為增進(jìn)政府與公眾的互動交流,擴大消費者權(quán)益保護的宣傳,進(jìn)一步提高消費者依法維權(quán)能力,營造安心、放心、舒心的消費環(huán)境,3月15日,深圳市市場監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局、深圳市龍崗區(qū)消費者委員會攜手海關(guān)、煙草等多個部門在寶能all city購物中心舉辦“政府開放日”活動——2023年“提振消費信心”3·15國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動。
“預(yù)付式消費怎么避坑”“網(wǎng)購中如何維護自己的合法權(quán)益”“收到假冒偽劣商品商家不退款怎么辦”……宣傳活動現(xiàn)場,市民紛紛駐足咨詢消費糾紛問題,市場監(jiān)管工作人員耐心解答。同時,市場監(jiān)管工作人員向消費者現(xiàn)場講解藥品、保健品、日用品等產(chǎn)品的消費安全和維權(quán)知識,圍繞消費者關(guān)心的“如何辨別商品真假”“如何防范網(wǎng)絡(luò)傳銷”等問題答疑解惑,進(jìn)一步培養(yǎng)消費者的維權(quán)意識。
活動現(xiàn)場還設(shè)置了食品安全快速檢測臺,進(jìn)行肉類、食用油、蔬菜、水果等食品的快速檢測,十分鐘快速出結(jié)果。檢查人員介紹了全區(qū)食品流通環(huán)節(jié)抽檢工作開展情況,并邀請居民參與快檢。
主題宣傳活動當(dāng)天,全區(qū)各街道還設(shè)有11個活動分會場,各會場共接待消費者咨詢達(dá)2500余人次,發(fā)放宣傳法律、法規(guī)資料及宣傳單張8200余份。向市民群眾普及消費維權(quán)知識,引導(dǎo)樹立科學(xué)理性的消費觀念,共同營造更加安全放心的消費環(huán)境。