5月7日，記者從區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局獲悉，龍崗區(qū)堅持以企業(yè)、群眾辦事需求為導向，不斷優(yōu)化政務服務供給，加快政務服務工作“融合式”發(fā)展。日前，在完成120個“一件事”主題服務和82個無感申辦事項的基礎上，創(chuàng)新首推“主題服務+無感申辦”智慧政務新模式，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升群眾辦事體驗，讓群眾辦事實現(xiàn)少跑、少填、少報、快批“三少一快”。

　　據(jù)了解，龍崗區(qū)“主題服務+無感申辦”智慧政務新模式是按照“整體統(tǒng)籌、技術(shù)驅(qū)動、便民為先”的集成思路，結(jié)合智慧化應用手段，為企業(yè)和群眾提供主動、精準、整體式、智能化的政務服務。目前推出的首批事項，包括開飯店、開洗車店、開具安全生產(chǎn)無違法違規(guī)情況證明、申請殘疾人大學生學雜費補助、申請殘疾人失業(yè)登記五項。

　　“‘主題服務+無感申辦’智慧政務新模式亮點較多，更加便民?！闭劦皆撝腔壅招履Ｊ剑瑓^(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局有關(guān)工作人員表示，以前線上辦理政務服務事項時，表單信息、證照材料需要多次填寫、重復提交；現(xiàn)在系統(tǒng)自動調(diào)取數(shù)據(jù)填充表單信息、獲取證照材料，避免信息重復填寫或材料證照重復提交，大大提高辦事效率。以前辦理一個主題事項，需要在多個部門的多個網(wǎng)頁多頭申辦；現(xiàn)在辦理主題事項可實現(xiàn)一個端口、一個頁面同時申辦，省去多次跑動或頻繁切換網(wǎng)頁的麻煩，提升群眾辦事體驗感。

　　現(xiàn)場，該工作人員向記者演示了操作步驟，以“我要開飯店”主題為例，打開廣東政務服務網(wǎng)后，切換至龍崗區(qū)版面并點擊登錄；選擇“法人登錄”，輸入賬號密碼等信息后點擊“登錄”；在“便民利企”欄目選擇“一件事”主題服務；進入“一件事”主題服務專區(qū)，點擊“一件事一次辦”，搜索或下拉找到“我要開飯店”；進入“我要開飯店”申辦頁面，選擇辦理區(qū)域和辦理情形，點擊“立即申報”；在此頁面系統(tǒng)將自動填充表單信息，只需核對信息是否正確，填寫部分個性化信息，然后點擊“下一步”。特別提醒的是，在此頁面，多個表單并列展示，辦事群眾可同時申辦并列的事項，確認信息無誤后點擊“下一步”；最后，上傳材料，系統(tǒng)將自動帶出辦事群眾的電子證照等相關(guān)材料，附件上傳完畢后點擊“提交”即可完成申報。

　　區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負責人表示，接下來，區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局將加碼政務服務供給，充分利用電子證照庫和區(qū)大數(shù)據(jù)資源，結(jié)合政務服務新方式方法，推出“主題服務+無感申辦+秒批”，為打通政務服務閉環(huán)、推動政務服務融合式、高質(zhì)量發(fā)展貢獻龍崗智慧、龍崗力量。