9月18日，深圳市龍崗區(qū)在龍崗智慧中心舉辦了首批政務(wù)AI大模型應(yīng)用上線發(fā)布會暨使用培訓(xùn)會，標(biāo)志著龍崗區(qū)在推動人工智能全域全時應(yīng)用示范區(qū)建設(shè)上取得階段性突破，AI大模型在政務(wù)場景的應(yīng)用正式落地生根。

　　此次活動由區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局精心組織，吸引了全區(qū)各街道、各部門共計(jì)120余名數(shù)據(jù)專員及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人參與。

　　會上，備受矚目的“龍小i人工智能應(yīng)用矩陣”震撼亮相，該矩陣集政務(wù)百曉生（知識庫問答助手）、政務(wù)服務(wù)智能幫辦助手、問數(shù)小助手、一句話視頻找人（慧眼工程之一）、公文寫作助手、擬辦意見自動生成等六大創(chuàng)新應(yīng)用于一身，為龍崗區(qū)政務(wù)工作帶來了前所未有的智能化變革。

　　工作人員現(xiàn)場演示

　　政務(wù)百曉生以“好友對話”的形式，運(yùn)用自然語言大模型和檢索增強(qiáng)技術(shù)，精準(zhǔn)解答用戶問題，實(shí)現(xiàn)了政策解讀和業(yè)務(wù)知識問答的即時高效。

　　政務(wù)服務(wù)智能幫辦助手則緊貼群眾需求，為政務(wù)服務(wù)工作人員提供全方位智能輔助，極大提升了服務(wù)效率與質(zhì)量。

　　問數(shù)小助手則通過接入海量數(shù)據(jù)資源，為各級領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供便捷的數(shù)據(jù)查詢與分析功能，助力科學(xué)決策。

　　“一句話視頻找人”展現(xiàn)了大模型在城市管理治理的巨大潛力，該技術(shù)利用視頻大模型和多模態(tài)大模型，有效解決公共場所人員走散問題，只需簡單描述即可快速定位目標(biāo)人員。

　　同時，公文寫作助手與擬辦意見生成助手更是實(shí)現(xiàn)了公文寫作的智能化，減少人工擬稿時間，極大地提高了公文處理效率。

　　龍崗區(qū)在人工智能領(lǐng)域的探索遠(yuǎn)不止于此，截至目前，已成功在民意速辦、城市管理等開發(fā)使用了12個領(lǐng)域112個應(yīng)用場景，展現(xiàn)了其在智慧城市建設(shè)方面的深厚積累與前瞻布局。

　　未來，龍崗區(qū)還將持續(xù)深化大模型應(yīng)用，即將推出的第二批政務(wù)AI大模型應(yīng)用涵蓋了無人機(jī)+視頻大模型、語音調(diào)視頻、邊聊邊辦等前沿技術(shù)，進(jìn)一步推動“一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)協(xié)同”的深度融合，政務(wù)“百曉生”、慧眼工程、政務(wù)服務(wù)智能客服等智慧服務(wù)將會更加管用好用。

　　活動現(xiàn)場，與會代表對龍崗區(qū)政務(wù)AI大模型應(yīng)用的創(chuàng)新成果給予高度評價，紛紛表示這些應(yīng)用將深刻改變政務(wù)工作模式，開啟智慧政務(wù)的新階段。

龍崗區(qū)大數(shù)據(jù)中心主任樂文忠致辭。

　　龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以此為契機(jī)，持續(xù)深化人工智能在政務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，推動智慧龍崗和數(shù)字政府建設(shè)邁向更高水平，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供支撐保障并注入強(qiáng)大動力。