為深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的二十大精神和市委、區(qū)委關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)的工作要求,扎實推進(jìn)模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建,持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境?!傲憔嚯x”了解辦事企業(yè)和群眾在辦事過程中的“堵痛難”問題,近日,龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局主要負(fù)責(zé)人及分管負(fù)責(zé)人前往區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開展“走流程、優(yōu)服務(wù)”活動,以普通辦事人身份,體驗事項辦理各流程,查找工作流程中可能存在的問題。
龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人先后走訪查看了區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的窗口設(shè)置及各功能區(qū)管理運行情況,體驗和參與了區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事流程,與商事登記、領(lǐng)證、教育、無犯罪記錄證明等相關(guān)業(yè)務(wù)的窗口負(fù)責(zé)人面對面交流,通過模擬事項辦理場景,詳細(xì)了解服務(wù)事項、辦事流程、便民利民措施開展等情況,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題,并就加快項目投用、提升便民服務(wù)水平提出具體要求。
隨后,龍崗區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人組織相關(guān)科室在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心會議室召開座談,要求持續(xù)做好政務(wù)服務(wù)線上線下融合試點任務(wù),積極運用數(shù)字政務(wù)技術(shù)、推動更多高頻政務(wù)服務(wù)以自助辦、視頻辦、網(wǎng)上辦等更便捷形式延伸至群眾身邊,要以群眾辦事方便為基本出發(fā)點,從更加細(xì)心貼心暖心的服務(wù)入手,推動審批服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化、窗口化、智慧化、便民化,真正讓群眾“少跑路”、讓數(shù)據(jù)“多跑腿”,持續(xù)提升企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感和滿意度,努力打造優(yōu)良的營商環(huán)境,為推動龍崗區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供動力。