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龍崗“五心級(jí)”服務(wù)讓就地過(guò)年“家味兒”更濃

  “他鄉(xiāng)縱有當(dāng)頭月,不抵家鄉(xiāng)一盞燈。”春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,凝聚著每個(gè)中國(guó)人的故鄉(xiāng)情結(jié)。然而,受新冠肺炎疫情影響,國(guó)家發(fā)出就地過(guò)年的倡議,減少大規(guī)模人員流動(dòng),確保疫情防控取得更大成效。選擇就地過(guò)年是疫情防控的需要。據(jù)初步預(yù)測(cè),今年龍崗有超過(guò)300萬(wàn)市民留深過(guò)年,人數(shù)將創(chuàng)歷史新高。如何做好服務(wù)保障,讓他們真真切切體會(huì)到“無(wú)論海角與天涯,大抵心安即是家”,是擺在龍崗眼前的一道重要命題。

豐富多彩的文娛活動(dòng)讓留深居民快樂(lè)過(guò)節(jié)。

  就地過(guò)年,拿什么實(shí)現(xiàn)心安?龍崗區(qū)在市新聞辦召開的做好市民留深過(guò)年服務(wù)保障工作新聞發(fā)布會(huì)上給出答案:龍崗全力做好服務(wù)保障工作,推出“五心級(jí)”服務(wù)、真心留人,讓留深人員實(shí)實(shí)在在感受到“此心安處是吾鄉(xiāng)”。

  推“五心級(jí)”服務(wù)  讓留深人員“心安龍崗”

  此心安處是吾鄉(xiāng)。就政府部門來(lái)講,就要全力打造“吾鄉(xiāng)”的氛圍。就地過(guò)年,這個(gè)“地”要帶給民眾舒坦,則需要所在地有關(guān)部門展現(xiàn)出足夠誠(chéng)意和保障能力。換言之,既然那么多人響應(yīng)號(hào)召選擇就地過(guò)年,當(dāng)?shù)卣蛣e拿他們當(dāng)外人,就應(yīng)全力做好保障工作,特別是讓他們吃得放心、玩得開心,不僅享受到物質(zhì)保障,也能獲得精神層面的滿足。

  為讓市民留深過(guò)年更“放心”,龍崗扎實(shí)做好疫情防控工作,不折不扣地落實(shí)上級(jí)關(guān)于做好人民群眾就地過(guò)年服務(wù)保障工作的要求,“超標(biāo)”展現(xiàn)善意,將保障服務(wù)做得細(xì)致入微。對(duì)于留深人員,龍崗專門出臺(tái)防疫指引,引導(dǎo)留深市民平安過(guò)年。對(duì)于市民出行需求,還制定了全區(qū)旅游景區(qū)春節(jié)疫情防控方案,以及完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,以萬(wàn)全之策確保萬(wàn)無(wú)一失。對(duì)于離深人員。龍崗區(qū)在火車站、長(zhǎng)途汽車站加大防疫宣傳力度,引導(dǎo)出行市民做好個(gè)人防護(hù)。同時(shí)將核酸檢測(cè)點(diǎn)擴(kuò)大至龍崗11家公立醫(yī)院和71家社康中心,方便離深返鄉(xiāng)人員進(jìn)行核酸檢測(cè)。對(duì)于返深來(lái)深人員,龍崗嚴(yán)格落實(shí)健康碼查驗(yàn)和分類管理服務(wù),并創(chuàng)新提供就近的核酸檢測(cè)地圖,做好健康提醒。

