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　　近日，深圳市龍崗區(qū)社區(qū)健康服務(wù)管理中心（以下簡(jiǎn)稱“龍崗區(qū)社管中心”）受廣東省衛(wèi)生健康委的邀請(qǐng)，組建了由社康專家組成的“講師團(tuán)”，到粵東、粵西、粵北地區(qū)的12個(gè)地市開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目駐點(diǎn)指導(dǎo)工作，推廣龍崗區(qū)社區(qū)健康服務(wù)“清單革命”項(xiàng)目，指導(dǎo)各地區(qū)市、縣以基本公共衛(wèi)生清單式服務(wù)為工作思路，加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)“融合式”服務(wù)，進(jìn)一步提升粵東粵西粵北地區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力。

龍崗社康“講師團(tuán)”到非珠地區(qū)開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目駐點(diǎn)指導(dǎo)工作

　　龍崗區(qū)創(chuàng)新推出社區(qū)健康服務(wù)清單革命項(xiàng)目，建立責(zé)任清單、任務(wù)清單、崗位清單、工作清單、問題清單等9大清單，按照“11個(gè)工作崗位、14個(gè)工作項(xiàng)目、9大類型、640條工作清單”，打造縱橫結(jié)合聯(lián)動(dòng)、經(jīng)緯融合協(xié)同的融合式服務(wù)清單。自2023年起，龍崗區(qū)實(shí)施了社區(qū)健康服務(wù)的清單革命，建立了全鏈條的責(zé)任管理體系和全流程的質(zhì)量控制體系，完善全環(huán)節(jié)共建、共治、共管、共享機(jī)制，靶向精準(zhǔn)賦能社康高質(zhì)量發(fā)展，精準(zhǔn)協(xié)同推進(jìn)醫(yī)防融合。社康診療量、家庭醫(yī)生簽約率、基本公衛(wèi)服務(wù)的效率及質(zhì)量均有顯著提升。在2024基層衛(wèi)生健康創(chuàng)新發(fā)展大會(huì)暨第六屆基層創(chuàng)新案例展上，龍崗區(qū)的《清單革命——靶向賦能社康高質(zhì)量發(fā)展》案例榮獲“優(yōu)秀案例獎(jiǎng)”。

　　據(jù)介紹，龍崗社康“講師團(tuán)”以傳播醫(yī)防融合的精細(xì)化管理理念，分享清單管理的務(wù)實(shí)謀劃和全量核查的質(zhì)控策略，以及分析基本公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)為駐點(diǎn)指導(dǎo)思路，為粵東粵西粵北地區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)注入了新的發(fā)展動(dòng)力。駐點(diǎn)指導(dǎo)主要采取座談交流、實(shí)地走訪調(diào)研、專題授課、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練、作業(yè)布置與批改點(diǎn)評(píng)等多元化指導(dǎo)形式，形成了一套完整的閉環(huán)指導(dǎo)流程。通過這些多樣化的駐點(diǎn)指導(dǎo)工作，深入了解各地基層實(shí)際情況及存在問題，增強(qiáng)指導(dǎo)的互動(dòng)性和實(shí)效性，確保知識(shí)和技能的有效傳遞。

　　“講師團(tuán)”緊扣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的實(shí)際需求，聚焦問題把好脈，對(duì)癥下藥開好方，靶向施策用好藥，結(jié)果導(dǎo)向治好病，實(shí)施精準(zhǔn)化指導(dǎo)。累計(jì)走訪、調(diào)研了12個(gè)非珠三角地市（以下簡(jiǎn)稱“非珠地區(qū)”）的30余家衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）、村衛(wèi)生站，召開48場(chǎng)市、縣及衛(wèi)生院三級(jí)座談會(huì)，舉辦14場(chǎng)專場(chǎng)培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）完成崗位清單、責(zé)任清單及工作清單制定，從制度建設(shè)到工作流程梳理進(jìn)行精準(zhǔn)幫扶。

　　12月中旬，省衛(wèi)健委召開基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目專家駐點(diǎn)指導(dǎo)對(duì)口幫扶工作總結(jié)大會(huì)。龍崗區(qū)社管中心主任徐良玉作為“制度建設(shè)”幫扶模塊的巡回指導(dǎo)，總結(jié)匯報(bào)了龍崗區(qū)派駐專家團(tuán)隊(duì)工作情況。此次駐點(diǎn)指導(dǎo)工作幫助非珠地區(qū)把問題找準(zhǔn)，把難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)找對(duì)，把思路打開，把方法和措施找到，把責(zé)任和目標(biāo)定好，給非珠地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)帶去了新理念、新方法，幫助他們梳理流程，完善管理制度，尋找可以突破開展的新業(yè)務(wù)，得到了各地市的一致好評(píng)。駐點(diǎn)幫扶結(jié)束后，共有5個(gè)市的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)參觀團(tuán)到我區(qū)社康中心參觀考察。

　　專家駐點(diǎn)指導(dǎo)工作結(jié)束后，龍崗區(qū)社管中心深入思考和探索將“清單革命”項(xiàng)目融入人工智能，與醫(yī)聯(lián)集團(tuán)合作共同開發(fā)“AI社康中心融合式清單化場(chǎng)景應(yīng)用項(xiàng)目——中國首個(gè)未來全科醫(yī)生智能體”。未來全科醫(yī)生智能體將實(shí)現(xiàn)橫向覆蓋全人群、全項(xiàng)目；縱向聚焦全生命周期（從出生到死亡）、全服務(wù)流程（診前、診中、診后）、全鏈條管理（疾病管理到健康管理），延伸至全崗位（11個(gè)社康工作崗位）、全環(huán)節(jié)（從服務(wù)到管理）、全要素（人、財(cái)、物），輸出到全路徑（居民端、醫(yī)生端、管理端），形成上中下聯(lián)通，左右協(xié)同，前后聯(lián)動(dòng)，首尾呼應(yīng)的便捷、高效及優(yōu)質(zhì)的人工智能醫(yī)療服務(wù)，助力龍崗區(qū)乃至全省基本公共衛(wèi)生服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。