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　　2018年，為深入貫徹落實黨的十八大、黨的十九大關于堅持全面依法治國、建設法治政府、推進依法行政的精神，在市委、市政府的正確領導下，我區(qū)按照我市建設法治中國示范城市的工作部署，緊緊圍繞職能科學、權責法定、執(zhí)法嚴明、公開公正、廉潔高效、守法誠信的法治政府建設目標，全面落實法治政府建設各項工作任務?，F將有關情況報告如下：

　　一、2018年度法治政府建設工作情況

　?。ㄒ唬┘訌娦抻喯盗形募嵘贫冉ㄔO質量

　　1.規(guī)范性文件在審議前廣泛征求意見建議。區(qū)政府規(guī)范性文件的制定部門對于制定的重大或者關系人民群眾切身利益的規(guī)范性文件草案，在提請區(qū)政府審議前，通過座談會、論證會、書面征求意見函等方式向各部門、各街道征求意見和建議，并一律將規(guī)范性文件草案在政府網站公布，征求社會公眾意見，征求意見時間不少于10日，拓寬征求意見的渠道。對于社會公眾提出的意見，均通過適當途徑公布意見采納情況。

　　2.嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件合法性審核、公平競爭審查和集體討論決策制度。區(qū)政府規(guī)范性文件在報區(qū)政府審議前全部經過區(qū)法制機構合法性審核；按照《關于在市場體系建設中建立公平競爭審查制度的實施意見》（深龍府辦〔2018〕3號）的要求，對于涉及市場主體經濟活動的規(guī)范性文件，在制定過程中進行公平競爭審查，未進行審查的，不得提交審議。嚴格落實《深圳市龍崗區(qū)人民政府工作規(guī)則》《深圳市龍崗區(qū)人民政府常務會議工作規(guī)則》的有關規(guī)定，所有區(qū)政府規(guī)范性文件在發(fā)布前經區(qū)政府常務會議集體討論決定。

　　3.嚴格做好規(guī)范性文件制定工作。我區(qū)制定的規(guī)范性文件規(guī)定事項符合制定機關職權范圍，內容不違反法律、法規(guī)、規(guī)章和上級有關規(guī)定；未創(chuàng)設行政許可、行政處罰、行政強制、行政收費等事項，不減損公民、法人和其他組織合法權益或者違法增加其義務。

　　4.規(guī)范性文件統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一印發(fā)、統(tǒng)一查詢并在“龍崗政府在線”網站統(tǒng)一發(fā)布、統(tǒng)一解讀。嚴格實行“四統(tǒng)一”制度，在對規(guī)范性文件統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號、統(tǒng)一印發(fā)的基礎上，新增設“統(tǒng)一查詢”制度，在“龍崗政府在線”網站首頁設置查詢專欄，方便公眾通過輸入文件名稱、文號、關鍵字查詢到相應的規(guī)范性文件。對經區(qū)政府常務會議審議通過的區(qū)政府規(guī)范性文件統(tǒng)一在“龍崗政府在線”網站公布。嚴格按照《關于進一步做好政策解讀工作的通知》（深龍府辦〔2017〕23號），規(guī)范性文件由起草單位負責及時解讀，解讀材料在“龍崗政府在線”網站上發(fā)布，并鼓勵各單位通過專家解讀、新聞發(fā)布會、媒體專訪等多種形式進行解讀。

　　5.按規(guī)定做好規(guī)范性文件上報備案。嚴格按照要求在規(guī)定時間內向市政府和區(qū)人大常委會備案。今年向市政府和區(qū)人大常委會報備了《龍崗區(qū)政府投資項目管理辦法》《龍崗區(qū)再生資源回收行業(yè)管理暫行辦法》等7件區(qū)政府規(guī)范性文件，有效強化了規(guī)范性文件事后監(jiān)督，提高了規(guī)范性文件質量。

　　6.加強區(qū)政府規(guī)范性文件清理工作，清理結果向社會公布。全年共清理區(qū)政府規(guī)范性文件145件，其中保留55件，計劃修改2件，廢止42件，清理時已廢止或失效的46件，進一步厘清了行政依據。

