向著春天進(jìn)發(fā),一刻不停歇。
當(dāng)前,新一輪以AI技術(shù)為代表的產(chǎn)業(yè)變革正在重塑全球產(chǎn)業(yè)版圖,深度求索(DeepSeek)更成為開年最火話題。2025年開年,龍崗區(qū)以“敢飲頭啖湯”的魄力,將DeepSeek系列AI技術(shù)深度融入城市治理的肌理。
從政務(wù)中樞到法律服務(wù)平臺(tái),從醫(yī)療系統(tǒng)到民生服務(wù)……一場由人工智能驅(qū)動(dòng)的政務(wù)革命在這片創(chuàng)新熱土上掀起巨浪。作為粵港澳大灣區(qū)的“AI先鋒”,龍崗以“All in AI”戰(zhàn)略為引領(lǐng),構(gòu)建“3+4+N+AI”特色產(chǎn)業(yè)體系,布局萬P算力池、具身機(jī)器人示范區(qū)等智能基建,不僅推動(dòng)千行百業(yè)智能化升級,更以“四有”城區(qū)目標(biāo)(有意思、有商機(jī)、有得住、有品質(zhì))重塑城市治理范式。在這場變革中,龍崗乘風(fēng)破浪向“新”行,正以AI為筆,繪就一幅幅智慧治理的新畫卷。
智慧政務(wù):AI賦能城市治理新高度
DeepSeek的火熱破圈,為數(shù)字政府“人工智能+”應(yīng)用注入了一劑強(qiáng)心針。作為改革開放的前沿陣地,龍崗區(qū)乘勢而上,憑借先進(jìn)技術(shù),驅(qū)動(dòng)政務(wù)創(chuàng)新,積極探索一條獨(dú)具特色的智慧政務(wù)發(fā)展之路。
自2018年提出打造智慧城市全球樣板點(diǎn)以來,龍崗區(qū)持續(xù)推進(jìn)智慧城市建設(shè),依托數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)要素融合和政務(wù)AI深度應(yīng)用,逐步形成了一套可復(fù)制、可推廣的智能治理模式。2025年,龍崗區(qū)提出“All in AI”戰(zhàn)略,構(gòu)建“3+4+N+AI”特色產(chǎn)業(yè)體系,推動(dòng)AI賦能千行百業(yè)。春節(jié)期間,龍崗區(qū)成功部署全國首個(gè)基于華為昇騰AI平臺(tái)的DeepSeek-R1全尺寸大模型,標(biāo)志著龍崗政務(wù)AI邁入“深度賦能”新階段,進(jìn)一步鞏固了其在全國政務(wù)智能化領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。此次本地化部署保證了政務(wù)數(shù)據(jù)“不出域”,政府各部門可以放心的將數(shù)據(jù)提供給大模型,讓AI真正成為政府工作的高效助手,推動(dòng)政務(wù)工作模式向智能化、協(xié)同化、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)化轉(zhuǎn)變。
北京大學(xué)深圳研究院6G與人工智能課題組組長、副研究員胡國慶分析指出,“政務(wù)應(yīng)用與人工智能結(jié)合,或?qū)⒊蔀槲磥碇匾l(fā)展趨勢?!蹦壳埃垗弲^(qū)已建成由10個(gè)本地大模型組成的模型集群,構(gòu)建了“1+5+N”應(yīng)用體系,依托1個(gè)統(tǒng)一的全國產(chǎn)大模型基座,聚焦城市治理、政務(wù)服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、民意速辦、政務(wù)辦公5大領(lǐng)域,創(chuàng)新推出40個(gè)政務(wù)AI應(yīng)用。通過將“邊聊邊辦”“知識庫問答助手”等原有應(yīng)用遷移至DeepSeek大模型基座,實(shí)現(xiàn)了AI能力的全面升級,數(shù)字化助手已成為全區(qū)公職人員的“智能同事”。
基于DeepSeek大模型,龍崗區(qū)推出了六大智能應(yīng)用,包括智能文檔助手、文檔摘要分析功能、民意速辦“AI質(zhì)檢官”、民意速辦“咨詢師”和民意速辦“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警哨”。
在龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,智能客服“小龍人”成了群眾的新朋友。它能夠理解并回答群眾的各類咨詢問題,提供辦事指南、預(yù)約服務(wù)、進(jìn)度查詢等功能,大大縮短了群眾等待時(shí)間,提高了辦事效率。同時(shí),“小龍人”還能根據(jù)群眾的需求,智能推薦最優(yōu)辦事方案,讓政務(wù)服務(wù)更加貼心、個(gè)性化?!耙郧皝碚?wù)大廳辦事,總是要排很長的隊(duì),現(xiàn)在有了‘小龍人’,很多問題都能直接在線上解決,真是太方便了!”一位前來辦事的市民感慨地說。
