9月21日，深圳市政務(wù)服務(wù)線上線下融合和向基層延伸試點工作推進交流現(xiàn)場會在龍崗區(qū)召開。省政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組成員魏文濤，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長王耀文，龍崗區(qū)政府副區(qū)長黃云，以及市直有關(guān)部門處室負責人和各區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局分管負責人參加會議。

　　據(jù)悉，此次會議的召開恰逢龍崗區(qū)被國辦確定為“政務(wù)服務(wù)線上線下融合和向基層延伸試點地區(qū)”，是全國三個縣區(qū)級試點地區(qū)之一，全省唯一縣區(qū)級試點地區(qū)。會議首先由參會領(lǐng)導通過視頻連線方式，四地聯(lián)動，與汕尾市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、江門市人民政府行政服務(wù)中心和江西省尋烏縣行政審批局相關(guān)領(lǐng)導共同為“大灣區(qū)·視頻辦”異地收件平臺上線揭牌。

　　會上，龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局匯報了落實國辦試點任務(wù)推進情況及開展圍繞“標準辦”“協(xié)同辦”“引導辦”“自助辦”“無感辦”“智慧辦”等“八個辦”推進“移動審批”“掌上云辦”等改革創(chuàng)新舉措的經(jīng)驗做法。部分市直各部門和各區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局分別圍繞推進政務(wù)服務(wù)線上線下融合和向基層延伸工作思路和做法進行了交流。

　　黃云在會上表示，接下來，龍崗區(qū)將緊緊圍繞國家、省、市有關(guān)試點工作方案部署，進一步加強工作統(tǒng)籌，以更高站位、更嚴標準、更實舉措，確保高質(zhì)量完成各項試點改革任務(wù)，努力為全國政務(wù)服務(wù)線上線下融合和向基層延伸試點工作提供深圳龍崗樣本。

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　　“小龍帶您辦”數(shù)字政務(wù)門牌平臺正式上線

　　9月21日，在交流現(xiàn)場會上，龍崗區(qū)“小龍帶您辦”數(shù)字政務(wù)門牌、“大灣區(qū)·視頻辦”異地收件平臺正式上線。

　　據(jù)介紹，“小龍帶您辦”數(shù)字政務(wù)門牌改革亮點突出，“辦事第一步，政務(wù)門牌先指路”“小龍帶您辦”數(shù)字政務(wù)門牌圍繞誰能辦、在哪辦、怎么辦、需要準備什么材料等問題，以場景式、引導式界面梳理辦事攻略，首批已梳理109項高頻事項辦事攻略；企業(yè)和群眾在小區(qū)、銀行、市場、公交站臺等日常生活場所掃描二維碼，就可以獲得個性化的辦事助手服務(wù)和統(tǒng)一匯聚的辦事入口。此外，龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局持續(xù)深化“政銀合作”，聯(lián)合中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行等推出“龍銀政在行”服務(wù)，建設(shè)“龍銀政在行”政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點，銀行客戶可直接遠程連線政務(wù)中心窗口進行咨詢辦理。

　　當天，同步上線的“大灣區(qū)·視頻辦”異地收件平臺，則依托“粵政易”“粵視會”等省級平臺能力，企業(yè)和群眾可在異地政務(wù)中心辦理屬地業(yè)務(wù)，與屬地政務(wù)中心窗口人員進行線上面對面交流，享受屬地的遠程咨詢、幫辦和收件服務(wù)。

　　近年來，龍崗區(qū)堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，秉持“敢闖敢試、敢為人先”的特區(qū)精神，全國率先推進個體工商戶登記和注銷“秒批”改革，全省率先推出“5G視頻辦”“一杯咖啡辦成事”等一系列政務(wù)服務(wù)改革舉措，努力為辦事群眾和企業(yè)提供更便捷、更智慧、更暖心的政務(wù)服務(wù)，得到市民群眾和上級部門的高度認可，先后榮獲30余項國家、省、市、區(qū)級榮譽稱號，全區(qū)各級大廳政務(wù)服務(wù)“好差評”滿意率達99.98%。2023年6月，龍崗區(qū)被國辦確定為“政務(wù)服務(wù)線上線下融合和向基層延伸試點地區(qū)”，是全國三個縣區(qū)級試點地區(qū)之一，全省唯一縣區(qū)級試點地區(qū)。