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　　為進一步提升政務服務效率和用戶體驗，龍崗區(qū)政務服務和數據管理局于1月10日正式推出了“龍小i”智能政務助手移動端。這一創(chuàng)新舉措旨在通過智能化手段，解決群眾在辦理政務事務中遇到的各種難題。

　　用戶只需關注“i龍崗”微信公眾號，并在菜單中選擇“掌上辦事”-“智能政務助手”，即可輕松與“龍小i”進行對話?！褒埿”智能政務助手整合了全區(qū)各類政策、服務事項、政務動態(tài)等信息，形成了一個全面、詳盡的政務知識庫。它能夠深入理解政策的深層含義，精準識別并理解用戶以自然語言（包括日常白話）提出的問題或需求。無論是政策咨詢還是政務服務事項的辦理，“龍小i”都能為用戶提供準確、可靠、安全的答復。

　　此外，“龍小i”還具備個性化服務的能力，能夠根據用戶的實際需求定制答復，有效解決了“政策找不到、政策解讀難、政務事項不會辦”等常見問題。這一智能助手的推出，將極大提升政務服務的便捷性和效率，為群眾提供更加貼心、高效的政務服務體驗。

　　接下來，龍崗區(qū)政務服務和數據管理局將繼續(xù)致力于推進政務服務智能化建設，不斷優(yōu)化和完善“龍小i”智能政務助手的功能和服務，努力為群眾提供更加便捷、高效、優(yōu)質的政務服務。