近日,深圳市委政法委副書記商澎濤一行帶隊蒞臨深圳市龍崗區(qū)橫崗街道松柏社區(qū)調研“商戶共建聯(lián)盟”項目開展情況,對商戶共建聯(lián)盟作為社會組織將商戶組織起來,實現(xiàn)內(nèi)部自治、商戶共治、商圈共建的模式予以了肯定。
商澎濤一行在項目負責人介紹下觀看了工作總結展板,了解了項目發(fā)展脈絡、實踐概況、主要措施,并實地參觀了松柏社區(qū)“商戶共建聯(lián)盟”陣地。
深圳市委政法委副書記商澎濤一行觀看項目工作總結展板
松柏社區(qū)商戶共建聯(lián)盟理事長林忠表示:目前136名商戶會員已占到松柏街商業(yè)體總數(shù)的20%,成員還在不斷增加中;會員之間鞏固了越來越和諧的鄰里關系,“抱團取暖”“互通信息”“互幫互助”的合作關系蔚然成風。
橫崗文明商戶聯(lián)盟示范街
據(jù)介紹,“商戶共建聯(lián)盟”基層治理創(chuàng)新模式主要內(nèi)容包括:堅持政府主導。圍繞“街道指導、部門牽頭、社區(qū)負責、商戶參與”的思路,按照《橫崗街道打造“商戶共建聯(lián)盟”工作指引》,創(chuàng)新組建商戶共建聯(lián)盟“1+1+1+N”的組織形式,建設架構合理的商戶共建聯(lián)盟組織體系。
堅持虛實結合,注重實效為先。創(chuàng)新成立功能完善的商圈治理聯(lián)盟,打造商戶共建聯(lián)盟實體平臺和以微信聯(lián)系群為載體的線上服務平臺。
堅持需求導向,強化多元共治。建設科學高效的商戶共建聯(lián)盟議事機制,建立定期走訪、信息共享、需求解決、共商共治、服務聯(lián)動等五大工作機制;通過“一方案兩清單”(難題解決方案、任務清單、責任清單)實現(xiàn)問題的集中破解和共治;通過簽訂聯(lián)盟公約,實現(xiàn)從單一治理到多元共治的轉變。
商戶共建聯(lián)盟議事會
堅持制度賦能,找準供需對接,激活商圈治理內(nèi)生動力。建立健全商戶共建聯(lián)盟工作制度并簽訂《治理聯(lián)盟協(xié)議書》。商圈成員擰成一股繩,不斷提升自治水平,同時進一步挖掘轄區(qū)資源,形成“三張清單”(包括:以教育類、便民服務類、生活服務類等進行功能細分形成的商戶服務“清單”,通過排摸小區(qū)不同層次與年齡居民的需求形成的居民需求清單,以及整合社區(qū)民警、城管、物業(yè)等社區(qū)力量形成的社區(qū)資源清單)。
堅持共建共治共享。以“宣傳引導和氛圍營造共舉、需求排查和主動服務并重、重點突破和全面覆蓋結合”的工作思路,做實評優(yōu)考評,打造“商戶共建聯(lián)盟”宣傳、推廣、服務、建檔的全鏈條服務網(wǎng)絡。例如,延伸服務陣地,建設暖心服務和平安商圈,在商圈步行街聯(lián)合打造“職工之家”“暖蜂驛站”“愛心驛站”等便利服務場所,為新就業(yè)群體提供無線上網(wǎng)、免費茶水、防雨用具、應急藥品等基本服務項目,并向新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體提供糾紛調解、心理咨詢等特色服務;整合社區(qū)慈善資源,引導更多慈善力量投向社區(qū)治理領域;著力構建堅持以人民為中心的“15分鐘社區(qū)生活服務圈”;組建商圈聯(lián)盟護衛(wèi)隊,建設平安商圈等。
商澎濤充分肯定了橫崗街道在“商戶共建聯(lián)盟”工作上的積極探索和創(chuàng)新做法。他指出,商戶共建聯(lián)盟作為社會組織將商戶組織起來,實現(xiàn)內(nèi)部自治、商戶共治、商圈共建,是很有價值的探索。他強調不僅要堅持黨建引領,將政府服務直接下沉到商戶身邊,切實提升商戶服務效率,還要借助聯(lián)盟平臺持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,提升經(jīng)營水平,逐步形成“熟人社會”治理模式。
下一步,橫崗街道將繼續(xù)發(fā)揮基層黨組織在社會治理中的作用,落實好各項細節(jié),形成“黨建引領,社區(qū)共治,商戶自治,多方共贏”的良好局面,持續(xù)探索“商戶共建聯(lián)盟”城市治理“橫崗樣本”。