　?。ǘ┎粩嗤晟菩姓Q策機制，提高依法行政決策水平

　　1.制定并公布重大行政決策事項目錄及聽證目錄。我區(qū)印發(fā)了《龍崗區(qū)2018年度重大行政決策事項目錄和聽證事項目錄》，在“龍崗政府在線”網站公布目錄。確定了制定《龍崗區(qū)社區(qū)股份合作公司集體用地開發(fā)和交易監(jiān)管實施細則》等11項決策為重大行政決策，其中制定《龍崗區(qū)2018年“深圳藍”可持續(xù)行動計劃實施工作方案》等2項決策為聽證事項。

　　2.重大行政決策嚴格按程序公開征集意見。我區(qū)作出的重大行政決策事項，采取多種形式聽取公眾意見，決策前均在“龍崗政府在線”網站或者通過報紙、征求意見函、張貼公示等方式進行公布，聽取社會公眾意見；及時反饋并公布意見采納情況及理由。

　　3.嚴格落實重大行政決策合法性審查制度。嚴格按照《龍崗區(qū)人民政府重大行政決策合法性審查辦法》（深龍府〔2017〕28號），重大決策涉法事項在提交區(qū)政府審議之前，一律提交區(qū)政府法制機構進行審查。我區(qū)堅持做到四個“一律”：區(qū)政府常務會議以及重要的議事會議一律要求區(qū)法制機構列席；所有政府合同、協(xié)議、涉及法律問題的文件一律經過區(qū)法制機構審查把關后才送區(qū)領導批示；所有區(qū)政府規(guī)范性文件的制定、修改、廢止、發(fā)布一律由區(qū)法制機構統(tǒng)一把關；所有安全生產事故調查報告一律經過區(qū)法制機構審核后，才報區(qū)政府批復。要求各街道、各部門重大行政決策在審議前，由其法制機構（法制員）進行審查并出具合法性審查意見。各街道、各部門提交區(qū)政府審議的重大決策事項或涉法請示事項須一并提交本單位法制機構（法制員）的法律審查意見。未經合法性審查或經審查不合法的，不得提交審議。在區(qū)政府決策過程中，區(qū)法制辦充分發(fā)揮法制機構審核把關的作用，認真做好重大行政決策合法性審查工作。今年共處理各類涉法文件1004件/次，其中，審查規(guī)范性文件78件/次，審查以區(qū)政府名義簽署的合同73件/次，審核安全事故處理意見63件/次。

　　4.嚴格落實重大行政決策集體討論決策制度。嚴格落實《深圳市龍崗區(qū)人民政府工作規(guī)則》《深圳市龍崗區(qū)人民政府常務會議工作規(guī)則》的規(guī)定，全區(qū)國民經濟和社會發(fā)展計劃、財政預算、政府投資計劃、重大建設項目計劃、社會管理重要事務以及區(qū)政府規(guī)范性文件制定等重大行政決策，由區(qū)政府全體會議或區(qū)政府常務會議討論和決定。

　　5.開展重大行政決策聽證工作。區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局承辦的制定《龍崗區(qū)加快公立醫(yī)院提升三年行動計劃》、區(qū)環(huán)保水務局承辦的制定《龍崗區(qū)2018年“深圳藍”可持續(xù)行動計劃實施工作方案》等2項重大行政決策聽證事項均已完成了聽證程序，聽證程序合法，聽證意見采納情況已向社會公布。

　　6.按規(guī)定組織專家咨詢論證和風險評估、決策實施后評估。在重大行政決策過程中，嚴格按照《深圳市重大行政決策專家咨詢論證暫行辦法》的有關規(guī)定，組織召集相關專家進行論證，征詢專家意見，對部分重大決策事項組織開展了風險評估和決策實施后評估，如區(qū)城管局對制定《公廁革命—公廁改造設計方案》、區(qū)住房建設局對制定《龍崗區(qū)泥頭車安全管理暫行辦法》、區(qū)衛(wèi)生和計劃生育局對制定《龍崗區(qū)加快公立醫(yī)院提升三年行動計劃》進行了專家咨詢論證和風險評估；區(qū)民政局對制定《龍崗區(qū)臨時救助實施細則》組織了專家咨詢論證；區(qū)發(fā)展改革局對制定《龍崗區(qū)分布式光伏發(fā)電項目管理暫行辦法》、區(qū)環(huán)保水務局對制定《龍崗區(qū)2018年“深圳藍”可持續(xù)行動計劃實施工作方案》進行了風險評估；區(qū)城市更新局對《深圳市龍崗區(qū)人民政府關于進一步加強和改進城市更新工作的意見》《深圳市龍崗區(qū)城市更新實施辦法》進行了決策實施后評估，確保了重大行政決策的科學性和合理性。

