為深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“為民、便民、安民”的指示精神,坂田街道公共服務(wù)辦公室(政務(wù)業(yè)務(wù))以“民意連接”為導(dǎo)向,堅(jiān)持“請(qǐng)群眾體驗(yàn)”“聽(tīng)群眾反饋”“讓群眾評(píng)價(jià)”并重,搭建政府與企業(yè)、公眾零距離、面對(duì)面溝通的橋梁,將更多的便民服務(wù)、活動(dòng)資源送到群眾、企業(yè)門(mén)口,促進(jìn)企業(yè)、公眾對(duì)便民服務(wù)工作的理解和支持,為高質(zhì)量服務(wù)群眾、企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2024年6月28日,坂田街道公共服務(wù)辦公室(政務(wù)業(yè)務(wù))在樂(lè)薈中心開(kāi)展“陽(yáng)光政務(wù),在您身邊”便民服務(wù)暨政府開(kāi)放日活動(dòng)。本次活動(dòng)著重宣傳街道便民服務(wù)中心的辦事事項(xiàng),在基層一線將辦事服務(wù)送到“家門(mén)口”,介紹街道“一站式”政務(wù)服務(wù)、中心服務(wù)亮點(diǎn)項(xiàng)目、“惠企惠民”政務(wù)服務(wù)和最新辦事政策動(dòng)態(tài),并在現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)、市民疑惑。
政務(wù)服務(wù)窗口“向前移”,貼心服務(wù)“零距離”?;顒?dòng)中,工作人員通過(guò)給居民們發(fā)放宣傳資料、“面對(duì)面”解答政策等方式,宣傳政務(wù)服務(wù)改革新舉措,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)申報(bào)繳納相關(guān)流程以及解答市民對(duì)醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)新政策、房屋租賃登記備案、居住證等政務(wù)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)疑問(wèn)。同時(shí),大力推廣宣傳智慧政務(wù)服務(wù),向群眾講解“i深圳”APP、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“i龍崗”微信公眾號(hào)等服務(wù)平臺(tái)的操作使用,提高群眾對(duì)網(wǎng)上辦的知曉率和使用率,鼓勵(lì)引導(dǎo)群眾充分利用各大政務(wù)平臺(tái),體驗(yàn)指尖辦事的便捷服務(wù)。
高頻業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)“廣宣傳”,事項(xiàng)政策“及時(shí)達(dá)”。2024年7月1日起,用人單位需要自行向稅務(wù)部門(mén)申報(bào)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。為進(jìn)一步便利轄區(qū)內(nèi)用人單位自主辦理相關(guān)業(yè)務(wù),結(jié)合本次進(jìn)園區(qū)宣傳向園區(qū)內(nèi)企業(yè)以及餐飲店宣傳相關(guān)政策,讓企業(yè)單位了解申報(bào)流程。
本次活動(dòng)為居民們講解政務(wù)服務(wù)工作的有關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng),并派發(fā)宣傳資料及小禮品200余份,切實(shí)將服務(wù)送到最基層,提升了群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)工作的滿意度,受到了群眾的廣泛好評(píng)。
通過(guò)此次便民活動(dòng),將政務(wù)服務(wù)工作向前移,及時(shí)把準(zhǔn)群眾心理脈搏,了解群眾所盼所愿,進(jìn)一步提高了群眾的滿意度和獲得感。今后我們將持續(xù)不斷向企業(yè)群眾提供貼心暖心、細(xì)致周到的全流程服務(wù),不斷提升企業(yè)群眾便利度、滿意度和獲得感。