在2022“元宇宙”黃金時代，“數(shù)字人”熱度正當時。近日，龍崗政府在線網(wǎng)站上線了政務數(shù)字人，受到廣泛關注。

　　察勢者明，趨勢者智。在政策的助力和元宇宙熱度的影響下，龍崗政府積極落實國家、省市數(shù)字政府建設相關政策，把握政府改革方向，順應時代潮流，積極探索元宇宙在政務領域的新形式、新技能、新模式，在龍崗政府在線網(wǎng)站推出政務數(shù)字人，服務于民。

　　龍崗政府在線網(wǎng)站政務數(shù)字人“上崗”后，以其親和的形象、專業(yè)貼心的服務，精準對接老百姓需求，采用語音擬人化的多元交互手段，為老百姓提供及時、方便、精準、高效的政策解讀、手語播報、在線訪談等服務，為用戶帶來“如同與工作人員當面交流互動一樣”的沉浸式服務體驗，成為數(shù)字政府建設的重要抓手。

　　數(shù)字人政策解讀“新形式”

　　龍崗區(qū)政府在線網(wǎng)站從公眾想知和應知角度，將政策文件公文體解讀轉(zhuǎn)換為生動的語言和辦事場景，通過政務數(shù)字人聲情并茂的解讀形式，能夠打破圖文閱讀帶來的想象力受限，更有溫度，提升政策宣傳解讀實效。

　　圖：龍崗區(qū)政府在線網(wǎng)站數(shù)字人政策解讀

　　科技有愛“新技能”

　　龍崗區(qū)政府在線網(wǎng)站手語數(shù)字人助力聽障人士快速、及時獲取龍崗政府在線網(wǎng)站資訊內(nèi)容。手語數(shù)字人基于AI建模及預測生成高準確率的動作、表情、唇動等序列，實現(xiàn)自然專業(yè)、易懂度高的手語效果，而且手語數(shù)字人形象媲美真人、動作自然生動，顯著提升手語播報的真實感與親切感。

　　圖：龍崗區(qū)政府在線網(wǎng)站手語播報數(shù)字人

　　在線訪談互動“新模式”

　　龍崗區(qū)政府在線網(wǎng)站以數(shù)字人代替新聞主播、新聞記者，實現(xiàn)政務話題的訪談，在線上模擬全流程實景，打造虛擬與現(xiàn)實交互并存的主題訪談場景，為政府部門提供與公眾交流更直接、更實時的方式和途徑，有效助力政府信息公開。

　　圖：龍崗區(qū)政府在線網(wǎng)站數(shù)字人在線訪談

　　為特殊群體提供“無差別服務”

　　龍崗區(qū)政府完成了網(wǎng)站適老化的優(yōu)化升級，從視覺到聽覺，從界面優(yōu)化到增加輔助功能，全方位保障老年人和特殊群體便捷地通過政府網(wǎng)站獲取政務信息，更好享受數(shù)字化發(fā)展成果。

　　圖：龍崗區(qū)政府在線網(wǎng)站適老化改造

　　求突破，謀新局。龍崗區(qū)政府將以打造高效惠民服務型政府網(wǎng)站為目標，推動落地更多數(shù)字人應用場景，深入推進政務公開便民化，惠及更多公眾。