設(shè)和基層黨建深度融合,促進(jìn)政策向基層深入滲透,充分發(fā)揮黨組織在業(yè)主自治管理中的先鋒模范作用,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)委會履職。全市首創(chuàng)業(yè)委會“星級評價”機(jī)制,為物業(yè)行業(yè)良性長久發(fā)展提供支撐。
目前,龍崗區(qū)住房和建設(shè)局已啟動各街道巡回宣講工作,《方案》將于2022年1月1日起穩(wěn)步實施,從業(yè)主滿意度調(diào)查、小區(qū)黨組織評價、社區(qū)黨委評價及街道評價四個方面對住宅小區(qū)已成立備案且在任期內(nèi)的業(yè)委會進(jìn)行“星級”評價,將有效提升居民居住幸福感,助力實現(xiàn)“住有宜居”。