2019年11月26日，“第四屆廣東省電子政務(wù)與新型智慧城市發(fā)展大會”在廣州舉行，龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局推出的“免費證照幫辦服務(wù)”脫穎而出，獲評“2019廣東省‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’創(chuàng)新案例”。

　　此次大會由廣東省電子政務(wù)協(xié)會舉辦，旨在推動廣東省電子政務(wù)與新型智慧城市建設(shè)融合創(chuàng)新，研討發(fā)展趨勢、介紹成功案例、推廣優(yōu)秀成果、促進(jìn)學(xué)習(xí)，并在會議前期籌備階段向全省各級政務(wù)服務(wù)與數(shù)據(jù)管理主管單位征集“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”創(chuàng)新案例。

　　龍崗區(qū)的證照業(yè)務(wù)辦理量大，“免費證照幫辦服務(wù)”不僅是商戶實際辦理的客觀需要，也可緩解龍崗區(qū)證照辦理壓力。以往的營商環(huán)境優(yōu)化主要是政府部門間的內(nèi)部優(yōu)化，在與“美團”、“餓了么”兩大平臺合作后，做到了政企結(jié)合，整合利用社會資源，更好地提升政務(wù)服務(wù)，多層次、多方面做好為民服務(wù)工作，提升群眾獲得感。

　　今年以來，除了“免費證照幫辦服務(wù)”，龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局還推出了一系列創(chuàng)新舉措：會同建設(shè)銀行共建“智慧政務(wù)便民服務(wù)港灣”，全市率先實現(xiàn)“開辦企業(yè)一窗通”；在布吉街道辦全市率先推出政務(wù)服務(wù)主題辦EMS政務(wù)便民信封；以寶龍街道為試點，與轄區(qū)商會聯(lián)合推出“政務(wù)服務(wù)+商會”免費幫辦服務(wù)模式；與深圳市眼鏡行業(yè)協(xié)會深度對接，在橫崗眼鏡城設(shè)立眼鏡企業(yè)服務(wù)中心，為片區(qū)企業(yè)提供一站式服務(wù)。

　　下一步，我們將繼續(xù)推動跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的協(xié)同管理和服務(wù)，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”創(chuàng)新改革，用心做好政務(wù)服務(wù)“店小二”。