根據(jù)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)政府采購條例》及相關(guān)政策法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，為規(guī)范管理我區(qū)政務(wù)新媒體賬號，對區(qū)屬范圍內(nèi)的政務(wù)新媒體按照深圳市對政務(wù)新媒體的相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)測檢查，擬對2020年龍崗區(qū)政務(wù)新媒體檢查項(xiàng)目進(jìn)行公開詢價(jià)：
一、項(xiàng)目內(nèi)容及要求
1、項(xiàng)目名稱：2020年龍崗區(qū)政務(wù)新媒體檢查項(xiàng)目
2、預(yù)算金額：6萬
3、采購類別：服務(wù)采購類
4、采購方式：公開詢價(jià)
5、評分標(biāo)準(zhǔn)：綜合評定
6、服務(wù)時(shí)間：自合同簽訂之日起1年
7、服務(wù)內(nèi)容：
（1）普查監(jiān)測：服務(wù)期內(nèi)每月對龍崗區(qū)保留的政務(wù)新媒體賬號進(jìn)行監(jiān)測檢查，出具服務(wù)報(bào)告。
（2）集約整合檢查：對全區(qū)政務(wù)新媒體關(guān)停注銷情況進(jìn)行檢查，是否存在經(jīng)省、市報(bào)備審核以外開設(shè)的新媒體賬號或移動(dòng)客戶端，未上報(bào)賬號是否及時(shí)關(guān)停整改等情況檢查；每月檢查一次，共12次，出具12份檢查報(bào)告。
（3）配合提供績效考核政務(wù)新媒體檢查數(shù)據(jù)。
8、項(xiàng)目服務(wù)要求：
檢查服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格對標(biāo)《深圳市政務(wù)新媒體考核標(biāo)準(zhǔn)》，標(biāo)準(zhǔn)如下：
（1）單項(xiàng)否決指標(biāo)
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一級指標(biāo) |
二級指標(biāo) |
評分要點(diǎn) |
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單項(xiàng)否決 |
安全和泄密 事故 |
1.出現(xiàn)嚴(yán)重表述錯(cuò)誤。 2.泄露國家秘密。 3.發(fā)布或鏈接反動(dòng)、暴力、色情等內(nèi)容。 4.因發(fā)布內(nèi)容不當(dāng)引發(fā)嚴(yán)重負(fù)面輿情。 上述情況出現(xiàn)任意一種，即單項(xiàng)否決。 |
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內(nèi)容不更新 |
1.監(jiān)測時(shí)間點(diǎn)前2周內(nèi)無更新。 2.移動(dòng)客戶端（APP）無法下載或使用，發(fā)生“僵尸”、“睡眠”情況。 上述情況出現(xiàn)任意一種，即單項(xiàng)否決。 |
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互動(dòng)回應(yīng)差 |
1.未提供有效互動(dòng)功能。 2.存在購買“粉絲”、強(qiáng)制要求群眾點(diǎn)贊等弄虛作假行為。 上述情況出現(xiàn)任意一種，即單項(xiàng)否決。 |
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被單項(xiàng)否決 |
在國務(wù)院辦公廳、廣東省政府開展的抽查檢查中被單項(xiàng)否決的，即單項(xiàng)否決。 |
（2）扣分指標(biāo)（120分）
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一級指標(biāo) |
二級指標(biāo) |
評分細(xì)則 |
分值 |
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開辦關(guān)停 |
開設(shè)不規(guī)范 |
一個(gè)單位在同一平臺開設(shè)多個(gè)政務(wù)新媒體賬號的，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)，扣7分。 |
7 |
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名稱不規(guī)范 |
政務(wù)新媒體名稱與主辦單位職責(zé)關(guān)聯(lián)度低，或者名稱辨識度低，扣6分。 |
6 |
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認(rèn)證不規(guī)范 |
政務(wù)新媒體在公開認(rèn)證信息中未標(biāo)明主辦單位名稱，或認(rèn)證信息不準(zhǔn)確的，扣7分。 |
7 |
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信息內(nèi)容 |
更新不及時(shí) |
政務(wù)新媒體每周更新內(nèi)容少于1次（服務(wù)號平均每周更新內(nèi)容少于1次），每發(fā)現(xiàn)一次，扣5分。 |
10 |
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內(nèi)容不恰當(dāng) |
發(fā)布“雷人雷語”、“娛樂追星”、失真信息等不當(dāng)內(nèi)容或隨意轉(zhuǎn)帖等，每發(fā)現(xiàn)一次，扣5分。 |
10 |
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內(nèi)容不準(zhǔn)確 |
每發(fā)現(xiàn)一次內(nèi)容不準(zhǔn)確，扣5分。 |
10 |
