為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)，龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局于1月10日正式推出了“龍小i”智能政務(wù)助手移動(dòng)端。這一創(chuàng)新舉措旨在通過智能化手段，解決群眾在辦理政務(wù)事務(wù)中遇到的各種難題。

　　用戶只需關(guān)注“i龍崗”微信公眾號(hào)，并在菜單中選擇“掌上辦事”-“智能政務(wù)助手”，即可輕松與“龍小i”進(jìn)行對(duì)話。“龍小i”智能政務(wù)助手整合了全區(qū)各類政策、服務(wù)事項(xiàng)、政務(wù)動(dòng)態(tài)等信息，形成了一個(gè)全面、詳盡的政務(wù)知識(shí)庫。它能夠深入理解政策的深層含義，精準(zhǔn)識(shí)別并理解用戶以自然語言（包括日常白話）提出的問題或需求。無論是政策咨詢還是政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理，“龍小i”都能為用戶提供準(zhǔn)確、可靠、安全的答復(fù)。

　　此外，“龍小i”還具備個(gè)性化服務(wù)的能力，能夠根據(jù)用戶的實(shí)際需求定制答復(fù)，有效解決了“政策找不到、政策解讀難、政務(wù)事項(xiàng)不會(huì)辦”等常見問題。這一智能助手的推出，將極大提升政務(wù)服務(wù)的便捷性和效率，為群眾提供更加貼心、高效的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

　　接下來，龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局將繼續(xù)致力于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)智能化建設(shè)，不斷優(yōu)化和完善“龍小i”智能政務(wù)助手的功能和服務(wù)，努力為群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。