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　　根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），現(xiàn)將龍崗區(qū)2022年政府信息公開工作年度報告進(jìn)行公布。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、政府信息公開行政復(fù)議情況和行政訴訟情況、存在的問題和改進(jìn)措施等六部分組成，內(nèi)容涵蓋2022年1月1日至12月31日期間政府信息公開工作情況。如對本報告有異議，請與深圳市龍崗區(qū)政府信息公開辦公室聯(lián)系（地址：深圳市龍崗區(qū)龍翔大道行政服務(wù)大廳231室；電話：89230187）。

　　一、總體情況

　　2022年，龍崗區(qū)深入貫徹執(zhí)行《條例》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2022年政務(wù)公開工作要點的通知》等文件要求，繼續(xù)推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、實體大廳等平臺作用，主動加大政府信息公開力度，充分利用信息化手段拓寬信息公開渠道，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)，監(jiān)督權(quán)，增強政府公信力，扎實推進(jìn)全區(qū)政府信息公開各項工作。

　?。ㄒ唬┲鲃庸_情況

　　2022年，在“龍崗政府在線”門戶網(wǎng)站主動公開政府信息50698條、更新新聞動態(tài)3687條、發(fā)布通知公告6069條、資金信息432條、政策解讀88條、業(yè)務(wù)知識庫288條；開展征集調(diào)查88期、在線訪談18期，同步保障深圳市政府在線欄目信息1377條，網(wǎng)站瀏覽量達(dá)6353萬人次；英文網(wǎng)站共發(fā)布英文稿件625篇，瀏覽量達(dá)105281人次。

　　抓重點促規(guī)范，信息公開更加及時權(quán)威。積極推動財政預(yù)決算、重大建設(shè)項目、住房、安全生產(chǎn)、社會救助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等重點領(lǐng)域信息公開，在“龍崗政府在線”門戶網(wǎng)站公開重點領(lǐng)域信息1362條；在“五公開”欄目中，公開涉及決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開信息349條；發(fā)布《龍崗區(qū)人民政府公報》6期，發(fā)布區(qū)政府常務(wù)會議紀(jì)要新聞通稿16篇（含兩篇會議視頻新聞）；全年區(qū)各相關(guān)部門在“龍崗政府在線”門戶網(wǎng)站對65個重要文件（含6個政府規(guī)范性文件）進(jìn)行了解讀。其中部分單位主動就群眾關(guān)切的問題有針對性地開展高質(zhì)量政策解讀工作，靈活采取圖文、視頻、宣講會、專家解讀等多形式、多角度進(jìn)行政策解讀63次。

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　　2022年，全區(qū)共受理政府信息公開申請552件次，同比去年增長187.5%。其中自然人申請489件，占88.6%；法人或其他組織申請63件，占11.4%。從申請?zhí)峤煌緩娇?，網(wǎng)絡(luò)申請488件，信函、當(dāng)面申請64件。從申請信息內(nèi)容來看，約80%集中在購房合同、小區(qū)住房建設(shè)、房屋征收、城市更新、建設(shè)項目規(guī)劃、驗收等領(lǐng)域。

　　（三）政府信息管理情況

　　一是持續(xù)規(guī)范化管理我區(qū)政府信息公開申請案件的辦理工作。強化依申請公開“雙備案一審核”機制，對全區(qū)線上、線下政府信息公開案件進(jìn)行簽件提醒，超期預(yù)警、辦理督促、全流程審核，確保每宗案件答復(fù)內(nèi)容合法、口徑一致、流程規(guī)范。二是完善全區(qū)網(wǎng)站群信息發(fā)布審核機制，委托專業(yè)媒體機構(gòu)審核全區(qū)擬發(fā)布信息，杜絕涉敏涉密信息上網(wǎng)。加強全區(qū)網(wǎng)站監(jiān)測力度，增強信息發(fā)布質(zhì)量；及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站更新不及時、信息不準(zhǔn)確、服務(wù)不可用、嚴(yán)重錯別字、嚴(yán)重表述錯誤等問題，并針對上述問題開展月度通報；升級錯別字校對功能，在原有錯敏詞校對功能上添加對附件的校驗、龍崗區(qū)自定義詞庫和錯敏詞校驗使用記錄功能，進(jìn)一步規(guī)避稿件內(nèi)容錯誤。三是嚴(yán)格落實政府信息公開保密審查工作機制，堅持“先審查，后公開”和“一事一審”原則，規(guī)范公文辦理程序，保證政府信息公開工作規(guī)范有序開展。四是規(guī)范我區(qū)政務(wù)新媒體的建設(shè)和管理。督促政務(wù)新媒體主辦單位建立完善制度規(guī)則，按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，組織政務(wù)新媒體主辦單位簽訂《責(zé)任書》，落實管理責(zé)任；加強網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制落實，會同相關(guān)部門開展全區(qū)意識形態(tài)工作責(zé)任制落實情況專項巡察和督導(dǎo)；召開全區(qū)政務(wù)新媒體專題會議，進(jìn)行日常檢測預(yù)警、修改錯敏詞條、發(fā)出相關(guān)整改通知，推動我區(qū)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展。