　　7.建設重大行政決策信息發(fā)布和公眾參與平臺。區(qū)法制辦在龍崗政府在線網站首頁開設“重大行政決策”專欄，公布決策事項目錄，方便社會公眾通過專題欄目進行重大行政決策信息的查詢、提交建議和意見。

　　（三）推行執(zhí)法三項制度，提高行政執(zhí)法水平

　　1.推進行政執(zhí)法主體公告工作。今年，我區(qū)繼續(xù)開展區(qū)屬20個執(zhí)法單位行政執(zhí)法主體及委托執(zhí)法公告情況梳理工作。區(qū)衛(wèi)計局、統(tǒng)計局、區(qū)住建局等單位對執(zhí)法主體公告文本進行修訂，并在市政府網站發(fā)布。

　　2.加強執(zhí)法人員培訓，規(guī)范執(zhí)法行為。區(qū)法制辦7月份組織舉辦了2018年龍崗區(qū)行政執(zhí)法人員執(zhí)法業(yè)務培訓班，培訓內容包括行政執(zhí)法案卷評查、行政執(zhí)法三項制度、雙隨機、一公開等。同時積極協(xié)助各單位組織執(zhí)法人員參加執(zhí)法資格考試，申領執(zhí)法證；協(xié)助市法制辦開展執(zhí)法證清理工作，完成新版執(zhí)法證更換工作，保證執(zhí)法人員持證上崗，有力加強了我區(qū)的行政執(zhí)法力量。

　　3.積極推行執(zhí)法公示制度。在龍崗政府在線網站首頁設置“執(zhí)法公示”專欄。印發(fā)了《龍崗區(qū)法治政府建設領導小組辦公室關于做好行政執(zhí)法公示、行政執(zhí)法全過程記錄、重大行政執(zhí)法決定法制審核工作的通知》，督促各相關單位貫徹落實公示制度。各相關單位在本部門、區(qū)政府門戶網站公布行政執(zhí)法主體公告文本；在網上辦事大廳、門戶網站、服務窗口等場所向社會主動公開行政執(zhí)法權責清單；在收費場所的顯著位置并分別在本部門、區(qū)政府門戶網站公開行政收費主體、收費依據和監(jiān)督投訴方式；在本部門和區(qū)政府門戶網站公示行政許可、行政處罰、行政強制信息等。

　　4.積極推進行政執(zhí)法全過程記錄制度。根據《廣東省行政執(zhí)法全過程記錄辦法（試行）》有關要求及省、市法治政府建設考評指標，嚴格落實行政執(zhí)法全過程記錄制度。督促各單位按要求建立現場執(zhí)法記錄設備和行政執(zhí)法全過程記錄管理制度，按要求編制和公開行政執(zhí)法全過程記錄清單。

　　5.積極推進重大行政執(zhí)法決定法制審核制度。根據《廣東省重大行政執(zhí)法決定法制審核辦法（試行）》和市法治政府建設領導小組辦公室的工作要求，嚴格落實重大行政執(zhí)法決定法制審核制度。要求各單位除已設立法制科等法制機構的以外，應以本單位正式文件明確指定負責法制審核工作的機構；且自2018年1月1日起，初次從事重大行政執(zhí)法決定法制審核的人員，應當通過國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試，取得法律職業(yè)資格。督促各單位按要求編制本單位的重大行政執(zhí)法決定目錄清單，報區(qū)法制辦備案，并及時在“區(qū)政府在線”網站向社會公開。

　　6.開展行政執(zhí)法案卷評查工作。為進一步加強行政執(zhí)法監(jiān)督管理工作，我區(qū)印發(fā)了《關于開展行政執(zhí)法案卷評查工作的通知》，開展全區(qū)行政執(zhí)法案卷專項評查工作。檢查分兩級進行：一是各單位自查，并對委托的街道執(zhí)法機構或派出機構進行檢查，共自查案卷7936宗。二是區(qū)評查小組評查，被評查的16個單位的192宗案卷合格率100%，其中，滿分案卷80宗，占總卷數41.7%；90分以上的案卷172宗，占總卷數的89.6%；90分以下案卷20宗，占總卷數的10.4%。通過評查，發(fā)現存在不足，督促各單位整改，提高行政執(zhí)法水平。

