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　　根據(jù)區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局《龍崗區(qū)城中村垃圾分類工作實(shí)操指引（試行）》（深龍城管〔2020〕48號(hào)）、區(qū)生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組《龍崗區(qū)2020年生活垃圾強(qiáng)制分類攻堅(jiān)行動(dòng)方案》要求，為進(jìn)一步推動(dòng)我街道城中村生活垃圾分類工作，結(jié)合我街道實(shí)際，特制定本方案。

　　一、工作依據(jù)

　　根據(jù)《深圳市生活垃圾分類和減量管理辦法》，深圳市實(shí)行生活垃圾分類投放管理責(zé)任人制度。其中，實(shí)行物業(yè)管理的住宅區(qū)責(zé)任人為物業(yè)服務(wù)企業(yè)；自行管理的住宅區(qū)責(zé)任人為業(yè)主。生活垃圾分類投放管理責(zé)任人應(yīng)履行下列義務(wù)：一是按照規(guī)定設(shè)置生活垃圾分類收集容器，并保持容器完好、整潔；二是公示生活垃圾分類投放時(shí)間和地點(diǎn)；三是對(duì)分類投放工作進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)不符合分類投放要求的行為予以勸告、制止；四是建立生活垃圾分類收集管理臺(tái)賬，記錄責(zé)任范圍內(nèi)產(chǎn)生的生活垃圾種類、數(shù)量、運(yùn)輸者、去向等情況，并定期向轄區(qū)街道辦事處報(bào)送數(shù)據(jù)；五是將分類投放的生活垃圾交由符合規(guī)定的單位分類收集、運(yùn)輸。

　　二、工作目標(biāo)

　　2020年4月底前，按要求完成1個(gè)或1個(gè)以上城中村垃圾分類示范點(diǎn)，并總結(jié)具有顯著成效的經(jīng)驗(yàn)做法報(bào)區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局垃圾分類辦研究推廣；6月底前，實(shí)施垃圾分類的城中村覆蓋率須達(dá)到100%；12月底前，人均分出家庭廚余垃圾量達(dá)到0.1公斤/日以上。

　　三、工作任務(wù)及責(zé)任分工

　?。ㄒ唬┏闪⑸鐓^(qū)城中村垃圾分類專項(xiàng)工作小組

　　工作小組由社區(qū)工作站站長(zhǎng)、股份合作公司董事長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，環(huán)衛(wèi)企業(yè)、物業(yè)公司、桶長(zhǎng)等相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員，并在管轄城中村內(nèi)指定1名負(fù)責(zé)人為聯(lián)絡(luò)員，指定若干人分別負(fù)責(zé)各樓棟的溝通協(xié)調(diào)等工作，責(zé)任落實(shí)到點(diǎn)到戶到人。

　　實(shí)施單位：各社區(qū)工作站、各社區(qū)股份合作公司。

　?。ǘ┰O(shè)置生活垃圾集中分類投放點(diǎn)

　　1．集中分類投放點(diǎn)選址。選址工作須在2020年6月底前完成。選址設(shè)置原則上以相對(duì)便民投放、場(chǎng)地條件良好、景觀環(huán)境協(xié)調(diào)為前提，優(yōu)先考慮城中村原有地面垃圾投放點(diǎn)位置。集中分類投放點(diǎn)選點(diǎn)原則上應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求設(shè)置，服務(wù)半徑不宜超過70米。

　?。?）相對(duì)便民投放。選點(diǎn)位置不應(yīng)選擇在遠(yuǎn)離住宅樓或過于狹隘隱蔽的地方，應(yīng)盡量避免對(duì)居民生活造成干擾，具體應(yīng)根據(jù)居民投放習(xí)慣因地制宜作出調(diào)整。

　　（2）場(chǎng)地條件良好。選點(diǎn)位置盡量選擇在已有硬底化以及引、排水便利的地方，減少后期工程量，可優(yōu)先考慮城中村原有地面垃圾投放點(diǎn)位置。

　?。?）景觀協(xié)調(diào)。選點(diǎn)位置盡量不破壞城中村原有綠化、建筑景觀或影響居民正常生活，應(yīng)盡可能與周圍環(huán)境融合搭配。