當(dāng)AI成為“政務(wù)管家”,群眾辦事從“找部門”變?yōu)椤罢宜惴ā?,效率與公平在代碼中找到了平衡點(diǎn)。通過引入先進(jìn)的AI技術(shù),龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了智能化升級,為群眾提供了更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
民生服務(wù):AI技術(shù)助力生活品質(zhì)提升
在民生服務(wù)領(lǐng)域,龍崗區(qū)的AI創(chuàng)新實(shí)踐同樣成果顯著。2025年,龍崗區(qū)提出“有意思、有商機(jī)、有得住、有品質(zhì)”城區(qū)發(fā)展目標(biāo),為智慧城區(qū)建設(shè)提供了明確指引。今年春節(jié)期間,龍崗區(qū)人工智能產(chǎn)業(yè)辦公室發(fā)起本地化部署DeepSeek大模型揭榜活動(dòng),鼓勵(lì)干部職工學(xué)AI、用AI解決工作生活中的實(shí)際問題?;顒?dòng)共收到21個(gè)單位報(bào)送的28個(gè)DeepSeek大模型本地部署應(yīng)用案例。
以衛(wèi)生健康領(lǐng)域?yàn)槔?,龍崗區(qū)以“AI+衛(wèi)健”雙場景為突破口,推動(dòng)智慧醫(yī)療普惠民生。近日,龍崗區(qū)衛(wèi)生健康局專門組織召開DeepSeek賦能醫(yī)療健康信息化建設(shè)座談會(huì),華為、國家健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)研究院(深圳)、龍崗區(qū)政數(shù)局、各醫(yī)療衛(wèi)生健康單位等相關(guān)行業(yè)專家、技術(shù)團(tuán)隊(duì)共同探索交流利用DeepSeek大模型賦能龍崗區(qū)醫(yī)療信息化建設(shè)。目前,龍崗中心醫(yī)院、龍崗區(qū)婦幼保健院、北京中醫(yī)藥大學(xué)深圳醫(yī)院(龍崗)、龍崗區(qū)人民醫(yī)院已成功在本地環(huán)境中安裝并部署DeepSeek-R1 32B大模型,并開展了多項(xiàng)創(chuàng)新應(yīng)用。
其中,北京中醫(yī)藥大學(xué)深圳醫(yī)院(龍崗)2月9日成功部署基于華為昇騰AI基礎(chǔ)軟硬件平臺(tái)的DeepSeek人工智能模型,成為深圳市首個(gè)在醫(yī)療應(yīng)用中全國產(chǎn)化的嘗試,該模型融入醫(yī)院運(yùn)營管理智能體系,全方位賦能醫(yī)院運(yùn)營管理?!耙郧翱粗嗅t(yī),總是要排隊(duì)等很久?,F(xiàn)在有了AI輔助診斷,看病更加快捷、準(zhǔn)確,我對治療效果也很滿意!”受益于AI輔助診斷,患者陳先生為AI技術(shù)的引入豎起了大拇指。
醫(yī)療領(lǐng)域引入AI,只是龍崗區(qū)AI賦能千行百業(yè)的一個(gè)縮影。在應(yīng)用拓展上,龍崗區(qū)計(jì)劃將政務(wù)AI應(yīng)用延伸至更多領(lǐng)域。目前,龍崗教育、法治、環(huán)境水務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,均在積極擁抱DeepSeek。比如,在法治領(lǐng)域,龍崗區(qū)推出了AI“龍小法”智能法律服務(wù)平臺(tái),這款專為企業(yè)量身定制的數(shù)字化法律服務(wù)工具,利用AI技術(shù),為群眾提供法律咨詢、法律援助、矛盾糾紛調(diào)解等一站式法律服務(wù),有效降低了群眾的法律服務(wù)成本,提升了法律服務(wù)的便捷性和可及性。同時(shí),龍崗還積極推進(jìn)“4Tfor home”計(jì)劃,著力打造智慧家庭,進(jìn)一步提升居民生活品質(zhì)。
產(chǎn)業(yè)協(xié)同:AI驅(qū)動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展
2月25日,深圳市第七屆人民代表大會(huì)第六次會(huì)議開幕,深圳市市長覃偉中作政府工作報(bào)告。報(bào)告中提到,2025年,深圳將全力競逐人工智能、低空與空天等產(chǎn)業(yè)新賽道、深入實(shí)施“人工智能+”行動(dòng)。產(chǎn)業(yè)歷來是龍崗發(fā)展最堅(jiān)如磐石的“基本盤”,低空經(jīng)濟(jì)、人工智能也是龍崗區(qū)競逐的新賽道。
