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　　工作人員協(xié)助申請人辦理業(yè)務。

　　辦事避免往返跑，視頻連線就搞定！近日，記者從龍崗區(qū)行政服務大廳獲悉，龍崗區(qū)“5G視頻辦”服務再升級！升級后覆蓋區(qū)、街道兩級的政務服務，適用范圍由“街道→區(qū)大廳”單一模式升級為“街道→區(qū)大廳”“街道→街道”雙向模式。服務事項由17項增加至45項。

　　據了解，“5G視頻辦”服務是指龍崗區(qū)行政服務大廳或各街道行政服務大廳工作人員利用5G高清視頻技術為辦事群眾提供遠程視頻互動及業(yè)務輔助申辦服務，實現(xiàn)覆蓋區(qū)、街道兩級的跨層級、跨區(qū)域5G政務服務。龍崗區(qū)政務服務數(shù)據管理局聚焦市民需求，依托5G技術，于2020年7月在全市率先推出17項政務服務事項“5G視頻辦”服務。日前，龍崗區(qū)政務服務數(shù)據管理局對“5G視頻辦”服務進行優(yōu)化升級，目前，共有45項政務服務事項可進行“5G視頻辦”服務。

　　區(qū)行政服務大廳相關負責人表示，“5G視頻辦”改變了傳統(tǒng)大廳業(yè)務咨詢、資料流轉靠跑腿對接的審批模式，操作非常便捷，申請人在區(qū)/街道行政服務大廳“5G視頻辦”服務專窗向工作人員提出服務需求，屬地行政服務大廳工作人員根據申請人需求，將按流程向異地行政服務大廳發(fā)起“5G視頻辦”服務，異地行政服務大廳工作人員則為申請人提供“5G視頻辦”服務。避免了辦事群眾往返跑，全面提升龍崗區(qū)行政服務大廳審批服務效率。