為進(jìn)一步增強(qiáng)樓棟長隊(duì)伍參與網(wǎng)格化管理的能力,提升轄區(qū)網(wǎng)格化治理水平,2024年下半年,吉華街道積極推動(dòng)落實(shí)樓棟長業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。
在街道維護(hù)穩(wěn)定及社會(huì)治安綜合治理中心的牽頭組織下,三聯(lián)社區(qū)率先響應(yīng)開展學(xué)習(xí)活動(dòng),本次培訓(xùn)圍繞理論知識(shí)、實(shí)踐操作、溝通技巧三大板塊展開,一是打牢理論基礎(chǔ),詳細(xì)解讀樓棟管理基本規(guī)章制度,明確樓棟長各項(xiàng)職責(zé)和作用,促進(jìn)樓棟長規(guī)范化履職;二是從日常巡查、隱患排查、消防安全及應(yīng)急處置四個(gè)方面進(jìn)行實(shí)踐操作,尤其側(cè)重對消防安全管理能力和應(yīng)急處置能力的培訓(xùn),采用案例分析、模擬演練相結(jié)合的方式,生動(dòng)解析火災(zāi)的預(yù)防、排查、處置、逃生等要點(diǎn);通過情景設(shè)置,促進(jìn)樓棟長掌握停電、停水、電梯故障等緊急情況的現(xiàn)場處置要素,增強(qiáng)應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力;三是針對溝通技巧進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),旨在培養(yǎng)樓棟長的組織協(xié)調(diào)能力,注重與居民群眾建立良好的溝通關(guān)系,在處理鄰里糾紛、解決沖突事件的過程中有效發(fā)揮作用。
本次培訓(xùn)活動(dòng)取得了良好的成效,后續(xù),吉華街道將定期在各個(gè)社區(qū)繼續(xù)推進(jìn)樓棟長隊(duì)伍教育學(xué)習(xí)活動(dòng),致力于打造一支植根于民 服務(wù)于民的網(wǎng)格化管理隊(duì)伍,為基層社會(huì)治理提供有力保障。