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刊登商業(yè)廣告 |
刊登商業(yè)廣告或鏈接商業(yè)廣告頁面，扣6分。 |
6 |
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信件審看不到位 |
為做好各種留言審看發(fā)布工作，公開信件或留言區(qū)中出現(xiàn)不當(dāng)言論，每發(fā)現(xiàn)一次，扣2分。 |
6 |
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信件回復(fù)不及時(shí) |
出現(xiàn)政務(wù)新媒體未及時(shí)回復(fù)公眾留言（超過5個(gè)工作日未回復(fù)），每發(fā)現(xiàn)一次，扣4分。 |
8 |
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信息回復(fù)不恰當(dāng) |
出現(xiàn)推諉、敷衍、回懟等回復(fù)內(nèi)容的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣5分。 |
10 |
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功能設(shè)計(jì) |
頁面不可用 |
信息或功能無法正常使用的，每發(fā)現(xiàn)一次，扣1分。 |
5 |
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頁面不兼容 |
頁面信息內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)位等不兼容現(xiàn)象，每發(fā)現(xiàn)一次，扣1分。 |
5 |
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監(jiān)督管理 |
常態(tài)監(jiān)測 |
未開展常態(tài)化監(jiān)測，扣10分。 |
10 |
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通報(bào)批評 |
在國務(wù)院辦公廳、廣東省政府、市政府2020年開展的抽查檢查中被通報(bào)批評的，每次扣4分。 |
12 |
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媒體曝光 |
政務(wù)新媒體被媒體曝光或其他負(fù)面影響事件，經(jīng)查實(shí)屬于政務(wù)新媒體原因的，每次扣4分。 |
8 |
10、商務(wù)要求：
（1）投標(biāo)人報(bào)價(jià)為含稅價(jià)格；
（2）投標(biāo)人應(yīng)于合同簽訂后開始提供服務(wù)；
（3）項(xiàng)目款項(xiàng)支付要求：合同簽訂后15個(gè)工作日內(nèi)支付80%，剩余20%在2020年12月10日前支付。乙方應(yīng)按甲方實(shí)際付款金額向甲方開具相應(yīng)正式合格稅務(wù)發(fā)票。
二、投標(biāo)人資質(zhì)要求
1、投標(biāo)人須是中華人民共和國境內(nèi)注冊的有合法經(jīng)營資格的獨(dú)立法人或分支機(jī)構(gòu)（提供證照掃描件或復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章）；
2、投標(biāo)人服務(wù)團(tuán)隊(duì)主管需具備全日制本科以上學(xué)歷，(提供畢業(yè)證書掃描件或復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章）。
3、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不允許轉(zhuǎn)包、分包。
三、同類業(yè)績要求
投標(biāo)人近3年至少具有2項(xiàng)有效業(yè)績，有效業(yè)績應(yīng)滿足一下要求：
（1）業(yè)績合同服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包含政府網(wǎng)站監(jiān)測檢查或者政務(wù)新媒體監(jiān)測檢查相關(guān)內(nèi)容；
（2）單個(gè)合同簽訂時(shí)間范圍：2018年1月1日至投標(biāo)截止日；
（3）證明文件：合同關(guān)鍵頁等證明文件（復(fù)印件加蓋投標(biāo)人公章，原件待查），證明文件中應(yīng)能體現(xiàn)出合同雙方、合同金額、合同簽訂時(shí)間、合同服務(wù)內(nèi)容、雙方簽章頁等內(nèi)容，如提供不定金額的框架合同，則須增附可體現(xiàn)上述要求的后續(xù)簽訂的單項(xiàng)合同、采購訂單、付款發(fā)票或業(yè)主證明等證明體現(xiàn)年度合同金額；否則視為無效證明文件。
四、公告時(shí)間
2020年4月7日至2020年4月13日
五、應(yīng)標(biāo)方需提供資料清單（需按下述順序編排）
1、詳細(xì)報(bào)價(jià)清單；
2、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（蓋章）；
3、公司相關(guān)資質(zhì)文件（蓋章）；
4、項(xiàng)目方案。
以上資料一式三份（封面須注明項(xiàng)目名稱、應(yīng)標(biāo)單位名稱、聯(lián)系人及電話等信息，同時(shí)提供PDF文件）并加蓋公章，于2020年4月13日下午5:00之前快遞或直接送達(dá)至深圳市龍崗區(qū)行政服務(wù)大廳二樓231，逾期不予受理。
六、綜合評審權(quán)重分配
綜合評分法。
七、聯(lián)系方式
聯(lián)系人：譚陽洋，電話：89984190。
深圳市龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局
2020年4月7日
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