　　（四）強化對行政權力的制約和監(jiān)督，建設廉潔高效政府

　　1.暢通執(zhí)法投訴渠道。在龍崗政府在線網站首頁顯著位置向社會公布執(zhí)法投訴電話及電子郵箱，強化公眾監(jiān)督，對區(qū)屬行政執(zhí)法部門、各街道辦實施行政執(zhí)法活動、履行法定職責的情況進行檢查、監(jiān)督和糾正。

　　2.暢通行政復議渠道。在龍崗政府在線網站設置行政復議專欄，公開區(qū)政府受理復議案件的范圍、條件、程序、聯系方式等事項，提供復議申請書格式樣本，進一步方便公眾向區(qū)政府申請行政復議。

　　3.依法履行行政復議監(jiān)督職責。區(qū)法制辦作為區(qū)政府行政復議機構，今年共收到以區(qū)政府職能部門為被申請人的行政復議申請37宗，已辦結34宗，其中轉送16宗，撤回申請5宗，不予受理2宗，作出復議決定11宗（作出維持決定的7宗，撤銷決定1宗，駁回申請2宗，責令履行1宗）。通過開展復議工作，督促行政機關規(guī)范行政行為，積極化解了行政爭議，取得了較好的效果。

　　4.做好行政訴訟應訴及行政復議答復工作。今年，各級法院受理以區(qū)政府作為被告的行政訴訟案件共24宗，其中一審案件16宗，二審案件8宗。一審案件中判決駁回訴訟請求的9宗，撤回起訴2宗，其它案件正在審理中；二審案件中駁回上訴的5宗，其它案件正在審理中；法院受理以區(qū)政府為被告的民事訴訟案件1宗，現已辦結；對上述25宗案件，區(qū)法制辦代表區(qū)政府依法進行了應訴和答辯。對市政府受理的以區(qū)政府為被申請人的行政復議案件，我區(qū)積極配合市復議辦的案件審查，積極做好行政復議答復工作。

　　5.依法配合法院的審判活動。我區(qū)行政機關積極配合上級機關的行政監(jiān)督和司法監(jiān)督，落實《龍崗區(qū)行政機關負責人出庭應訴工作暫行規(guī)定》，行政機關負責人積極出庭應訴。行政訴訟案件中，全年我區(qū)行政機關負責人出庭應訴51宗以上，行政機關主要負責人出庭應訴5宗，包括區(qū)人力資源局、審計局、安監(jiān)局、城市更新局、規(guī)劃土地監(jiān)察局等單位。各行政機關自覺執(zhí)行法院生效判決和裁定。

　?。ㄎ澹┘訌娨婪ㄐ姓Ｕ?，夯實法治政府建設基礎

　　1.組織開展學法活動。2018年，我區(qū)舉辦了兩期區(qū)政府領導班子法治專題講座和一期全區(qū)領導干部法治專題培訓班。6月份，邀請市委黨校法學副教授李偉舜同志作《弘揚憲法精神 維護憲法權威》專題講座。8月份，舉辦了一期全區(qū)處級領導干部法治專題培訓班，邀請市政府法制辦法律事務處處長袁中毅同志作《依法處置政府事務 防范法律和行政風險》專題培訓。10月份，邀請深圳大學法學院院長黃亞英教授作《政府工作中法治思維和方式》專題講座。

　　2.建立落實法律顧問制度。區(qū)法制辦聘請了10家律師事務所的10名律師擔任區(qū)政府法律顧問。完善政府法律顧問參與政府重大行政決策、重大項目投資、政府涉訴事務、重大社會事件依法處置等工作機制，充分發(fā)揮政府法律顧問作用。今年，區(qū)政府法律顧問共審核涉法文件并出具法律意見276件/次。將區(qū)屬部門、各街道辦法律顧問工作開展情況納入全區(qū)法治政府建設考評，要求區(qū)屬各單位、各街道建立本單位法律顧問管理制度，各單位重大行政決策合法性審查、合同法律審查、重大項目法律論證，均需經本單位法制機構（法制員）和法律顧問預先審查。

