3月16日上午，區(qū)委書記張禮衛(wèi)率隊開展黨史學(xué)習(xí)教育之學(xué)史力行·“我為群眾辦實事”實踐活動，到區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作及全區(qū)智慧城市建設(shè)情況，切實做好保障和改善民生各項工作，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)谷更軍、陳廣文參加活動。

張禮衛(wèi)（右二）一行到區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作及全區(qū)智慧城市建設(shè)情況。

　　“每臺終端每天辦理多少業(yè)務(wù)？”“老百姓對這項服務(wù)了解多少？”“還存不存在辦事排長隊的情況？”張禮衛(wèi)一行首先來到龍崗區(qū)24小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)，實地體驗智慧政務(wù)自助服務(wù)。據(jù)了解，24小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)是龍崗區(qū)推進(jìn)“數(shù)字政府”“智慧城區(qū)”建設(shè)的最新成果之一，目前已投放了301臺自助終端，覆蓋了11個街道大廳、108個社區(qū)大廳、11個園區(qū)分中心，共建成52個“24小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)”。張禮衛(wèi)對24小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)建設(shè)工作給予肯定，要求加大宣傳推廣力度，提升群眾對24小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)的知曉率和使用率，讓群眾切實感受到便利。

　　隨后，張禮衛(wèi)來到區(qū)行政服務(wù)大廳，詳細(xì)了解了大廳總體運行情況，并查看了部分公共服務(wù)一窗式窗口、企業(yè)服務(wù)專區(qū)、開辦企業(yè)一窗通自助服務(wù)區(qū)等。調(diào)研中，張禮衛(wèi)還與正在辦理業(yè)務(wù)的群眾現(xiàn)場交流，詳細(xì)詢問業(yè)務(wù)辦理時限、辦事流程以及群眾對改進(jìn)工作的建議。張禮衛(wèi)指出，區(qū)行政服務(wù)大廳是服務(wù)群眾和企業(yè)的平臺，要牢固樹立大局觀念和服務(wù)意識，在細(xì)節(jié)上下功夫，拓寬多元服務(wù)渠道；要以群眾的需求為立足點，加強信息化手段，不斷創(chuàng)新思路和工作方法，最大限度滿足企業(yè)和群眾的辦事需求，讓市民享受更加便捷、高效、智慧、全面的政務(wù)服務(wù)體驗，提升政府便民服務(wù)的效率和質(zhì)量。

　　在區(qū)智慧中心二樓龍崗新型智慧城區(qū)運行管理中心，張禮衛(wèi)一行詳細(xì)了解了運行管理中心實體化運作情況，并召開座談會，觀看了智慧龍崗相關(guān)系統(tǒng)演示，聽取智慧龍崗建設(shè)工作情況匯報，對區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局和大數(shù)據(jù)中心工作予以充分肯定。據(jù)了解，自2013年智慧龍崗啟動建設(shè)以來，區(qū)委區(qū)政府高度重視，成立了區(qū)委書記、區(qū)長擔(dān)任雙組長的智慧城區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌布局、強力推進(jìn)。通過幾年的規(guī)劃建設(shè)，龍崗區(qū)在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、大數(shù)據(jù)資源匯聚共享、惠民利企智慧應(yīng)用、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面均處在國內(nèi)第一梯隊。

　　“信息化、智能化建設(shè)是龍崗區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，保障城市高效安全運行，提升人民群眾幸福感獲得感的重要支撐。大家要充分認(rèn)識信息化建設(shè)的重要性，再怎么重視都不為過?！睆埗Y衛(wèi)指出，政務(wù)服務(wù)、數(shù)字政府和智慧城市關(guān)系營商環(huán)境，關(guān)系基層治理、關(guān)系發(fā)展大計、關(guān)系城市未來，稍有松懈就會落后。各級各部門要把信息化建設(shè)作為當(dāng)前工作轉(zhuǎn)型、提升服務(wù)、確保城市安全、改善營商環(huán)境最重要的工作來抓好，提升龍崗競爭軟實力。要成立專職領(lǐng)導(dǎo)小組快速推進(jìn)信息化建設(shè)，設(shè)立“區(qū)—街道（職能部門）—社區(qū)”三級管控指揮體系，通過信息化建設(shè)實現(xiàn)從單兵種作戰(zhàn)向多兵種協(xié)同作戰(zhàn)工作模式轉(zhuǎn)變。

　　張禮衛(wèi)強調(diào)，信息化建設(shè)是一場革命，確保智慧安全高效運營是龍崗區(qū)的目標(biāo)，要認(rèn)真審視數(shù)字政府、智慧城市建設(shè)。全區(qū)上下要有清晰的愿景，將信息化建設(shè)作為“十四五”期間重中之重的工作，舉全區(qū)之力認(rèn)真思考推動。要組織專家聚焦場景應(yīng)用、數(shù)據(jù)要素、基層治理、政務(wù)創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)安全等，研究透，突出亮點，為未來五年龍崗信息化建設(shè)出謀劃策，共筑“龍崗智能體”，共建“全場景智慧”，提升基層治理現(xiàn)代化智慧化水平，讓龍崗城市運轉(zhuǎn)更聰明、更智慧。