2月22日起,深圳市新冠肺炎疫情防控指揮部通過“搖號抽簽”方式,每兩天向市民免費(fèi)發(fā)放20萬只一次性口罩。2月22日,深晚記者從深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局獲悉,系統(tǒng)上線12小時后,已經(jīng)有超過260萬市民預(yù)約登記。為第一時間響應(yīng)市民關(guān)于口罩預(yù)約的咨詢和訴求,深圳12345熱線上線了口罩預(yù)約專席,如果市民在預(yù)約過程中遇到問題,可撥打12345-8-1接入進(jìn)行咨詢。
市民如何知道自己是否中簽?2月24日10:00,系統(tǒng)將進(jìn)行首次抽簽并確定中簽名單,每位中簽市民可一次免費(fèi)領(lǐng)取5只口罩,此后每兩天的10:00抽簽一次。
深圳市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局提醒,中簽成功短信將發(fā)送至預(yù)約登記所填寫的手機(jī)號碼,如未收到中簽成功短信,請檢查短信是否被手機(jī)攔截,或進(jìn)入“i深圳”微信公眾號,點擊“口罩預(yù)約”-“進(jìn)度查看”輸入確認(rèn)碼查看中簽狀態(tài)。如果通過以上方法無法解決,可撥打口罩預(yù)約專席12345-8-1進(jìn)行咨詢。