“好的營(yíng)商環(huán)境就像陽(yáng)光、水和空氣,須臾不能缺少”,營(yíng)造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境,是政府提供公共服務(wù)的重要內(nèi)容。今年,寶龍街道發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)工作的實(shí)施方案》(下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》),建立了街道領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)服務(wù)企業(yè)制度,實(shí)現(xiàn)了一企一策、一園一策,精細(xì)化解決企業(yè)困難與訴求。街道在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作上,誠(chéng)然取得了一定成效。但在工作中也發(fā)現(xiàn),“坐等上門(mén)”的政務(wù)服務(wù)方式還存在覆蓋面不夠廣、不夠便捷的問(wèn)題;同時(shí),轄區(qū)部分企業(yè)也對(duì)街道《方案》的相關(guān)政策、措施不夠了解。針對(duì)上述情況,寶龍街道堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開(kāi)工作效能,主動(dòng)作為、精準(zhǔn)服務(wù),力爭(zhēng)不斷提高群眾對(duì)政府辦事滿意度和認(rèn)可度?! ?/p>
一方面,通過(guò)持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)方式方法,力爭(zhēng)不斷擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)覆蓋面。街道在企業(yè)集中、人流密集的智慧家園、黃江工業(yè)園及轄區(qū)7個(gè)社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)置自助政務(wù)服務(wù)點(diǎn)。通過(guò)在服務(wù)點(diǎn)內(nèi)布設(shè)社保、政務(wù)服務(wù)一體機(jī)等自助終端設(shè)備,實(shí)現(xiàn)辦事群眾自助查詢(xún)、自助業(yè)務(wù)申辦、自助取件的全鏈條一體化自助模式。自助服務(wù)點(diǎn)啟用后,已有不少群眾自助辦理了社保清單打印等各項(xiàng)業(yè)務(wù),對(duì)自助點(diǎn)的設(shè)立都給予了正面評(píng)價(jià)。
今后,街道還將逐步在具備條件的其他園區(qū)、小區(qū)設(shè)立自助政務(wù)服務(wù)點(diǎn),不斷擴(kuò)大自助政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)輻射面,從而與傳統(tǒng)的實(shí)體大廳的窗口服務(wù)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
另一方面,通過(guò)不斷加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作力度,持續(xù)宣傳優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的各項(xiàng)政策措施。今年來(lái),寶龍街道在區(qū)政府在線“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專(zhuān)題”板塊陸續(xù)發(fā)布了“寶龍街道優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境20條”等多篇相關(guān)信息稿,利用區(qū)里提供的平臺(tái)積極宣傳寶龍關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的相關(guān)做法、成效。
同時(shí),為進(jìn)一步加強(qiáng)公開(kāi)宣傳力度,寶龍街道也于近期在有影響力的主流媒體上刊載了街道關(guān)于加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)工作的實(shí)施方案的解讀文章,主動(dòng)做好政策的宣講、解讀,幫助轄區(qū)企業(yè)更加深入了解街道推出的利企便民措施。
營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境,寶龍一直行動(dòng)不止步!街道將再接再厲,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,為贏得轄區(qū)企業(yè)、群眾對(duì)服務(wù)的滿意度和認(rèn)可度而不斷努力!