近日，為深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2024〕3號(hào)）文件精神，一窗（北京）互聯(lián)網(wǎng)科技研究院在北京舉辦了“2024以‘高效辦成一件事’推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效業(yè)務(wù)培訓(xùn)班（第一期）”，組織全國(guó)各地政務(wù)服務(wù)部門(mén)分享交流政務(wù)服務(wù)改革經(jīng)驗(yàn)。龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局作為7家講授單位之一受邀參加培訓(xùn)，并就“高效辦成一件事”實(shí)踐做法與參會(huì)單位進(jìn)行討論交流。

　　會(huì)上，中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）公共管理教研部、北京市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局、一窗（北京）互聯(lián)網(wǎng)科技研究院等單位對(duì)國(guó)務(wù)院關(guān)于“高效辦成一件事”的文件精神進(jìn)行解讀。北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、青島市行政審批服務(wù)局、紹興市政務(wù)服務(wù)辦公室、龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局等單位就“高效辦成一件事”實(shí)踐做法分享了各自經(jīng)驗(yàn)。

　　龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局以“對(duì)標(biāo)‘高效辦成一件事’推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效”為主題，結(jié)合“全國(guó)政務(wù)服務(wù)線上線下融合和向基層延伸試點(diǎn)”工作，從“標(biāo)準(zhǔn)辦”“協(xié)同辦”“引導(dǎo)辦”“惠企辦”“就近辦”“無(wú)感辦”“智慧辦”“暖心辦”等八個(gè)方面分享和闡述轄區(qū)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，并與參訓(xùn)單位進(jìn)行互動(dòng)交流，得到各參訓(xùn)單位的廣泛好評(píng)。

　　近年來(lái)，龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局緊緊圍繞國(guó)家、省、市關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化建設(shè)的有關(guān)要求，以“高效辦成一件事”為目標(biāo)，全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)渠道建設(shè)，深化政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新。首推“一杯咖啡辦成事”、創(chuàng)新推出“大灣區(qū)·視頻辦”、“掌上云辦”等服務(wù)舉措，不斷提升企業(yè)和群眾辦事體驗(yàn)。2023年6月，龍崗區(qū)被確定為“全國(guó)政務(wù)服務(wù)線上線下融合和向基層延伸試點(diǎn)地區(qū)”（全國(guó)三個(gè)試點(diǎn)區(qū)縣之一）。同年9月，“一杯咖啡辦成事”服務(wù)模式入選全國(guó)政務(wù)服務(wù)效能提升典型經(jīng)驗(yàn)案例，并獲全國(guó)推廣。

　　接下來(lái)，龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將繼續(xù)錨定“惠企便民”目標(biāo)，以推進(jìn)“高效辦成一件事”為牽引，聚焦堵點(diǎn)需求、聚焦標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、聚焦同質(zhì)優(yōu)質(zhì)、聚焦數(shù)據(jù)融合、聚焦新技術(shù)應(yīng)用，對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)先進(jìn)地區(qū)，深化政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新，持續(xù)為轄區(qū)企業(yè)、群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的政務(wù)服務(wù)。