　　3.扎實推進法治政府建設工作。上半年發(fā)布了對本年度法治政府建設工作安排和部署的文件，包括《深圳市龍崗區(qū)人民政府2018年依法行政（法治政府建設）工作要點》（深龍府辦〔2018〕5號）、《深圳市龍崗區(qū)人民政府2018年法治政府建設考評方案》、《龍崗區(qū)2018年度重大行政決策事項目錄和聽證事項目錄》（深龍府辦〔2018〕4號）等文件。7月份，區(qū)法制辦以區(qū)法治政府建設領導小組辦公室名義開展了全區(qū)法治政府建設進展情況專項督查行動，全面掌握區(qū)屬各單位、各街道辦在落實法治政府建設考評任務的完成情況，及時查糾存在的不足和問題。

　　4.按計劃開展法治政府建設工作、行政復議報告相關工作。每年年底，我區(qū)進行法治政府建設工作及行政復議工作總結，形成年度法治政府建設工作報告及行政復議工作報告后，由區(qū)法制辦在區(qū)政府常務會上匯報本年度全區(qū)法治政府建設以及行政復議工作情況。區(qū)政府向市政府、區(qū)委和區(qū)人大常委會提交本年度法治政府建設工作報告，同時通過政府網站向社會公布。

　　（六）推進行政審批制度改革，提升政務服務水平

　　1.多措并舉，推動“落實‘深圳90’龍崗‘一次辦成’”改革提質提效。按照“審批圍繞項目轉”的理念，優(yōu)化立項機制，出臺《龍崗區(qū)政府投資建設項目施工許可管理規(guī)定》《龍崗區(qū)政府投資建設項目審批制度改革方案》等系列制度，以“一次性審批通過率”“提前辦結率”為目標，強化審批服務，探索形成“提前介入、容缺受理、并聯辦理、一窗受理”的“落實‘深圳90’龍崗‘一次辦成’”改革模式，推動項目審批質量和效率“雙提升”?！吧钲?0”新政后，我區(qū)僅用8個工作日就頒發(fā)全市首張建筑工程規(guī)劃許可證，審批時限比改革前壓縮60%。截至目前，已辦理“深圳90”項目346個共828筆業(yè)務，87%的業(yè)務做到提前辦結，90%的業(yè)務確?！耙淮无k成”，受到社會各界的好評。

　　2.推進“一窗式”改革，攜手“互聯網+政務服務” 全面升級。一是在推行“一窗式”改革的基礎上，進一步完善“一窗通辦、受審分離”。目前全區(qū)已全面完成了區(qū)、街道、社區(qū)三級實體大廳的“一門式一網式”改革，實現綜合窗口統(tǒng)一受理、“一窗式”系統(tǒng)一網運行。全區(qū)行政服務大廳的窗口數量減少了36%，群眾等候時間壓縮了50%。二是推行“一網運行”。區(qū)、街道、社區(qū)、園區(qū)四級大廳全面啟用市統(tǒng)一申辦受理平臺，推行全流程網上辦理、不見面審批，打通部門間業(yè)務壁壘，100%的事項到現場辦理可實現一次辦，84.9%事項可實現零次跑動。截至目前，省政務服務網已入駐區(qū)直單位27個，延伸到11個街道111個社區(qū)，可為群眾辦理各類政務服務事項689項，除涉軍事項以及部門主動服務無需群眾申辦的事項外，所有政務服務事項均可網上申辦，實現“讓數據多跑路，群眾少跑腿”。同時，研究確定了與企業(yè)、市民生產生活關系密切的187個高頻業(yè)務事項作為“不見面審批”事項，事項數量和占比在全市各區(qū)穩(wěn)居第一。三是在全市率先推動建立政務服務容缺受理制度，梳理了政務服務容缺事項202項，為項目快速推進提供制度支撐。四是完善推廣政企共建產業(yè)園區(qū)公共平臺模式，打通服務企業(yè)“最后一米”。通過整合政府和園區(qū)資源，將實體大廳直接延伸到企業(yè)園區(qū)，構建覆蓋基礎政務服務和個性化增值服務的園區(qū)公共服務平臺體系，增強服務企業(yè)的精準度。全區(qū)現已掛牌成立8個園區(qū)公共服務平臺，可直接服務轄區(qū)1800多家企業(yè)、近20萬名創(chuàng)新人才。今年以來，各園區(qū)平臺共受理各類業(yè)務18433宗，走訪企業(yè)6421人次。

