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坂田街道四季花城社區(qū)“三舉措”構(gòu)筑群眾幸福港灣,打造“有意思”的黨群服務(wù)中心

  黨的二十大報(bào)告提出:“堅(jiān)持大抓基層的鮮明導(dǎo)向”“把基層黨組織建設(shè)成為有效實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘”。黨群服務(wù)中心作為基層黨建的重要陣地,是服務(wù)黨員群眾、促進(jìn)基層治理的關(guān)鍵平臺(tái)。近年來(lái),坂田街道四季花城社區(qū)以“黨建引領(lǐng)、陣地共建、功能共融、服務(wù)共享”為目標(biāo),不斷深化“空間有用、服務(wù)實(shí)用、群眾愛(ài)用”的黨群服務(wù)矩陣,努力打造“有意思”的黨群服務(wù)中心,有效提高黨群服務(wù)中心的“人氣指數(shù)”。

  優(yōu)化陣地布局,提升服務(wù)便捷,讓群眾“找得到”。四季花城社區(qū)黨群服務(wù)中心占地近3500平方米,分布在小區(qū)內(nèi)4個(gè)院落的架空層,結(jié)合開(kāi)放室外場(chǎng)所和獨(dú)立功能室,設(shè)有黨員活動(dòng)室、道德軒、婦兒之家等28處多功能室,提供32個(gè)服務(wù)項(xiàng)目,滿足居民多樣化需求。社區(qū)黨委通過(guò)升級(jí)改造展示廳、圖書(shū)驛站等功能區(qū)域,設(shè)立樂(lè)創(chuàng)空間、幸福加油站等,打造多元化“2.0版”黨群服務(wù)中心。此外,社區(qū)黨群服務(wù)中心遵循“辦公面積最小化、服務(wù)面積最大化”理念,合理劃分會(huì)議、活動(dòng)、辦公等功能區(qū)域,設(shè)置清晰的標(biāo)識(shí)牌和導(dǎo)視牌,方便群眾辦事,成為展示黨的形象的“美麗窗口”。

  聚焦需求導(dǎo)向,拓展服務(wù)功能,讓群眾“愿意來(lái)”。黨群服務(wù)中心的實(shí)用性至關(guān)重要。四季花城社區(qū)通過(guò)拓展服務(wù)功能,合理配置人員,強(qiáng)化動(dòng)態(tài)維護(hù),確保陣地管理制度化、運(yùn)行規(guī)范化。中心內(nèi)部功能設(shè)計(jì)聚焦“全齡段”群體需求,搭建教育管理、文化供給、民意交流等內(nèi)容于一體的立體社區(qū)空間,吸引黨員、群眾常來(lái)。為應(yīng)對(duì)社區(qū)精細(xì)化管理的新挑戰(zhàn),社區(qū)黨委發(fā)起“縱橫互助”計(jì)劃,打造“一員多能、一崗多職”的綜合管理隊(duì)伍,整合社區(qū)工作者、社工、志愿者三支力量,融入社會(huì)組織等公益力量,提升黨群服務(wù)水平。為解決群眾辦事“多地跑”“折返跑”等問(wèn)題,社區(qū)黨委在黨群服務(wù)中心建立社區(qū)工作者坐班值班、代辦約辦約談、黨員定崗定責(zé)、功能區(qū)使用規(guī)范等制度,并通過(guò)延時(shí)服務(wù)、居民小組黨支部和社團(tuán)分片包干管理功能室等方式,不斷提升黨群服務(wù)中心使用效率。此外,還有近一半黨群陣地采取全開(kāi)放的模式,讓居民享有更多自主管理和使用權(quán)。

  整合資源力量,打造服務(wù)品牌,讓群眾“還想來(lái)”。社區(qū)黨委實(shí)施“雙工聯(lián)動(dòng)”+社區(qū)“智庫(kù)”專業(yè)化服務(wù)新模式,鏈接社會(huì)組織、共建單位等區(qū)域化黨建服務(wù)資源,打造特色服務(wù)品牌,依托“社區(qū)鄰里節(jié)”“便民服務(wù)日”等平臺(tái),開(kāi)展黨員志愿者服務(wù)、結(jié)對(duì)幫扶等活動(dòng),將健康義診、法律咨詢、技能培訓(xùn)等便民服務(wù)送到群眾“家門口”。社區(qū)以志愿服務(wù)為紐帶,依托黨群服務(wù)中心陣地,發(fā)揮29個(gè)社區(qū)社團(tuán)組織力量,創(chuàng)建社區(qū)人才庫(kù),開(kāi)展便民暖心服務(wù),打造了一批具有影響力的品牌項(xiàng)目,其中20年以上志愿服務(wù)品牌有合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)、便民服務(wù)隊(duì);10年以上志愿服務(wù)品牌有剪紙協(xié)會(huì)、花之愛(ài)媽媽義工隊(duì)、奶奶廚房幫;新力軍志愿服務(wù)品牌有紅色普法宣傳團(tuán)、社區(qū)黨委講師團(tuán)、巧手空間社、環(huán)保志愿服務(wù)隊(duì)、家庭共育聯(lián)盟會(huì)、焙樂(lè)媽媽團(tuán)等,努力讓每個(gè)人都能在黨群服務(wù)中心找到組織,發(fā)揮作用。2024年,各服務(wù)品牌共開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)833場(chǎng)次,惠及4177人次,培育出深圳市“五星級(jí)義工”82名、龍崗區(qū)“五星級(jí)黨員志愿者”8名,構(gòu)建起“30服務(wù)60,60服務(wù)80”的志愿服務(wù)良性生態(tài)圈。

  此外,社區(qū)黨委還針對(duì)不同年齡及類別的居民需求,提供一系列個(gè)性化、精準(zhǔn)化服務(wù)措施。針對(duì)老年群體,打造“夕陽(yáng)紅”都市養(yǎng)老服務(wù)中心,提供保健康復(fù)、娛樂(lè)活動(dòng)、長(zhǎng)者食堂等服務(wù),形成老年人“10分鐘生活圈”。針對(duì)中青年群體,推出“創(chuàng)享未來(lái)”就業(yè)幫扶項(xiàng)目,開(kāi)設(shè)職業(yè)規(guī)劃、技能培訓(xùn)等課程,助力青年就業(yè)。針對(duì)少年兒童,策劃暑期夏令營(yíng)、冬令營(yíng)等活動(dòng),培養(yǎng)興趣愛(ài)好和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。針對(duì)女性群體,開(kāi)設(shè)瑜伽公益課、健身操等,孵化花城悅跑團(tuán),提升生活品質(zhì)。在社區(qū)黨委和居民的“雙向奔赴”下,先后推動(dòng)五和地鐵施工善后修復(fù)、五和大道人行天橋等大型民生問(wèn)題得到妥善解決,形成“大家事大家議”的共識(shí)。

  下一步,四季花城社區(qū)黨委將持續(xù)深耕基層治理,創(chuàng)新落地“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,在陣地建設(shè)、功能布局、活動(dòng)載體、精準(zhǔn)服務(wù)等方面“內(nèi)外兼修”,使黨群服務(wù)中心成為群眾文娛活動(dòng)的共享點(diǎn)、社情民意的收集點(diǎn)、志愿活動(dòng)的服務(wù)點(diǎn)以及解決急難愁盼的處置點(diǎn),成為“聽(tīng)民意、解民困、暖民心”的“幸福港灣”。

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