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　　6月10日，龍崗區(qū)召開(kāi)全面推進(jìn)智慧平安（群眾訴求）服務(wù)中心建設(shè)暨群眾訴求服務(wù)“光明模式”視頻動(dòng)員部署和專題培訓(xùn)會(huì)，就智慧平安（群眾訴求）服務(wù)中心建設(shè)和群眾訴求服務(wù)“光明模式”推廣工作進(jìn)行再動(dòng)員再部署。區(qū)委常委、政法委書(shū)記胡庚祥，區(qū)委常委、區(qū)委（府）辦主任谷更軍出席會(huì)議。

　　記者從會(huì)上了解到，為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，學(xué)習(xí)借鑒群眾訴求服務(wù)“光明模式”經(jīng)驗(yàn)做法，龍崗區(qū)決定在全區(qū)全面推進(jìn)智慧平安（群眾訴求）服務(wù)中心建設(shè)，并制定專門(mén)的工作方案，成立由區(qū)委常委、政法委書(shū)記胡庚祥任組長(zhǎng)，區(qū)委常委、區(qū)委（府）辦主任谷更軍和副區(qū)長(zhǎng)、龍崗公安分局局長(zhǎng)林長(zhǎng)平任副組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌全區(qū)智慧平安（群眾訴求）服務(wù)中心建設(shè)工作，確保今年11月底前實(shí)現(xiàn)區(qū)、街、社區(qū)三級(jí)全覆蓋。此外，龍崗區(qū)按照民生訴求“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)工作思路，依托智慧社區(qū)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)了平安建設(shè)“碼上辦”綜合服務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)具備6大特色功能，實(shí)現(xiàn)民生訴求一個(gè)入口、一個(gè)系統(tǒng)、一套流程、一套標(biāo)準(zhǔn)、一體監(jiān)管。

　　胡庚祥在會(huì)上指出，全區(qū)各部門(mén)要統(tǒng)一思想、深化認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)全面推進(jìn)智慧平安（群眾訴求）服務(wù)中心建設(shè)的責(zé)任感和使命感；要突出重點(diǎn)、實(shí)踐創(chuàng)新，全面推進(jìn)智慧平安（群眾訴求）服務(wù)中心建設(shè)；要強(qiáng)化保障、凝心聚力，全力推進(jìn)智慧平安（群眾訴求）服務(wù)中心建設(shè)落地見(jiàn)效。

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　　龍崗區(qū)平安建設(shè)“碼”上辦綜合服務(wù)系統(tǒng)共有六大特色功能。一是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一入口，依托智慧社區(qū)平臺(tái)“i龍崗”小程序，搭建平安建設(shè)“碼”上辦模塊，實(shí)現(xiàn)群眾訴求一個(gè)入口服務(wù)。二是實(shí)現(xiàn)一碼通辦，群眾掃碼“i龍崗”，即可直達(dá)平安建設(shè)“碼”上辦服務(wù)欄目，享受多項(xiàng)業(yè)務(wù)歸集服務(wù)辦理。三是實(shí)現(xiàn)一站直達(dá)，將涉及糾紛調(diào)解、法律咨詢、心理服務(wù)等服務(wù)的工作人員直接在線上展示，群眾可通過(guò)手機(jī)端一站直達(dá)，點(diǎn)選最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)人員進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)線上咨詢。此外，還有實(shí)現(xiàn)隱私無(wú)憂、實(shí)現(xiàn)全天響應(yīng)、實(shí)現(xiàn)掌上辦理等特色功能，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的“碼”上辦服務(wù)。