　　實(shí)施單位：社區(qū)城中村垃圾分類專項(xiàng)工作小組，協(xié)助單位：市政事務(wù)中心。

　　2．集中分類投放點(diǎn)建設(shè)。

　　（1）配套設(shè)施設(shè)置。投放點(diǎn)應(yīng)配置分類投放指引牌、洗手池、照明等設(shè)備，并在2020年8月底前完成。其中洗手池宜設(shè)置在距離集中分類投放點(diǎn)5米范圍內(nèi)。

　　（2）分類收集容器。每個(gè)集中分類投放點(diǎn)應(yīng)按規(guī)范從左至右順序擺放廢棄燈管（120L，紅色）、廢棄玻璃（120L，藍(lán)色）、廢棄玻金塑紙三合一（660L，藍(lán)色）、廚余垃圾（120L，綠色）和其他垃圾（660L，灰色）等5類收集容器；投放點(diǎn)地面應(yīng)硬底化，采用黃色實(shí)線劃定“其他垃圾”收集容器擺放區(qū)域；收集容器正面應(yīng)噴涂或粘貼分類標(biāo)志，并保持標(biāo)志清晰和完整；容器材質(zhì)、容積、顏色、標(biāo)志等樣式參考《龍崗區(qū)城中村垃圾分類工作實(shí)操指引（試行）》（見附件）。

　?。?）其他垃圾收集容器數(shù)量。每個(gè)投放點(diǎn)應(yīng)配置1～2個(gè)660L其他垃圾收集容器，增加收運(yùn)頻次，將其他垃圾及時(shí)清運(yùn)至中轉(zhuǎn)站或暫存點(diǎn)。

　?。?）廢棄電池收集容器。在每個(gè)投放點(diǎn)設(shè)置1個(gè)掛壁式的廢電池收集容器。

　?。?）其他要求。合理設(shè)置廢舊織物回收箱、專項(xiàng)垃圾暫存點(diǎn)，并告知居民投放方式。

　　實(shí)施單位：城管辦、市政事務(wù)中心，協(xié)助單位：社區(qū)城中村垃圾分類專項(xiàng)工作小組。

　　（三）生活垃圾分類培訓(xùn)工作

　　2020年8月底前，在所有集中分類投放點(diǎn)建設(shè)完成后，為動(dòng)員城中村居民做好垃圾分類集中投放工作，應(yīng)對(duì)城中村保潔人員、垃圾分類督導(dǎo)員、樓棟管理員、垃圾屋管理員等人員開展1次垃圾分類專項(xiàng)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包含但不限于：（1）家庭生活垃圾分類的標(biāo)準(zhǔn)和指引；（2）清潔維護(hù)管理的調(diào)整安排；（3）垃圾分類設(shè)施配置和管理要求（分類收運(yùn)規(guī)定）；（4）定時(shí)定點(diǎn)分類督導(dǎo)工作要點(diǎn)；（5）突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施。

　　實(shí)施單位：市政事務(wù)中心，協(xié)助單位：社區(qū)城中村垃圾分類專項(xiàng)工作小組。

　　（四）生活垃圾分類宣傳工作

　　1．靜態(tài)宣傳。一是在城中村出入口、樓棟宣傳欄張貼垃圾分類指引、宣傳海報(bào)、溫馨提示等工作公告；二是通過城中村活動(dòng)區(qū)域的電子顯示屏循環(huán)播放垃圾分類宣傳視頻；三是通過短信、微信群等平臺(tái)，提前告知城中村居民即將開展集中分類投放點(diǎn)設(shè)置工作；四是在城中村出入口、樓棟出入口等明顯位置放置垃圾分類相關(guān)的指導(dǎo)文件等。

　　2．動(dòng)態(tài)宣傳。組織社區(qū)工作站、村委會(huì)、環(huán)衛(wèi)企業(yè)、物業(yè)人員、志愿者、黨員以及熱心居民在城中村內(nèi)開展垃圾分類宣傳活動(dòng)，通過派發(fā)傳單、實(shí)地走訪、溝通交流等方式，潛移默化地提高居民環(huán)保意識(shí)，為下一步集中分類投放點(diǎn)建設(shè)工作打下宣傳基礎(chǔ)。

