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　　“我到龍崗區(qū)行政服務大廳辦理入職‘無犯罪記錄證明’時，發(fā)現(xiàn)忘記帶證件了，正煩躁要白跑一趟時，窗口工作人員告訴我有‘免證辦’服務，真的想用‘欣喜若狂’來形容當時的心情。”日前，28歲的阿龍從汕尾老家來深圳龍崗打工，入職時被通知要提供無犯罪記錄證明，他一大早趕到區(qū)行政服務大廳辦理相關業(yè)務，卻發(fā)現(xiàn)身份證沒帶。正當他犯愁時，窗口工作人員及時引導他進行了免證辦理。

　　據(jù)了解，政務服務“免證辦”，是指通過流程優(yōu)化、機制創(chuàng)新和技術保障，在終端業(yè)務系統(tǒng)與電子證照庫連通共享的基礎上，在辦理政務服務業(yè)務過程中，能通過信息共享、數(shù)據(jù)比對獲取的審批信息不再要求提交申請材料，能通過電子證照替代的不再要求提交實體卡證，從而進一步提升政務服務便利度?！拔以诖翱诠ぷ魅藛T的指導下，通過‘i深圳’APP授權調(diào)取了我辦事所需要的電子證照，沒有交任何證件或材料，只用手機操作就把事情辦好了！”阿龍說，出證后，區(qū)行政服務大廳將“無犯罪記錄證明”免費郵寄給他，目前，他已成功辦理入職。

　　區(qū)行政服務大廳工作人員介紹，為提升政務服務效能，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，深圳市推出政務服務“免證辦”，努力打造無實體卡證城市。首批實現(xiàn)393項高頻電子證照替代實體卡證，包括社會保障卡、居民戶口簿、居民身份證等，涉及全市5228個政務服務事項，覆蓋了市民與企業(yè)日常生產(chǎn)生活需用到的90%以上證照，意味著只需一部手機即可辦理大部分政務服務業(yè)務，實現(xiàn)“一屏智享生活”。

　　記者了解到，目前，辦事群眾可通過三種渠道進行“免證辦”：一、行政服務大廳辦事。市民在行政服務大廳辦理事項，先通過“i深圳”APP“一碼通”、實體身份證或者“粵信簽”進行身份核驗，然后授權調(diào)取電子證照。二、自助終端辦事。市民使用市政務服務一體機辦理事項時，可以先在“i深圳”APP上查找自助終端辦事一體機的位置，然后通過“i深圳”APP“一碼通”進行掃碼認證登錄。三、廣東政務服務網(wǎng)辦事。申請人在廣東政務服務網(wǎng)實名登錄后，點擊“在線辦理”，彈出《用證知情同意書》后，勾選“同意”，即可完成用證授權。