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深圳龍崗街道全力提升工程建設(shè)領(lǐng)域糾紛化解工作質(zhì)效

  近年來(lái),廣東省深圳市龍崗區(qū)龍崗街道積極探索黨建引領(lǐng)工程建設(shè)領(lǐng)域矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制,通過(guò)構(gòu)建起“1+1+N+1”(一套黨建引領(lǐng)工作機(jī)制、一套風(fēng)險(xiǎn)隱患排查機(jī)制、N個(gè)矛盾糾紛調(diào)解平臺(tái)、一套作風(fēng)效能倍增計(jì)劃)的工作閉環(huán),將黨建與矛盾糾紛化解工作全面融合,有效促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)工程類(lèi)訴求及時(shí)防范、及時(shí)化解,全周期提升工程建設(shè)領(lǐng)域矛盾糾紛化解工作質(zhì)效。

  黨建引領(lǐng),矛盾糾紛靠前處置

  龍崗街道建立健全黨政議訪(fǎng)、聯(lián)動(dòng)治訪(fǎng)工作機(jī)制,建立“班子指揮、委員謀圖、黨員攻堅(jiān)”工作格局,把工程類(lèi)矛盾糾紛事件攻堅(jiān)前沿、服務(wù)群眾作為黨員干部“練兵場(chǎng)”。當(dāng)發(fā)生矛盾糾紛事件時(shí),要求黨員干部下沉一線(xiàn),前往在建工地了解實(shí)際訴求,及時(shí)為工人梳理有關(guān)情況,針對(duì)性聯(lián)系施工單位當(dāng)面處置溝通,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛靠前調(diào)解,問(wèn)題不出工地。2024年,共有50余名黨員干部參與工程類(lèi)矛盾糾紛事件150余件。

  風(fēng)險(xiǎn)隱患排查,治本控源預(yù)防在先

  為做好在建工地源頭矛盾糾紛事件預(yù)防工作,龍崗街道建立一套成熟的風(fēng)險(xiǎn)隱患排查機(jī)制,街道城建部門(mén)推動(dòng)各工地依托工人工資管理專(zhuān)員,開(kāi)展矛盾糾紛聯(lián)絡(luò)員專(zhuān)項(xiàng)反饋機(jī)制,以“工地-社區(qū)-街道”三層級(jí),定期做好風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和上報(bào)工作。2024年街道在建工地共50個(gè),共走訪(fǎng)排查具有風(fēng)險(xiǎn)隱患在建工地15個(gè),走訪(fǎng)排查現(xiàn)場(chǎng)50余次,基本做到風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目平均走訪(fǎng)頻次三次以上。同時(shí),用好用足社情民意“晴雨表”,加強(qiáng)綜合分析研判,梳理重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管理清單,及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、趨勢(shì)性、普遍性問(wèn)題,把各類(lèi)矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患抓在經(jīng)常、化解在日常。

  矛盾糾紛調(diào)解,多方聯(lián)動(dòng)齊抓共管

  為加快工程類(lèi)訴求事件處置效率,街道依托一個(gè)街道級(jí)、七個(gè)社區(qū)級(jí)雙層級(jí)調(diào)解大廳,搭建N種在建工地現(xiàn)場(chǎng)訴求平臺(tái),聯(lián)合區(qū)司法、公安等部門(mén),統(tǒng)籌街屬各部門(mén)業(yè)務(wù)線(xiàn),從專(zhuān)業(yè)角度對(duì)案件進(jìn)行針對(duì)性分析,逐步化解案件堵點(diǎn),促進(jìn)案件化解,逐步形成多方聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局。2024年,街道共組織多方訴求調(diào)解50次,邀請(qǐng)區(qū)住建局、區(qū)人力資源局一案雙查3次,成功化解數(shù)起轄內(nèi)重大案件。

  作風(fēng)效能倍增計(jì)劃,跟蹤化解常態(tài)長(zhǎng)效

  街道創(chuàng)新實(shí)施“作風(fēng)效能倍增”計(jì)劃,緊盯重點(diǎn)工作貫徹落實(shí),強(qiáng)化突出問(wèn)題有效監(jiān)督。依托督查機(jī)制,定期做好積案聯(lián)系調(diào)處工作,以各類(lèi)訴求事件化解調(diào)處經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),將有效做法推廣常態(tài)化、長(zhǎng)效化,切實(shí)做好事后訴求事件的跟蹤化解。今年以來(lái),共開(kāi)展回頭看事件63個(gè),黨政聯(lián)合督查督辦事件共3個(gè),形成“事前”風(fēng)險(xiǎn)隱患排查、“事中”多方聯(lián)動(dòng)化解、“事后”常態(tài)跟蹤聯(lián)系的有機(jī)工作閉環(huán),全周期提升街道工程建設(shè)領(lǐng)域矛盾糾紛化解工作質(zhì)效。


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