　　3．入戶宣傳。組織志愿者、熱心居民等人員對(duì)住宅區(qū)內(nèi)所有住戶開展入戶宣傳工作，入戶時(shí)間建議選擇在上午10—11點(diǎn)以及晚上7—8點(diǎn)等不影響居民正常休息的時(shí)段；入戶宣傳時(shí)，應(yīng)將備齊以下物資及材料：致居民的一封信、集中分類投放點(diǎn)選址和建設(shè)方案、溫馨提示、家庭生活垃圾分類投放指引等；入戶宣傳過程中應(yīng)態(tài)度熱情、措辭謹(jǐn)慎、保持耐心，向居民詳細(xì)解釋家庭生活垃圾分類帶來的好處以及集中分類投放點(diǎn)的選址情況；在入戶宣傳結(jié)束后，應(yīng)向住戶告知時(shí)限、地點(diǎn)和方式，并請(qǐng)住戶在簽收表上署名；簽收表僅作為入戶宣傳工作完成的證明，確保入戶率達(dá)100%。

　　實(shí)施單位：社區(qū)城中村垃圾分類專項(xiàng)工作小組，協(xié)助單位：市政事務(wù)中心。

　?。ㄎ澹╅_展“集中分類投放+定時(shí)定點(diǎn)督導(dǎo)”工作

　　1．2020年6月、9月、11月，實(shí)施垃圾分類的城中村覆蓋率應(yīng)分別達(dá)到50%、80%、100%；2020年底，完成人均分出家庭廚余垃圾量0.1公斤/日、回收利用率38%、參與率90%的目標(biāo)任務(wù)。

　　2．生活垃圾分類督導(dǎo)員應(yīng)按照相關(guān)工作要求完成定時(shí)定點(diǎn)督導(dǎo)工作。

　　3．物業(yè)管理單位每天晚上7點(diǎn)前將廚余垃圾桶擺放到各城中村集中分類投放點(diǎn)，在晚上9點(diǎn)后將廚余垃圾桶撤出到指定位置，將收集的廚余垃圾按約定時(shí)間交給指定公司分類收運(yùn)；在居民投放高峰期組織安排人員（城中村志愿者、黨員、樓長(zhǎng)、桶長(zhǎng)、村委會(huì)成員、清潔人員、保安等）到集中分類投放點(diǎn)開展定時(shí)定點(diǎn)督導(dǎo)分類投放工作，耐心引導(dǎo)居民主動(dòng)參與、準(zhǔn)確投放，逐步改變投放方式。

　　實(shí)施單位：社區(qū)城中村垃圾分類專項(xiàng)工作小組，協(xié)助單位：市政事務(wù)中心。

　　（六）撤離城中村其他垃圾收集容器桶

　　1．科學(xué)部署，有序撤離。撤離其他垃圾收集容器桶工作原則上應(yīng)與集中分類投放點(diǎn)建設(shè)工作同步進(jìn)行，避免與居民發(fā)生正面沖突。撤除的垃圾桶由各產(chǎn)權(quán)單位自行處理。

　　2．積極溝通，取得理解。在撤桶過程中，各社區(qū)應(yīng)持續(xù)做好居民溝通工作，通過微信群、QQ群、公示、面談、座談會(huì)等方式強(qiáng)調(diào)撤除其他垃圾收集容器桶的必要性，做好輿論引導(dǎo)工作；對(duì)于溝通難度大或不愿配合的居民（群體），應(yīng)安排人員主動(dòng)上門進(jìn)行溝通解釋，避免居民通過上訪、圍攻、媒體曝光等方式表達(dá)訴求，并及時(shí)將有關(guān)情況上報(bào)主管部門。

　　3．撤并整合垃圾桶。將現(xiàn)有城中村原垃圾投放收集點(diǎn)撤并整合為集中分類投放點(diǎn)，原有設(shè)置的兩分類桶、果皮箱、其他垃圾單桶應(yīng)全部予以撤除。

　　4．強(qiáng)化管理，循序引導(dǎo)。撤桶后，應(yīng)立即組織清潔人員對(duì)原有桶點(diǎn)位置進(jìn)行深度清洗保潔，將地面殘留的油漬、印跡、泥渣等一律清除；張貼溫馨告示，引導(dǎo)居民主動(dòng)到集中分類投放點(diǎn)進(jìn)行垃圾投放。

