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　　6月10日，龍崗區(qū)召開全面推進智慧平安（群眾訴求）服務中心建設暨群眾訴求服務“光明模式”視頻動員部署和專題培訓會，就智慧平安（群眾訴求）服務中心建設和群眾訴求服務“光明模式”推廣工作進行再動員再部署。區(qū)委常委、政法委書記胡庚祥，區(qū)委常委、區(qū)委（府）辦主任谷更軍出席會議。

　　記者從會上了解到，為堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”，學習借鑒群眾訴求服務“光明模式”經驗做法，龍崗區(qū)決定在全區(qū)全面推進智慧平安（群眾訴求）服務中心建設，并制定專門的工作方案，成立由區(qū)委常委、政法委書記胡庚祥任組長，區(qū)委常委、區(qū)委（府）辦主任谷更軍和副區(qū)長、龍崗公安分局局長林長平任副組長的工作領導小組，統(tǒng)籌全區(qū)智慧平安（群眾訴求）服務中心建設工作，確保今年11月底前實現(xiàn)區(qū)、街、社區(qū)三級全覆蓋。此外，龍崗區(qū)按照民生訴求“一網統(tǒng)管”建設工作思路，依托智慧社區(qū)平臺，開發(fā)了平安建設“碼上辦”綜合服務系統(tǒng)。該系統(tǒng)具備6大特色功能，實現(xiàn)民生訴求一個入口、一個系統(tǒng)、一套流程、一套標準、一體監(jiān)管。

　　胡庚祥在會上指出，全區(qū)各部門要統(tǒng)一思想、深化認識，切實增強全面推進智慧平安（群眾訴求）服務中心建設的責任感和使命感；要突出重點、實踐創(chuàng)新，全面推進智慧平安（群眾訴求）服務中心建設；要強化保障、凝心聚力，全力推進智慧平安（群眾訴求）服務中心建設落地見效。

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　　龍崗區(qū)平安建設“碼”上辦綜合服務系統(tǒng)共有六大特色功能。一是實現(xiàn)統(tǒng)一入口，依托智慧社區(qū)平臺“i龍崗”小程序，搭建平安建設“碼”上辦模塊，實現(xiàn)群眾訴求一個入口服務。二是實現(xiàn)一碼通辦，群眾掃碼“i龍崗”，即可直達平安建設“碼”上辦服務欄目，享受多項業(yè)務歸集服務辦理。三是實現(xiàn)一站直達，將涉及糾紛調解、法律咨詢、心理服務等服務的工作人員直接在線上展示，群眾可通過手機端一站直達，點選最優(yōu)質的服務人員進行點對點線上咨詢。此外，還有實現(xiàn)隱私無憂、實現(xiàn)全天響應、實現(xiàn)掌上辦理等特色功能，為群眾提供更加優(yōu)質的“碼”上辦服務。