針對(duì)政府部門內(nèi)部公章“輪流蓋”導(dǎo)致群眾“往返跑”、“等候長(zhǎng)”的突出情況,南灣街道在全市街道一級(jí)率先推行“一枚公章管審批”工作。街道辦根據(jù)深圳市一門式政務(wù)服務(wù)運(yùn)行規(guī)則,對(duì)涉及街道社會(huì)事務(wù)辦、人力資源服務(wù)中心、戶政服務(wù)管理中心的100個(gè)事項(xiàng)辦事流程進(jìn)行優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)事項(xiàng)由政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)受理章替代后臺(tái)部門審批章,為群眾提供“一枚公章”審批服務(wù),提高審批效能。
街道明確目標(biāo),主動(dòng)探索,按照市、區(qū)文件要求統(tǒng)一制作業(yè)務(wù)收件章及受理章并探索使用。同時(shí),在日常工作中指導(dǎo)各社區(qū)積極主動(dòng)聯(lián)系要求加蓋公章的部門,對(duì)認(rèn)可受理章的情況予以記錄,形成可復(fù)制的案例。強(qiáng)化協(xié)調(diào),設(shè)立業(yè)務(wù)部門“聯(lián)審室”,將“方便”惠及群眾、企業(yè)。整合資源,推進(jìn)“全街通辦”模式,實(shí)現(xiàn)39個(gè)事項(xiàng)在全街14個(gè)社區(qū)間無差別辦理通辦,讓群眾方便辦、就近辦。
目前,街道推出的第一批使用“一枚公章”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),涉及3個(gè)部門、100個(gè)事項(xiàng)、可辦理比例達(dá)到79.4%。
下一步,南灣街道將對(duì)涉及工作站、居委會(huì)事項(xiàng)進(jìn)行梳理,把最接“地氣”的辦事事項(xiàng)納入“一枚公章”使用范疇,更多的日常事項(xiàng)可以“一枚公章”得到解決。
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