送上春節(jié)大禮包溫暖一線工作人員。

  為讓市民留深過(guò)年更“開心”,龍崗打造更多旅游休閑打卡點(diǎn),讓市民朋友們感受一下龍崗過(guò)年不一樣的年味。想來(lái)點(diǎn)藝術(shù)情調(diào),感受一下悠閑時(shí)光,可以來(lái)“中國(guó)油畫第一村”大芬油畫村逛逛,春節(jié)期間會(huì)舉辦第二屆深圳大芬國(guó)際油畫雙年展,61個(gè)國(guó)家的268件國(guó)際水準(zhǔn)的油畫作品供你品鑒;想感受一下嶺南風(fēng)情,可以去古色古香的甘坑客家小鎮(zhèn)走走,春節(jié)期間將舉辦非常熱鬧的“小涼帽燈籠節(jié)”、獨(dú)具嶺南特色的民間藝術(shù)舞麒麟、《簪花仕女圖》情景舞劇等多場(chǎng)文化活動(dòng);想近距離感受客家文化魅力,中國(guó)目前規(guī)模最大的客家民居建筑群——鶴湖新居在等你;想零距離感受前沿科技,深圳文化新地標(biāo)——深圳·紅立方向你招手;此外,世界級(jí)的大運(yùn)中心體育場(chǎng)館,227座公園、537公里綠道,遍布各街道的圖書館……無(wú)不為市民的打卡菜單上增添亮色。

  為讓市民留深過(guò)年更“暖心”,龍崗開展了“情滿龍崗”關(guān)愛(ài)活動(dòng)。在政府層面,龍崗準(zhǔn)備了近300萬(wàn)元的慰問(wèn)金,在春節(jié)期間走訪慰問(wèn)困難群眾。還將向2021名建檔立卡貧困外來(lái)務(wù)工人員贈(zèng)送年貨卡、地鐵卡、電話卡,讓他們逛逛深圳、買買年貨、跟親人話話家常。此外,龍崗還策劃開展100多項(xiàng)新春關(guān)愛(ài)項(xiàng)目,讓留深人員在異鄉(xiāng)也能感受到家的溫暖、城市的溫情。在企業(yè)層面,龍崗倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)放“留崗紅包”“過(guò)年禮包”,支持企業(yè)合理安排生產(chǎn)、錯(cuò)峰放假調(diào)休等。引導(dǎo)企業(yè)在做好疫情防控的前提下,自發(fā)組織一些豐富多彩的職工活動(dòng)。

  為讓市民留深過(guò)年更“安心”,龍崗全力做好物資、交通等保障。在物資保障方面,龍崗有華南地區(qū)規(guī)模最大的海吉星農(nóng)批市場(chǎng),有全市凍品集中監(jiān)管倉(cāng),龍崗將加大“菜籃子”“米袋子”穩(wěn)價(jià)保供力度,并廣泛動(dòng)員農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商超及餐飲店等服務(wù)單位正常營(yíng)業(yè),保障了市民舌尖上的美味。同時(shí)組織了40余家大型商超開展春節(jié)促銷活動(dòng),以街道為單元設(shè)置了13個(gè)迎春購(gòu)花點(diǎn),方便廣大市民春節(jié)期間購(gòu)物。在交通保障方面。春運(yùn)期間地鐵正常運(yùn)營(yíng),且全網(wǎng)將延長(zhǎng)服務(wù)至24點(diǎn)。增加常規(guī)公交運(yùn)力,并根據(jù)區(qū)域客流情況適當(dāng)增加服務(wù)頻次、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,確保市民便捷出行。

義寫春聯(lián)活動(dòng)讓龍崗年味更濃。

  為讓市民留深感受更“貼心”,龍崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)“不打烊”。春節(jié)期間,全區(qū)118個(gè)黨群服務(wù)中心實(shí)行錯(cuò)時(shí)、彈性服務(wù),春節(jié)不打烊、服務(wù)常在線。龍崗還動(dòng)員了全區(qū)1848名教師,通過(guò)社區(qū)黨群服務(wù)中心“寒假課堂”,為留深家庭子女開展作業(yè)輔導(dǎo)、興趣愛(ài)好培養(yǎng)等服務(wù)。此外,龍崗2月份將有約4萬(wàn)人次的志愿者上崗,為市民提供志愿服務(wù)。

  企業(yè)放大招留人 讓員工歸屬感滿滿

  此心安處是吾鄉(xiāng)。對(duì)于勞動(dòng)者而言,“心安”來(lái)自于合理的薪酬待遇、良好的工作環(huán)境、暢通的職業(yè)晉升渠道等。連日來(lái),除了區(qū)政府的各項(xiàng)關(guān)懷措施外,全區(qū)各大企業(yè)也根據(jù)實(shí)際情況,紛紛推出了企業(yè)自己的食宿全免、三倍工資、帶薪休假、年貨禮包等一系列留崗激勵(lì)政策。