進(jìn)入2025年,龍崗率先把DeepSeek納入政務(wù)服務(wù)。在年初召開的產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)上,龍崗區(qū)提出“All in AI”戰(zhàn)略,構(gòu)建“3+4+N+AI”特色產(chǎn)業(yè)體系。依托“IT+BT+低碳”三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),發(fā)力低空經(jīng)濟(jì)、人工智能、機(jī)器人等新賽道,布局萬P算力池、具身機(jī)器人示范區(qū)等智能基建,推動(dòng)讓AI賦能千行百業(yè)。
今年開年,在位于大運(yùn)深港國際科教城核心功能區(qū)的龍崗創(chuàng)投大廈,由龍崗區(qū)和市資本集團(tuán)旗下中國科技開發(fā)院聯(lián)合打造的創(chuàng)投·模力谷AI生態(tài)社區(qū)揭牌開園。根據(jù)規(guī)劃,2025年至2027年,占地面積達(dá)7000平方米的創(chuàng)投·模力谷將致力打造粵港澳大灣區(qū)首個(gè)國家級人工智能卓越級孵化器,構(gòu)建集創(chuàng)意、人才、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)與資本五維一體的人工智能生態(tài)圈。值得一提的是,創(chuàng)投·模力谷搭建了算力資源服務(wù)、POB商業(yè)驗(yàn)證、AI人才培育、投融資對接服務(wù)、大模型開源生態(tài)等五大賦能平臺(tái),為企業(yè)的成長提供全方位的支持。
麥塔島科技(深圳)有限責(zé)任公司致力于研發(fā)新一代Agentic AI System(具有能動(dòng)性的人工智能系統(tǒng)),打造具備主動(dòng)決策和自主行動(dòng)能力的AI系統(tǒng),將改變傳統(tǒng)工作流的被動(dòng)響應(yīng)模式,重構(gòu)企業(yè)工作流。該公司聯(lián)合創(chuàng)始人里希表示,龍崗的戰(zhàn)略規(guī)劃具有前瞻性,創(chuàng)投·模力谷整合了人才、技術(shù)、資金、場景等深度融合,能夠全方位助力企業(yè)快速發(fā)展。
龍崗區(qū)人工智能產(chǎn)業(yè)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,龍崗區(qū)正積極探索打造模力谷AI生態(tài)社區(qū)。依托創(chuàng)投大廈、豐隆深港科技園、大運(yùn)軟件小鎮(zhèn)等產(chǎn)業(yè)空間,逐步形成模力谷品牌效應(yīng)。秉持成熟一個(gè)、推出一個(gè)、發(fā)布一個(gè)的原則,實(shí)現(xiàn)人工智能生態(tài)產(chǎn)業(yè)全鏈集聚,為龍崗“四有”城區(qū)建設(shè)提供有力支撐。
在市場有效的地方,政府放手讓企業(yè)自主發(fā)展壯大,而市場失靈的領(lǐng)域和環(huán)節(jié),政府及時(shí)提供必要的公共產(chǎn)品和公共服務(wù)。龍崗區(qū)作為全國工業(yè)百強(qiáng)區(qū)“七連冠”,擁有深厚的AI基因和豐富的應(yīng)用場景,是發(fā)展人工智能的沃土。目前,龍崗坂田、大運(yùn)兩個(gè)片區(qū)已成功入選深圳市“十大人工智能集聚區(qū)”。深圳工業(yè)軟件園、大運(yùn)AI小鎮(zhèn)、天安云谷、星河World園區(qū)也已納入全市人工智能園區(qū)規(guī)劃,重點(diǎn)引入人工智能領(lǐng)域的視覺大模型、生成式模型、算力調(diào)度、數(shù)據(jù)交易等細(xì)分領(lǐng)域企業(yè),積極培育人工智能全鏈條產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
在龍崗,每一行代碼都在書寫民生幸福,每一次算法迭代都在定義城市未來。從DeepSeek-R1的政務(wù)中樞到“龍小法”的法律觸角,從中醫(yī)AI的濟(jì)世仁心到智慧家庭的溫暖觸點(diǎn),龍崗用實(shí)踐詮釋著人工智能全域全時(shí)應(yīng)用示范區(qū)的深刻內(nèi)涵。晨光掠過神仙湖,這座“AI之城”正迎來智慧新曙光!