　　3.編制完善行政權責清單，行政審批標準化取得新進展。按照“一碼管理”的要求，根據省、市工作部署，在2014年和2016年區(qū)級權責清單編制成果的基礎上，積極組織和配合上級編制區(qū)級行政權責清單，應用實施在日常受理、審批工作中，實現了行政審批事項數據同源。截至目前，我區(qū)在廣東省政務服務事項標準化梳理系統(tǒng)共發(fā)布行政許可事項190項，政務服務事項497項。同步提升行政許可事項的即辦率，將46項行政許可事項的承諾時限壓縮了446個工作日。

　　2018年，我區(qū)按照市政府的部署，扎實推進依法行政、法治政府建設工作，較好地完成各項工作任務，取得了良好的工作成績。2018年2月，龍崗區(qū)政企共建產業(yè)園區(qū)公共服務平臺改革被評為2017年度深圳市二十大優(yōu)秀改革項目，中央電視臺財經頻道報道了龍崗區(qū)“互聯網+政務服務”的做法和成效。5月，龍崗街道人民調解委員會被司法部授予“全國人民調解工作先進集體”稱號。7月，龍城街道嶂背社區(qū)被司法部、民政部表彰為第七批“全國民主法治示范村（社區(qū)）”，成為深圳市受表彰的兩個“全國民主法治示范村（社區(qū)）”之一。

　　二、2019年工作重點

　　2019年，我區(qū)將深入貫徹黨的十九大精神，落實《中共中央關于全面推進依法治國若干重大問題的決定》《中共中央 國務院關于印發(fā)<法治政府建設實施綱要(2015-2020年)>的通知》《法治中國示范城市建設實施綱要（2017—2020年）》的各項要求，繼續(xù)推進法治政府建設工作，重點做好以下幾方面工作：

　　（一）完善法治政府建設考評指標體系。根據《深圳市法治政府建設指標體系》，結合我區(qū)法治政府建設工作經驗，制定更加合理具體的區(qū)法治政府建設考評指標，進一步完善區(qū)法治政府建設考評機制。

　?。ǘ┩晟菩姓Q策機制和程序。進一步完善依法決策相關制度，確保決策制度科學、程序正當、過程公開、責任明確。采取切實有效措施，把公眾參與、專家論證、風險評估、聽證、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序；探索建立重大行政決策社會穩(wěn)定風險評估制度。

　　（三）進一步提高規(guī)范性文件制定水平。強化全區(qū)政府法制工作職能作用，充分發(fā)揮各單位的法制員和法律顧問作用，加強規(guī)范性文件法制審查；扎實開展規(guī)范性文件清理、評估工作，堅持“立改廢”并舉，增強規(guī)范性文件的及時性、系統(tǒng)性、針對性和有效性。

　?。ㄋ模┻M一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。全面規(guī)范行政處罰、行政強制、行政檢查等執(zhí)法行為，堅持嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法。依法懲處各類違法行為，加大關系群眾切身利益的重點領域執(zhí)法力度。完善執(zhí)法程序，全面推進行政執(zhí)法公示制度；推進落實行政執(zhí)法全過程記錄制度；嚴格執(zhí)行重大執(zhí)法決定法制審核制度。加強執(zhí)法信息化建設和信息共享，著力提高執(zhí)法效率和規(guī)范化水平。

　?。ㄎ澹娀瘜π姓嗔Φ闹萍s和監(jiān)督。落實好區(qū)政府重大事項向本級人大報告、向政協(xié)通報的工作機制，自覺接受人大監(jiān)督和民主監(jiān)督；完善政府層級監(jiān)督和審計監(jiān)督，監(jiān)察機關不斷完善監(jiān)督方式和問責機制。

　?。┥罨珔^(qū)政務服務改革工作。借鑒電子商務模式，結合郵政快遞收送材料，充分利用網格化資源，建立覆蓋門、網、園、端、格（即實體辦事大廳、網上辦事大廳、園區(qū)平臺、自助終端、網格管理員）等渠道，打造服務內容統(tǒng)一規(guī)范、前后臺緊密協(xié)同、跨部門跨層級一體化運作的政務服務模式。逐步探索推行跨層級、跨區(qū)域的網點化服務,實現政務服務“就近辦”。

　　深圳市龍崗區(qū)人民政府

　　2018年12月21日