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　　根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關于物業(yè)管理提升相關工作部署，為有效提高我街道物業(yè)管理服務質量，不斷提升物業(yè)行業(yè)整體服務水平，督促物業(yè)管理公司切實履行好疫情防控、環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序和安全生產等職責，引導城中村物業(yè)服務企業(yè)參與基層社會治理，全面建設平安和諧、文明幸福的宜居小區(qū)，營造共建共治共享治理新格局。2022年，坂田街道推行城中村住宅小區(qū)物業(yè)管理考評和“紅黑榜”管理機制，現(xiàn)制定本方案。

　　一、組織機構

　　成立坂田街道城中村住宅小區(qū)物業(yè)管理“紅黑榜”評價工作領導小組（以下簡稱“領導小組”），人員組成如下：

　　組長，副組長，成員單位：應急管理辦（安監(jiān)業(yè)務）、綜合治理辦（綜合業(yè)務、社區(qū)網(wǎng)格管理中心）、市政事務中心、各城中村社區(qū)工作站。領導小組下設辦公室，辦公室設在社區(qū)網(wǎng)格管理中心，辦公室負責統(tǒng)籌、協(xié)調城中村住宅小區(qū)物業(yè)管理“紅黑榜”評價涉及的各項工作。

　　二、工作安排

　　由領導小組辦公室牽頭，組織綜合治理辦（綜合業(yè)務、社區(qū)網(wǎng)格管理中心）、市政事務中心、應急管理辦（安監(jiān)業(yè)務）和各城中村社區(qū)工作站，對轄區(qū)范圍內的城中村住宅小區(qū)物業(yè)管理進行評價。社區(qū)工作站負責防疫責任落實情況、小區(qū)黨建和文化建設評分；綜合治理辦（社區(qū)網(wǎng)格管理中心）負責基礎管理評分；市政事務中心負責環(huán)境衛(wèi)生評分；應急管理辦（安監(jiān)業(yè)務）負責設施設備管理、安全生產工作評分；綜合治理辦（綜合業(yè)務）負責治安秩序和掃黑除惡評分。

　　三、評價對象

　　坂田街道行政區(qū)域內城中村住宅小區(qū)已提供6個月及以上物業(yè)服務的物業(yè)管理公司。

　　四、評價內容

　　評價內容包括防疫責任落實情況、基礎管理、設施設備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安秩序管理、安全生產工作、重大事項工作配合情況、小區(qū)黨建工作、文化建設及扣分項，共10個部分。

　　五、評價時間和方式

　　（一）實行季度評價制度，評分方式為集中現(xiàn)場評分，具體時間和相關安排由領導小組辦公室另行通知。

　　（二）每次評價工作的參與評價人員由領導小組辦公室統(tǒng)一調配。

　　（三）評價包括兩個環(huán)節(jié)：一是檢查臺賬環(huán)節(jié)。評價小組到達小區(qū)后，即進入檢查臺賬環(huán)節(jié)；二是現(xiàn)場考察環(huán)節(jié)。對于考核細則中涉及的現(xiàn)場檢查標準，評價小組要認真逐項進行考核評定，并保存相關影像資料。

　?。?span lang="zh-CN">四）現(xiàn)場考核采取現(xiàn)場集中量化打分的方式，根據(jù)《城中村住宅小區(qū)物業(yè)管理“紅黑榜”考核評分》，對城中村物業(yè)管理情況進行檢查考核。

　　六、工作要求

　?。ㄒ唬└鞑块T要高度重視，加強對派出檢查人員的業(yè)務指導，嚴格把好檢查關，確?，F(xiàn)場檢查材料的真實性、完整性。

　?。ǘτ跈z查中發(fā)現(xiàn)存在突出問題的，各成員單位要采取警告、約談等方式，督促物業(yè)企業(yè)立行立改，拒不整改的，依據(jù)部門職責依法依規(guī)予以處理。

　　七、實施時間

　　本方案自印發(fā)2022年3月10日起實施，試行2年，由街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心負責解釋。