　?。ㄋ模┱畔⒐_平臺建設(shè)情況

　　一是優(yōu)化升級“龍崗政府在線”門戶網(wǎng)站。繼續(xù)豐富“抗擊新冠肺炎 龍崗在行動”專題內(nèi)容，讓市民充分了解我區(qū)出臺的相關(guān)政策指引以及防治知識。完成2022年區(qū)政府民生實事專題制作，全方位、實時公布項目進(jìn)展情況，繼續(xù)做好英文網(wǎng)站內(nèi)容保障工作，完成香港中文大學(xué)（深圳）音樂學(xué)院專題和深圳龍崗國家冰球項目訓(xùn)練基地（深圳：中國女冰的搖籃）兩個專題制作。政府在線網(wǎng)站推出政務(wù)數(shù)字人（含手語播報），進(jìn)一步提升我區(qū)政府網(wǎng)站服務(wù)水平。進(jìn)行全區(qū)政府網(wǎng)站適老化優(yōu)化升級，對網(wǎng)站PC端和移動端網(wǎng)頁代碼改造適配，獲取適老化無障礙服務(wù)標(biāo)識。二是持續(xù)回應(yīng)群眾關(guān)切，推進(jìn)全區(qū)“一網(wǎng)統(tǒng)管”事件處置信息平臺建設(shè)。全面整合了12345熱線、書記在線、“碼上辦”矛盾糾紛調(diào)解、政府在線網(wǎng)民留言、婦女兒童維權(quán)關(guān)愛等147類事件來源，實現(xiàn)所有事件在一個平臺流轉(zhuǎn)處置。2022年8月以來共接收各類事件超過23萬余件，有效答復(fù)、解決消費糾紛、物業(yè)管理、違法建筑、疫情防控等市民關(guān)心的熱點難點問題。三是創(chuàng)新宣傳方式，開展“龍崗區(qū)政府開放日”活動。組織全區(qū)各單位開展“政府開放日”主題活動，以“民意連接”“民生回應(yīng)”為導(dǎo)向，“請群眾看”“聽群眾說”“讓群眾評”并重，搭建政府與企業(yè)公眾零距離、面對面溝通的橋梁。

　?。ㄎ澹┱畔⒐_監(jiān)督保障

　　一是理順政務(wù)公開工作機制，組織召開全區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組會議，部署我區(qū)2022年政務(wù)公開工作要點，明確各領(lǐng)域信息公開落實單位，強化政務(wù)公開工作責(zé)任，推動政務(wù)公開各項工作落實。二是將決策公開、管理服務(wù)公開、重點領(lǐng)域信息公開、依申請公開、政務(wù)新媒體等內(nèi)容納入績效管理范疇，充分發(fā)揮績效管理的導(dǎo)向作用和激勵作用。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題和改進(jìn)措施

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　　2022年，龍崗區(qū)繼續(xù)扎實推進(jìn)政府信息公開工作，總體成效良好，但也存在一些不足：一是政務(wù)公開的信息供給與市民群眾的新期待新需求在一定程度上仍然不相匹配，還需不斷動態(tài)調(diào)整主動公開范圍；二是扎實推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，積極探索建立政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化體系。

　?。ǘ└倪M(jìn)措施

　　2023年，龍崗區(qū)將夯實政務(wù)公開基礎(chǔ)工作，推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，主要圍繞以下三方面進(jìn)一步提升政務(wù)公開水平：一是加強政策公開，依托“龍崗政府在線”門戶網(wǎng)站建設(shè)區(qū)政府行政規(guī)范性文件庫；創(chuàng)新大數(shù)據(jù)驅(qū)動的政務(wù)公開模式，探索主動推送、精準(zhǔn)投放的政務(wù)公開方法，打造龍崗區(qū)政策解讀亮點。二是以公開促服務(wù)，推動政務(wù)公開與居務(wù)公開的協(xié)調(diào)聯(lián)動。三是嚴(yán)格落實全區(qū)依申請公開案件“雙備案一審核”制度，對各單位受理的線上、線下依申請公開案件實行全流程監(jiān)管，并加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立疑難案件會商機制，降低不必要的行政訴訟和復(fù)議風(fēng)險。

　　六、其他需要報告的事項

　　本年度龍崗區(qū)無發(fā)出收費通知，無收取信息處理費用。