以往群眾辦理業(yè)務(wù)需提前到政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場取號,若恰逢辦事高峰期,常常出現(xiàn)等候時間過長、扎堆排隊的現(xiàn)象。為進(jìn)一步提高辦事效率,優(yōu)化群眾辦事體驗,區(qū)行政服務(wù)大廳依托“龍崗政務(wù)服務(wù)”微信公眾號平臺,將于7月底推出“在線取號”服務(wù)。
據(jù)了解,“在線取號”將帶來五大辦事利好,即:提前取號,告別久等沒煩惱;消息提醒,實時跟進(jìn)不過號;精準(zhǔn)指向,定位窗口防錯跑;系統(tǒng)排號,公平有序效率高;電子憑證,無紙防丟更環(huán)保。區(qū)行政服務(wù)大廳工作人員介紹,“在線取號”功能上線后,早上即使行政服務(wù)大廳沒開門,也可在門外先取個號,這樣進(jìn)門就可以馬上辦理。取號系統(tǒng)為辦事群眾推送實時排隊信息,隨時隨地了解排隊動態(tài),再也不用擔(dān)心過號了。
系統(tǒng)正式上線后,辦事群眾可關(guān)注并進(jìn)入“龍崗政務(wù)服務(wù)”微信公眾號,進(jìn)行“在線取號”。需要提醒的是,辦事群眾需要注冊并登錄后才能在微信上實時查看排隊進(jìn)度,如果沒注冊就直接取號將無法收到排隊動態(tài)提醒。取號后無法取消排隊,請不要隨便棄號,否則達(dá)到一定次數(shù)就會被列入黑名單。同時,取號后請留意手機(jī)微信上的叫號信息,避免過號。辦事群眾需要在距離龍崗區(qū)行政服務(wù)大廳50米范圍內(nèi)方能進(jìn)行在線取號,系統(tǒng)將自動定位。