為全面加強(qiáng)對(duì)各級(jí)行政服務(wù)大廳的檢查指導(dǎo),確保服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理、工作作風(fēng)不出問題,3月21日起,局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對(duì)所有街道大廳和部分社區(qū)大廳進(jìn)行了全面檢查和部分抽查。同時(shí),印發(fā)《龍崗區(qū)各級(jí)大廳窗口工作人員禮儀行為規(guī)范》手冊(cè),指導(dǎo)各級(jí)大廳做好政務(wù)服務(wù)工作;下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)行政服務(wù)大廳管理工作的緊急通知》,要求各街道加強(qiáng)管理,進(jìn)一步規(guī)范所屬各級(jí)大廳窗口工作人員的禮儀舉止和服務(wù)態(tài)度,全面提升工作作風(fēng)。
3月27日,局領(lǐng)導(dǎo)曉雄、周瑋、宜操同志分兩組分別赴橫崗、園山、龍城、坪地街道檢查政務(wù)服務(wù)工作。
局領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)查看了窗口工作人員服務(wù)態(tài)度、落實(shí)“十五字服務(wù)規(guī)范”、落實(shí)延時(shí)服務(wù)情況,以及各級(jí)大廳開展“龍崗第一課”宣傳發(fā)動(dòng)、反恐工作落實(shí)等情況。局領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)了解近期房屋租賃備案等業(yè)務(wù)量猛增的具體原因,指導(dǎo)街道妥善應(yīng)對(duì),并與群眾交流,征詢對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的意見建議。