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　　面對(duì)新冠疫情影響，區(qū)工信局聯(lián)合中國(guó)信保公司快速響應(yīng)，突出特殊時(shí)期政策性保險(xiǎn)的使命作用，摸底抗疫企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障需求，積極發(fā)動(dòng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)從優(yōu)、從簡(jiǎn)、從快做好疫情期間出口風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)工作。

　　一是加大對(duì)受疫情影響出口企業(yè)的支持力度。加強(qiáng)政策宣導(dǎo)，及時(shí)將疫情期間的服務(wù)承諾、承保政策、風(fēng)險(xiǎn)提示通過公眾微信號(hào)、郵件等形式向客戶發(fā)布，累計(jì)發(fā)送上萬條信息；對(duì)符合條件的受疫情影響企業(yè)，適當(dāng)降低保險(xiǎn)費(fèi)率和資信調(diào)查相關(guān)費(fèi)用；對(duì)受疫情影響未及時(shí)繳納保費(fèi)的出口企業(yè)，在定損核賠時(shí)可結(jié)合實(shí)際情況予以酌情處理。收集研究企業(yè)投保出運(yùn)前附加險(xiǎn)的需求及政策，適當(dāng)提高對(duì)訂單被取消等風(fēng)險(xiǎn)的保障，減少企業(yè)損失；密切跟蹤在手和已保項(xiàng)目執(zhí)行情況，與企業(yè)共同研究制定應(yīng)急預(yù)案，保障海外利益。

　　二是強(qiáng)化對(duì)小微企業(yè)支持力度。中國(guó)信保逐個(gè)為龍崗區(qū)納入統(tǒng)報(bào)的851家小微企業(yè)開展電話訪談，排查風(fēng)險(xiǎn)案件并摸底疫情對(duì)海外業(yè)務(wù)的影響情況。本次活動(dòng)共排查出龍崗區(qū)小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)案件和疑似風(fēng)險(xiǎn)案件合計(jì)27宗，其中風(fēng)險(xiǎn)案件有1宗，涉及金額11萬美元，疑似風(fēng)險(xiǎn)案件有8宗，涉及金額約40萬美元。中國(guó)信保通過快速理賠，簡(jiǎn)化報(bào)損、索賠程序，保障了小微企業(yè)的資金鏈穩(wěn)定。

　　三是開辟定損核賠綠色通道。綜合考慮受疫情防控影響的客戶范圍和影響程度，按照影響程度分批次處理受疫情影響企業(yè)的出險(xiǎn)理賠，并在貿(mào)易真實(shí)情況下適當(dāng)放寬理賠條件，應(yīng)賠盡賠，保障受疫情防控影響的客戶及時(shí)獲得賠款；對(duì)受疫情防控影響客戶給予一定的政策傾斜，同等條件下從快、從優(yōu)、從寬處理出險(xiǎn)案件。如彩迅工業(yè)，中國(guó)信?？焖僮坊孛绹?guó)買方的欠款35萬美元，并及時(shí)予以支付，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

　　抗擊疫情期間，區(qū)工信局聯(lián)合中信保公司，充分利用出口信保保障作用，扎實(shí)做好出口收回風(fēng)險(xiǎn)的保障服務(wù)工作，主動(dòng)為抗疫企業(yè)紓困解難，用實(shí)際行動(dòng)做好出口風(fēng)險(xiǎn)保障。