  “我們?cè)?jì)劃放假12天,但為了響應(yīng)號(hào)召,也為了生產(chǎn)需要,公司決定調(diào)整放假時(shí)間為5天(2月11日農(nóng)歷除夕-2月15日農(nóng)歷正月初四),放假期間為留深人員免費(fèi)提供食宿,除了正常工資外,每人再補(bǔ)貼1000元?!泵襁_(dá)科技公司人力資源負(fù)責(zé)人黃女士說(shuō),公司現(xiàn)有員工400多名,為做好員工留深過(guò)年服務(wù)工作,公司春節(jié)假期期間將免費(fèi)提供食宿,同時(shí)為員工提供良好的發(fā)展空間和晉升平臺(tái)。趙迪是該公司的員工,“企業(yè)對(duì)員工的衣食住行安排得很好,現(xiàn)在過(guò)年需要的都有了,剛開始的擔(dān)心都沒(méi)了?!彼寡?,公司一系列“穩(wěn)崗留工”舉措讓她可以安心就地過(guò)年。

  為留員工就地過(guò)年,各個(gè)公司“各顯神通”,國(guó)顯科技公司為鼓勵(lì)員工留深過(guò)年,對(duì)2月15日(農(nóng)歷正月初四)按時(shí)返崗且2月15日至2月28日滿勤人員給予正常工資及加班費(fèi),并額外一次性獎(jiǎng)勵(lì)每人2000元。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。目前國(guó)顯科技正在招聘普工,歡迎在深過(guò)年的求職者入職,新入職員工一樣有補(bǔ)貼。

  不能回家過(guò)年,不代表思念就停止,反而對(duì)親人的想念更加強(qiáng)烈。不回家,是對(duì)家中親人的負(fù)責(zé);不回家,是響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召;不回家,是舍小家保大家。“春節(jié)期間,我們可以在深看看電影,學(xué)學(xué)做菜,加強(qiáng)工作技能,通過(guò)打電話或視頻的方式給老家親人拜年,把往返老家的路費(fèi)以紅包的形式發(fā)給父母或孩子,這何嘗不是一種盡孝與幸福?讓我們一起過(guò)一個(gè)不一樣的年,一個(gè)有愛(ài)的年,只要大家健康常在,一切來(lái)日方長(zhǎng)!”這是坪地街道天合興五金塑膠有限公司向員工發(fā)出的倡議?!皷|泰邀您話團(tuán)圓,留深過(guò)年也溫暖!”這是橫崗街道東泰精密塑膠科技(深圳)有限公司用心用情動(dòng)員員工留深過(guò)年宣言,公司給留深過(guò)年員工發(fā)放補(bǔ)貼福利,將不分級(jí)別每人獎(jiǎng)勵(lì)600元,并推出多項(xiàng)溫暖措施,幫助解決員工就地過(guò)年的后顧之憂……

  在目前國(guó)內(nèi)疫情防控的形勢(shì)之下,在國(guó)家有倡議、防控有需要、生活有保障的情況下,選擇就地過(guò)年是對(duì)疫情防控最大的一種支持,是一種理性選擇。倡導(dǎo)就地過(guò)年,政企聯(lián)動(dòng)傳遞城市溫暖,龍崗讓留深過(guò)年的員工充分感受到了政府的關(guān)心和溫暖,以及滿滿的歸屬感。

  “從此對(duì)花并對(duì)景,盡拘風(fēng)月入詩(shī)懷?!睖p少一分人員流動(dòng),就會(huì)減低一分病毒傳播風(fēng)險(xiǎn),立春已過(guò),那些陰霾的時(shí)光終將淡出我們的視野,越往前走越有明亮的景致,等待我們的是春暖花開。也許那時(shí)更能體味到“此心安處是吾鄉(xiāng)”的內(nèi)涵。就地在龍崗過(guò)年,這個(gè)年很特殊,也顯得別有情致。暫且將鄉(xiāng)情寄存在腦海中,將鄉(xiāng)思安放在內(nèi)心,我們終能走進(jìn)春和景明之中。


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