　　5．自開展廚余垃圾分類收運(yùn)工作之日起，應(yīng)每天19∶00至21∶00定時(shí)定點(diǎn)放置廚余垃圾收集容器，其余時(shí)段予以撤離。

　　實(shí)施單位：環(huán)衛(wèi)公司、社區(qū)城中村垃圾分類專項(xiàng)工作小組，協(xié)助單位：市政事務(wù)中心。

　?。ㄆ撸┘訌?qiáng)對(duì)衛(wèi)生保潔和收運(yùn)公司的監(jiān)督管理

　　1．加強(qiáng)衛(wèi)生保潔。一是每天對(duì)分類收集容器進(jìn)行清洗或擦洗2次以上，確保容器外觀與功能完好、擺放整齊、干凈衛(wèi)生；二是及時(shí)清理垃圾分類投放點(diǎn)，確保周圍無裸露垃圾、無污水積存，無臭味逸散；三是無固定清洗設(shè)備的可采用移動(dòng)式清洗設(shè)備，保證地面、桶身干凈整潔；四是安排清潔人員早、晚對(duì)原垃圾投放點(diǎn)巡查一次，及時(shí)清理居民亂扔的垃圾。

　　2．合理安排清運(yùn)頻次。完善垃圾投放點(diǎn)的垃圾清運(yùn)計(jì)劃或制度，分類別、分頻次、分時(shí)段清運(yùn)各類垃圾；結(jié)合集中分類投放點(diǎn)配置情況和居民實(shí)際投放高峰情況，適當(dāng)增設(shè)分類投放點(diǎn)清運(yùn)人員，合理安排清運(yùn)時(shí)間和清運(yùn)頻次（原則上每天至少清運(yùn)2次），及時(shí)將集中分類投放點(diǎn)的其他垃圾收運(yùn)到就近轉(zhuǎn)運(yùn)站或暫存點(diǎn)，保證垃圾不滿溢、不散落。

　　3．確保垃圾分類收運(yùn)。落實(shí)垃圾分類收集制度，建立政府誠(chéng)信和居民垃圾分類信心，堅(jiān)決杜絕將住戶分類投放的各類垃圾混收混運(yùn)。一是對(duì)城中村集中分類投放點(diǎn)和分類投放容器加強(qiáng)巡查，做好垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站或暫存點(diǎn)的日常維護(hù)、保潔工作。二是做到廚余垃圾日產(chǎn)日清，在每晚9點(diǎn)后將分類后的廚余垃圾統(tǒng)一運(yùn)送至垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站或暫存點(diǎn)，由相應(yīng)的收運(yùn)公司處理廚余垃圾后，再運(yùn)回廚余垃圾分類收集容器，并在規(guī)定時(shí)間段擺放至集中分類投放點(diǎn)；三是在有害垃圾、可回收物分類收集容器的投放容積到七成左右后，應(yīng)及時(shí)將其統(tǒng)一收集至垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站或暫存點(diǎn)，由相應(yīng)的收運(yùn)公司將垃圾統(tǒng)一運(yùn)送至相應(yīng)處理廠。

　　4．各收運(yùn)公司聯(lián)系方式。有害垃圾、可回收物收運(yùn)公司為深圳市綠果果低碳環(huán)保志愿服務(wù)協(xié)會(huì)，聯(lián)系人：趙工，手機(jī)：13691792628；廚余垃圾收運(yùn)公司為深圳市朗坤生物科技有限公司，聯(lián)系人：谷經(jīng)理，手機(jī)：13924631131。

　　實(shí)施單位：城管辦、市政事務(wù)中心、環(huán)衛(wèi)公司、收運(yùn)公司，協(xié)助單位：社區(qū)城中村垃圾分類專項(xiàng)工作小組。

　?。ò耍┞鋵?shí)激勵(lì)措施

　　根據(jù)《龍崗區(qū)生活垃圾分類工作激勵(lì)方案》精神，每年對(duì)垃圾分類成效顯著的城中村、家庭和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　實(shí)施單位：城管辦、市政事務(wù)中心，協(xié)助單位：社區(qū)城中村垃圾分類專項(xiàng)工作小組。

　　聯(lián)系人：吳一嘉，手機(jī)：15889605579。