4月26日，在第六屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)成果展覽會(huì)上，深圳市龍崗區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的相關(guān)場(chǎng)景應(yīng)用亮相峰會(huì)。

　　從匯聚71萬(wàn)套感知設(shè)備的物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái)，到成長(zhǎng)出440多個(gè)城區(qū)治理數(shù)據(jù)圖層的時(shí)空信息平臺(tái)，再到免費(fèi)開(kāi)放并培育出30多種算法的AI賦能平臺(tái)……

　　龍崗區(qū)全方位展示了政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、政府治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”、政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”的創(chuàng)新應(yīng)用，帶來(lái)了物聯(lián)、CIM、AI等領(lǐng)域的全新成果和能力，吸引了眾多觀眾駐足交流，成功“圈粉”專(zhuān)業(yè)觀展人士。

　　“‘?dāng)?shù)字先鋒 智慧龍崗’是龍崗區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展道路上的重要定位，圍繞政務(wù)服務(wù)、政府治理和政府運(yùn)行，我們持續(xù)不斷探索創(chuàng)新，為縣（區(qū)）級(jí)數(shù)字政府改革建設(shè)提供了有益的參考”龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局副局長(zhǎng)席煒表示。

　　引入華為等合作伙伴

　　率先推進(jìn)智慧城市建設(shè)

　　龍崗區(qū)自2013年就開(kāi)始推進(jìn)智慧城市建設(shè)，引入華為作為戰(zhàn)略合作伙伴，在全國(guó)率先建成集數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、運(yùn)行管理、體驗(yàn)展示、指揮調(diào)度于一體的智慧中心，匯聚全區(qū)所有系統(tǒng)資源，實(shí)現(xiàn)“一屏知全局”。

　　2019年，龍崗又率先基于“鯤鵬+昇騰”的政務(wù)云及人工智能融合賦能平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為全區(qū)52個(gè)委辦局的162個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)底座，建成政務(wù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，并延伸到學(xué)校、醫(yī)院和部分重點(diǎn)園區(qū)，統(tǒng)籌推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、算力基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通、共建共享和集約利用水平。

　　“一網(wǎng)統(tǒng)管”形成2374項(xiàng)權(quán)責(zé)清單

　　實(shí)現(xiàn)事件自動(dòng)分撥、一派到底

　　“龍崗區(qū)‘一網(wǎng)統(tǒng)管’平臺(tái)匯聚了146類(lèi)事件來(lái)源，形成了2374項(xiàng)權(quán)責(zé)清單，實(shí)現(xiàn)了事件的自動(dòng)分撥、一派到底?！?/p>

　　席煒介紹，通過(guò)AI分析研判，平臺(tái)還能預(yù)警突發(fā)類(lèi)、苗頭性、熱點(diǎn)型、重復(fù)型事件。

　　平臺(tái)上線以來(lái)，事件分撥時(shí)長(zhǎng)從最初的5.4小時(shí)降至1.22小時(shí)、處置時(shí)長(zhǎng)由平臺(tái)啟用前的12.06天壓縮至6.64天，處置成效大幅提升。

　　“一網(wǎng)通辦”

　　“5G視頻辦”“一杯咖啡辦成事”

　　作為深圳市的試點(diǎn)之一，龍崗區(qū)政務(wù)“一網(wǎng)通辦”成功推行“全市域通辦”服務(wù)模式，秒批可辦服務(wù)事項(xiàng)達(dá)99項(xiàng)，秒批累計(jì)業(yè)務(wù)量140萬(wàn)余筆。

　　“5G視頻辦”可辦服務(wù)事項(xiàng)達(dá)210項(xiàng)，與市人才園大廳進(jìn)行聯(lián)通，利用5G高清視頻，為前來(lái)辦事的市民，提供遠(yuǎn)程視頻互動(dòng)及業(yè)務(wù)輔助申辦服務(wù)。龍崗的市民可以不用跑遠(yuǎn)，在家附近街道一級(jí)的行政服務(wù)大廳，就能享受快捷、便利的政務(wù)服務(wù)。

　　除此之外，龍崗?fù)瞥隽恕耙槐Х绒k成事”，建立重點(diǎn)企業(yè)首席服務(wù)官團(tuán)隊(duì)，為轄區(qū)內(nèi)500強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)提供免預(yù)約、免排隊(duì)、一對(duì)一、全程幫辦服務(wù)。

　　“一網(wǎng)協(xié)同”

　　建成500+功能點(diǎn)，支撐無(wú)紙化會(huì)議1.2萬(wàn)次

　　龍崗區(qū)在政府運(yùn)行“一網(wǎng)協(xié)同”方面的探索也走在前列。

　　目前相關(guān)平臺(tái)已建成了500多個(gè)功能點(diǎn)，累計(jì)用戶(hù)2.36萬(wàn)人，支撐無(wú)紙化會(huì)議1.2萬(wàn)次。

　　其中，龍崗區(qū)通過(guò)推行電子工作證，實(shí)現(xiàn)了訪客預(yù)約、門(mén)崗核驗(yàn)、門(mén)禁開(kāi)啟、開(kāi)柜取物、資產(chǎn)關(guān)聯(lián)、掃碼簽到、活動(dòng)提醒等應(yīng)用；通過(guò)推行“一會(huì)一檔”，實(shí)現(xiàn)了議題審批、會(huì)場(chǎng)預(yù)訂、通知報(bào)名、會(huì)場(chǎng)排座、掃碼簽到、議題查看、呼叫服務(wù)、照片留存、紀(jì)要整理等全過(guò)程材料自動(dòng)存檔；通過(guò)推行“掌上治理”，接入35個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，84類(lèi)專(zhuān)題數(shù)據(jù)，4萬(wàn)多路公共區(qū)域?qū)崟r(shí)監(jiān)控視頻，隨時(shí)隨地查看數(shù)據(jù)，調(diào)閱視頻。